Nawigacja i treść
Szczęśliwe dziecko trzymające deskorolkę ze strzałkami skierowanymi w górę oraz wózkiem na zakupy w tle.

Każda firma zasługuje na możliwość realizacji zamówień fulfillment na światowym poziomie

Jako doświadczona firma prowadząca działalność w dziedzinie realizacji zamówień zapewniamy sieć realizacji zamówień, odpowiednie technologie i narzędzia cyfrowe, by wspierać Twoją działalność za pomocą procesów logistycznych.

Szukasz skalowalnych rozwiązań z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment? W takim razie przejdźmy do interesów.

Poproś o wycenę

Flipchart oraz kobieta w codziennym otoczeniu trzymająca laptopa ze światem w tle.

Skuteczniej rozwijaj działalność, stawiając na realizację zamówień DHL w celu obsługi handlu elektronicznego. Nasza sieć zapewnia kompleksową realizację zamówień nie tylko na szczeblu lokalnym, ale również na całym świecie.  A co więcej, możemy pomóc Ci wypracować strategię fulfillment for e-commerce, aby zapewnić szybki, zrównoważony i w pełni kontrolowany rozwój.

Czym jest realizacja zamówień i logistyka w sektorze e-commerce?

Pojęcie realizacji zamówień obejmuje cały proces obsługi zamówienia na potrzeby ukończenia transakcji dotyczącej określonego towaru – od przyjęcia zamówienia aż po jego dostarczenie klientowi końcowemu. Realizacja zamówień obejmuje następujące czynności: 

  • przyjęcie zamówienia
  • magazynowanie towaru
  • kompletację i zapakowanie produktów
  • nadanie wysyłki
  • Zarządzanie zwrotami

W większości przypadków procesem realizacji zamówień zajmują się wyspecjalizowani dostawcy oferujący sprzedawcom internetowym kompleksowe rozwiązanie zapewniające pełny zakres obsługi. (Określani są również mianem firm realizujących zamówienia w sektorze e-commerce lub firm logistycznych obsługujących sektor e-commerce.)

Pojęcia logistyki dla sektora e-commerce i realizacji zamówień w sektorze e-commerce są nieco węższe niż samo pojęcie „realizacji zamówień”, ponieważ dotyczą wyłącznie działalności internetowej. Natomiast termin „realizacja zamówień” obejmuje także realizację zamówień dla sklepów stacjonarnych, na przykład butików.

Jako wiodący dostawca usług realizacji zamówień w sektorze e-commerce, firma DHL oferuje szereg usług dla Twojego sklepu internetowego.

Realizacja zamówień i logistyka w sektorze e-commerce – z nami to proste

Kobieta i mężczyzna podający sobie rękę.

Łatwy start

Oferujemy szybkie i bezpłatne procesy wdrażania dotyczące wykorzystywania naszych systemów realizacji zamówień oraz zapewniamy kompleksowe wsparcie. Możesz rozpocząć w ciągu kilku dni…

Realizacja zamówień – od czego zacząć

Kobieta siedząca przy komputerze.

Łatwa integracja

Nasze światowej klasy rozwiązania informatyczne zapewniają łatwą integrację naszych usług realizacji zamówień w sklepach internetowych i systemach ERP, a także w działalności partnerów prowadzących dostawy oraz we własnych systemach klientów.

Inteligentny proces realizacji zamówienia - order processing fulfillment

Tablica z danymi.

Łatwa obsługa

Zapewniamy szczegółowe dane wspierające podejmowanie decyzji z pełną możliwością śledzenia przesyłek, aby zwiększyć zadowolenie Twoich Klientów.

Twój zestaw danych

Globalna sieć realizacji zamówień odpowiadająca na lokalne potrzeby

Dysponujemy międzynarodową siecią profesjonalistów wyspecjalizowanych w logistyce sektora e-commerce.  Prowadzimy działalność w wielu różnych krajach, co zapewnia nam wyjątkową przewagę konkurencyjną pod względem budowania najlepszych łańcuchów dostaw dzięki znajomości warunków lokalnych.

Współpracujemy również z firmami z wielu branż, dzięki czemu zdołaliśmy zgromadzić ogromne pokłady wiedzy fachowej. Jeśli Twoje zamówienia wymagają specjalnego przechowywania, obsługi, skanowania lub śledzenia, nasi eksperci w całej sieci służą pomocą.

Szczęśliwy młody człowiek pokazujący gest OK.

Jak działa realizacja zamówień w sektorze e-commerce?

  • Zamówienie złożone przez Twojego Klienta jest wysyłane do DHL fulfillment center, w którym przechowywane są Twoje produkty.
  • Zespół DHL szybko wdraża poszczególne etapy realizacji zamówienia: pick and pack i sprawdza zamówienie.
  • Zamówienie zostaje dostarczone przez najlepszych przewoźników na danym rynku.

Jakie korzyści zapewnia dostawca usług realizacji zamówień?

Pracownik DHL przekazujący paczkę Klientowi.

Dzięki samodzielnemu zarządzaniu wszystkimi centrami realizacji zamówień DHL jesteśmy w stanie utrzymać niskie ceny przy jednoczesnym zapewnieniu wysokich standardów.

To podejście dotyczy wszystkich naszych usług z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment dzięki czemu możemy zapewnić zawsze doskonałą obsługę konsumentów w każdym fulfillment center.

