Często zadawane pytania na temat transportu towarów

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie spedycji. Oferujemy elastyczność w wysyłce towarów o wadze powyżej 31,5 kg (70 lbs) różnymi środkami transportu (powietrznym, morskim, drogowym i kolejowym). Jeśli nie masz pewności, który środek transportu będzie najlepszy dla Twojej kolejnej przesyłki, możemy Ci doradzić w oparciu o Twoje wymagania w zakresie czasu przewozu i budżetu. Sprawdź nasze narzędzie Quote + Book (Wycena + Rezerwacja)

Aby nadać przesyłkę za pośrednictwem DHL Global Forwarding, musisz prowadzić firmę.

Wszędzie! DHL Global Forwarding współpracuje z większą liczbą firm i w większej liczbie krajów niż jakikolwiek inny specjalista w dziedzinie logistyki. Jesteśmy obecni na całym świecie i zatrudniamy lokalnych wykwalifikowanych pracowników.

Koszt zależy od kraju pochodzenia, kraju docelowego, wagi przesyłki oraz pożądanego czasu dostawy. Najlepszym sposobem na oszacowanie kosztów jest uzyskanie wyceny jednorazowej przesyłki za pośrednictwem naszego narzędzia Quote + Book.

Jeśli wysyłasz często lub w dużych ilościach i chcesz sprawdzić możliwości współpracy, chętnie porozmawiamy. Skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem DHL.

Na czas dostawy wpływa wiele czynników. Sprawdź szacowane czasy przewozu transportem powietrznym oraz nasz harmonogram żeglugi LCL, aby znaleźć następne dostępne terminy wysyłki drogą morską pomiędzy preferowanymi portami.

Tak, przewozimy niektóre rodzaje towarów niebezpiecznych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, co wysyłamy, zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą towarów niebezpiecznych/materiałów niebezpiecznych.

Aby uzyskać jednorazową wycenę, możesz skorzystać z naszego narzędzia Quote + Book. Jeśli masz inne pytania dotyczące reguł Incoterms, dokumentów wymaganych do przewozu ładunku lub paczki, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem DHL.

Tak! Danmar Lines – przewoźnik umowny DHL Global Forwarding bez własnej floty statków (NVOCC) – zabezpiecza ładowność i przestrzeń transportową drogą morską u najszerszej gamy dostawców usług transportowych z i do wszystkich głównych portów świata. Oznacza to, że DHL Global Forwarding może przewozić przesyłki każdej wielkości po najlepszej cenie, od pojedynczej palety po wiele kontenerów.

Waga płatna przesyłki to albo waga brutto (łączna waga towarów i ich kompletnego opakowania, w tym palet) albo waga objętościowa, w zależności od tego, która jest większa. Więcej na ten temat znajdziesz w naszej sekcji informacyjnej na temat wagi płatnej.

Zmierz swoją przesyłkę w centymetrach lub calach. Pomnóż długość × szerokość × wysokość. W ten sposób uzyskasz objętość. Podziel objętość przez współczynnik gęstości dla wybranego środka transportu. Szczegółowe informacje na temat współczynnika gęstości dla transportu powietrznego, morskiego, drogowego i kolejowego znajdziesz w naszej sekcji informacyjnej na temat wagi płatnej.

Szczególnie w przypadku importu niektóre towary podlegają regulacjom rządowym i będą wymagały licencji.

 Najlepiej zapoznać się z przepisami importowymi przed zawarciem umowy o wysyłkę.

Towary mogą być również przedmiotem kontroli ze względu na konwencje handlowe, np. Konwencję Waszyngtońską (CITES), chroniącą takie zagrożone gatunki jak rzadkie esencje drewna, lub Proces Kimberley obejmujący handel diamentami. Więcej informacji można znaleźć w sekcji dotyczącej ceł naszego słowniczka frachtowego.

Przed załadowaniem na kontenerowiec i po rozładowaniu w porcie docelowym Twoja przesyłka musi przejść przez odprawę celną. Niezależnie od tego, czy jesteś nadawcą czy odbiorcą, najprawdopodobniej będziesz odpowiedzialny za odprawę celną importową lub eksportową oraz zapłatę cła (zwanego również „taryfą”) za swoją przesyłkę. W zależności od wybranych reguł Incoterms® może być nawet konieczne zadbanie o obie te kwestie.

Najlepiej skonsultować swoje obowiązki dotyczące odprawy celnej z partnerem zagranicznym przed wysyłką.

Kwota, jaką trzeba zapłacić, zależy od charakteru ładunku.

Sprawna obsługa czynności celnych zaczyna się od dokładnego opisu wysyłanych towarów. Osiąga się to za sprawą międzynarodowego Systemu zharmonizowanego (HS), który zapewnia, że służby celne zastosują właściwe cła i podatki. Jest zdefiniowany przez Światową Organizację Celną (WCO) i jest dostępny publicznie.

