מידע אודות הונאה

הנה כמה סימנים מעידים שיעזרו לכם לקבוע אם קיבלתם דוא"ל כוזב.

• תכתובת רשמית מ-DHL נשלחת תמיד מכתובות עם סיומת ‎@dhl.com, ‏‎@dpdhl.com ,@dhl-news.com, ‏‎@dhl.de, ‏‎@dhl.fr או דומיין מדינה אחרת אחרי ‎@dhl.
  הערה! היו מודעים להודעות דוא"ל מתחזות שנשלחו מכתובות דוא"ל מזויפות באמצעות דומיינים לגיטימיים של DHL במקרים אלה, כאשר השולח נראה לגיטימי, אך הדוא"ל עדיין נראה חשוד, תמיד בדקו את תוכן המייל לאיתור חריגות כגון ניסוח דחוף, שגיאות דקדוקיות, קישורים או קבצים מצורפים לא מוכרים. בבקשה הימנעו מללחוץ על קישורים לא ידועים או לפתוח קבצים מצורפים שנראים חשודים.
  
• לעולם איננו משתמשים בכתובת עם סיומת ‎@gmail, ‏‎@yahoo או שירותי דוא"ל אחרים בחינם לשליחת הודעות דוא"ל.
• לעולם איננו שולחים קישורים לאתרים אחרים פרט לשלנו, שמתחילים, למשל, בכיתוב https://dhl-news.com, https://dhl.com/, https://dpdhl.com/, ‎ או אתר של מדינה/קמפיין מסוים

ממחשב שולחני: 

גררו ושחררו  את הדוא"ל החשוד להודעה חדשה ושלחו אותה אל  phishing-dpdhl@dhl.com  בתור קובץ מצורף. אם התכונה "גרור & שחרור" אינה זמינה בשרת המייל שלך, יש לעקוב אחר  מדריך  זה הכולל כמה משרתי הדוא"ל הנפוצים ביותר כיצד להעביר קבצים מצורפים לדוא"ל. כדי להפסיק את פעולתו של השירות הכוזב בצורה יעילה, אנחנו זקוקים  לכותרות המלאות של הדוא"ל  שאינן כלולות בהודעה המועברת.

ממכשיר נייד: 

• העבירו את ההודעה  אלינו. אם ניתן, שלחו תמיד את הדוא"ל החשוד ממחשב שולחני משום שהקובץ המצורף כולל את כותרות הדוא"ל המלאות.
  
• דווחו על ההודעה בתור ספאם  באפליקציית הדוא"ל שלכם כדי שספק הדוא"ל יוכל לנקוט צעדים הולמים.