Tilaa maantiekuljetus
DHL Freight tarjoaa seuraavat maksuttomat kuljetustilausvaihtoehdot:
- Tilaus myDHLFreight-portaalissa
- Tilaus DHL Freightin lomakkeella
Kuljetustilauksen voi tehdä myös sähköpostitse asiakaspalveluun osoitteeseen dhlfreight.fi@dhl.com. Tällöin lähetyksen kaikki tiedot tulee olla itse sähköpostiviestissä; emme käsittele kuljetustilauksena esimerkiksi pelkkiä pakkalistoja tai muita liitteitä. Näistä sähköpostitse tehdyistä tilauksista veloitamme lisämaksun 7,50 €.
Asiakaspalvelun yhteystiedot ja lisätietoja lähetyksen valmistelusta löydät tietopankistamme.
myDHLFreight säännöllisille lähettäjille
myDHLFreightin avulla lähetysten hallinnointi on sujuvaa, käyttäjäystävällistä ja läpinäkyvää.
Tilaus DHL Freightin lomakkeella
Hyödynnä DHL Freightin kuljetustilauslomaketta satunnaisiin lähetystarpeisiin.
Täytä kaikki lähetyksen tiedot lomakkeeseen ja lähetä se sähköpostin liitteenä asiakaspalveluumme osoitteeseen dhlfreight.fi@dhl.com
EU:n ulkopuolisilta alueilta tulevat ja niihin lähtevät lähetykset tarvitsevat kauppalaskun tai proformalaskun. Lisää ohjeita ja laskumalli ovat Hyödyllisiä asiakirjoja -sivulla.
Tilaus sähköpostitse
Sähköpostitse tehdyistä tilauksista veloitamme lisämaksun 7,50 €.
Jos haluat tehdä tilauksen sähköpostitse, kaikkien tarvittavien tietojen yhteenvedon on oltava viestin tekstikentässä. Huomaa, että pelkkien pakkauslistojen ja muiden liitteiden lähettämistä ei katsota tilaukseksi.
Seuraavien tietojen on oltava sähköpostiviestin viestikentässä:
- lähettäjä ja vastaanottaja (ja mahdollinen poikkeava nouto-/toimitusosoite): yrityksen nimi ja täydellinen osoite, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- kuka maksaa rahdin
- tavaran kuvaus (englanniksi)
- lähetyksen koko: määrä, mitat (P x L x K), paino, tieto voiko päälle lastata jotain muuta lähetystä
- toivottu noutoajankohta
- noutoa ja/tai toimitusta koskevat ohjeet ja viitteet
- muut mahdolliset vaatimukset lähetyksen sisältöön tai luonteeseen liittyen (esim. vaarallisia aineita, aikatauluvaatimus, tarve kuljetusvakuutukselle).
Lähetä sähköposti osoitteeseen dhlfreight.fi@dhl.com.
Tutustu sähköisiin työkaluihimme
Tutustu sähköisiin työkaluihin ja palveluihin, kuten ActiveTracing, verkkolaskutus ja toimitusaikalaskuri.