• W Unii Europejskiej należy skorzystać z systemu TARIC
• W Wielkiej Brytanii należy skorzystać z UK Tariffs Code
• W Stanach Zjednoczonych należy skorzystać z Harmonized Tariff Schedule
• W Kanadzie należy skonsultować się z Kanadyjską Agencję Służb Granicznych (CBSA)
• W krajach Mercosur (Urugwaj, Paragwaj, Brazylia i Argentyna) należy skorzystać z Nomenclatura Comun do Mercosur
  

Zgodnie z międzynarodowymi konwencjami spedytorzy i przewoźnicy ponoszą ograniczoną odpowiedzialność za utratę i uszkodzenie towarów. W przypadku incydentu objętego konwencjami międzynarodowymi Twoje odszkodowanie będzie obliczane na podstawie standardowej klauzuli odpowiedzialności za zaniedbanie, a nie rzeczywistej wartości Twojego ładunku.

Chociaż każda przesyłka jest obsługiwana z wielką starannością, mogą zdarzyć się wypadki poza kontrolą przewoźnika lub spedytora. Klęski żywiołowe, takie jak powodzie, nie są objęte odpowiedzialnością za przewóz towarów.

DHL Global Forwarding oferuje dodatkowe ubezpieczenie ładunku aby zlikwidować lukę między standardową odpowiedzialnością a pełną wartością Twoich towarów.

Oferujemy wyjątkowy poziom usług bez względu na wielkość Twojej firmy. Uzyskujesz dostęp do polisy ubezpieczeniowej bez udziału własnego czy kaucji po konkurencyjnej cenie od jednego z największych na świecie ubezpieczycieli. nawet w przypadku ładunków wysokiego ryzyka i miejsc, których większość innych firm ubezpieczeniowych nie obejmuje ochroną. Inne korzyści:

• Rachunek za transport i ubezpieczenie na jednej fakturze
• Łatwy proces dochodzenia roszczeń – jako Twój spedytor posiadamy już wiele niezbędnych dokumentów
• Wnioski obsługiwane średnio w ciągu 30 dni
• Roszczenia obsługiwane lokalnie przez personel posługujący się miejscowym językiem
• Zwroty rozliczane w walucie lokalnej
  
  

Skala naszej działalności oznacza, że możemy zorganizować transport dla większości krajów oraz ładunków specjalnych, wysokiego ryzyka lub bardzo wartościowych.

Dzięki naszej skali możemy zorganizować ochronę ubezpieczeniową w większości krajów, również w przypadku ładunków specjalnych, wysokiego ryzyka lub bardzo wartościowych.

W razie incydentu dążymy do zaspokojenia roszczeń w ciągu 30 dni od momentu, gdy wszystkie wymagane dokumenty znajdą się w naszym posiadaniu.

Aby rozpocząć proces dochodzenia roszczeń, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem.

Jako największy na świecie dostawca usług logistycznych wszyscy w DHL czujemy się zobowiązani minimalizować negatywny wpływ naszej działalności na środowisko.

Oferujemy rozwiązania pomagające w identyfikacji i monitorowaniu śladu węglowego, minimalizacji i/lub unikaniu emisji oraz kompensacji emisji gazów cieplarnianych z logistyki poprzez inwestycje w uznane na arenie międzynarodowej projekty ochrony klimatu.

Dowiedz się więcej o naszych rozwiązaniach GoGreen

EN 16258:2012 to metodologia obliczania i zgłaszania zużycia energii . Protokół GHG – standard rozliczania i raportowania cyklu życia produktu.

Wskaźniki emisji w transporcie drogowym oparte na HBEFA (Handbook Emission Factors for Road Transport), wskaźniki emisji w transporcie morskim oparte na CCWG (Clean Cargo Working Group), wskaźniki emisji w transporcie powietrznym oparte na NTM (Network for Transport Measures). Jest to podstawa naszego systemu obsługi pojazdów (VOS).

Oferujemy Gold Standard VER (zweryfikowane redukcje emisji) i VCU (dobrowolne redukcje emisji), które są certyfikowane przez Dobrowolny Standard Węglowy (Voluntary Carbon Standard). Nasze kredyty węglowe są częścią dobrowolnego rynku, ale nie są częścią systemu handlu emisjami (gdzie uprawnienia do emisji mogą być przedmiotem handlu).

Transport ładunków jest określany mianem „cross trade”, gdy towary są przemieszczane z miejsca pochodzenia do miejsca przeznaczenia bez wjazdu do kraju, w którym zarejestrowany jest przewoźnik.

Potrzebne będą:

• Numer przesyłki
• Kod i identyfikator zamówienia
  
  

Jeśli Twoje towary zostaną zagubione podczas transportu lub gdy przesyłka wykazuje widoczne uszkodzenia zewnętrzne, dodaj odpowiednią adnotację na liście przewozowym lub dokumentach przewozowych przy odbiorze i skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem DHL.