Ale dbamy nie tylko o Twój biznes. Troszczymy się również o planetę. Nasze długoletnie programy dotyczące ochrony środowiska, odpowiedzialności społecznej i ładu korporacyjnego (ESG) stawiają na pierwszym miejscu ograniczenie naszego śladu węglowego i promowanie zrównoważonych praktyk wszędzie tam, gdzie prowadzimy działalność.

Przeczytaj więcej o korzyściach płynących ze współpracy z DHL

3 ogromne wyzwania podczas realizacji zamówień w sektorze e-commerce

Ikona koszyka na zakupy z flagą DHL.

Nawet 65% internetowych koszyków zakupowych jest porzucanych z powodu długiej lub drogiej dostawy. Dzięki DHL Fulfillment Network magazynowanie i dystrybucja towarów może odbywać się bliżej siedziby Klientów co ma wpływ na proces realizacji zamówienia w firmie, a w tym na krótszy czas dostaw przy niższych kosztach.

Strzałki w górę.

Sezonowe (a nawet tygodniowe) wahania popytu mogą powodować deficyt. Wykorzystaj więc infrastrukturę i sprawność DHL, aby rozkwitnąć, gdy popyt jest trudny do opanowania.

Ciężarówka dojeżdżająca do celu.

Ostatni etap ma znaczenie. Dlatego zbudowaliśmy sieć partnerów ostatniego etapu dostarczania, w której wszyscy są zintegrowani w ramach jednej platformy. Wystarczy wybrać poziom usług, jakiego potrzebujesz Ty i Twoi klienci, a my udostępnimy odpowiedniego przewoźnika. Co najlepsze, możesz śledzić stan każdego zamówienia za pomocą jednego systemu, niezależnie od tego, jaki kraj lub jakiego przewoźnika wybierzesz.

Wiedza to potęga: realizacja zamówień w oparciu o dane

Kobieta objaśniająca wykres.

Podejmij współpracę z DHL Fulfillment Network, aby mieć możliwość podejmowania decyzji biznesowych opartych na danych w czasie rzeczywistym.

Wystarczy zalogować się do MySupplyChain.com, aby monitorować realizację zamówień swojego sklepu e-commerce za pomocą intuicyjnych paneli. Wszystko jest dostępne i łatwe w użyciu – od jakości przesyłek przychodzących po ilości przesyłek wychodzących i poziomy zapasów.

Przeczytaj więcej o danych

Zrównoważony dostawca usług realizacji zamówień w służbie zielonej przyszłości

Kobieta z olbrzymią kartką papieru i długopisem zaznaczająca kratki.

DHL zobowiązuje się podążać drogą, w której zrównoważona logistyka staje się codziennością. Wdrażamy nowoczesne rozwiązania magazynowe i budujemy bezemisyjne magazyny oraz zakazujemy stosowania tworzyw sztucznych w naszej działalności.

Bardzo dbamy również o naszych pracowników i stale inwestujemy w regionalne programy mające na celu poprawę życia społeczności lokalnej.

Dowiedz się więcej na temat naszej zielonej logistyki

Najnowsze informacje od DHL Fulfillment Network

Wiemy co nieco na temat logistyki w sektorze e-commerce – co działa, co się nie sprawdza i co czeka nas dalej. Posiadamy coraz większy zbiór obserwacji i informacji branżowych, którymi chcemy się z Tobą podzielić. Dostęp jest całkowicie bezpłatny. Po prostu sprawdź.

Jockey

Rozwiązywanie wyzwań po Brexicie dla marki odzieżowej Jockey

Success Story

Tak właśnie wygląda szybkie skalowanie!

Capabilities

Kiedy masz czynnik WOW!

Success Story

Zoptymalizuj swoje zapasy dzięki naszemu "Zaawansowanemu wglądowi w zapasy".

Capabilities
 Delta Galil

Delta Galil uruchamia sklep internetowy Adidas Underwear w Europie

Success Story
 Realizacja zamówień

Realizacja zamówień: skalowanie w celu osiągnięcia sukcesu

Insights
 Czekoladki Choba Choba.

DHL realizuje ambitne plany dotyczące międzynarodowego rozwoju szwajcarskiego producenta czekolady Choba Choba

Success Story
 Ekspres Sage przygotowujący kawę.

Sage rozszerza udaną współpracę z DHL, zapewniając szybką, elastyczną i skalowalną realizację zamówień fulfillment

Success Story
 Szczęśliwy mężczyzna świętujący i wskazujący w górę.

Zarządzanie zwrotami w e-commerce: Trzy sposoby radzenia sobie z tym rosnącym wyzwaniem

Insights
 Shopify

Szybka i łatwa integracja z Shopify - fulfillment by shopify - otwiera przed start-upem możliwości dystrybucji na skalę europejską

Success Story
Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź nasze centrum wiedzy
Wierzymy w uczciwe ceny dla każdego.

Wypróbuj nasz kalkulator, aby dowiedzieć się więcej.

Kalkulator wyceny usług realizacji zamówień
Skróćmy Twoje terminy dostaw

Skorzystaj z symulacji optymalizacji terminów dostaw.

Fulfillment Network Optimizer
Zadowolony mężczyzna przewożący podekscytowaną kobietę siedzącą w wózku na zakupy i wskazującą w górę.

Poproś o wycenę

Szukasz skalowalnych rozwiązań z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment?

W takim razie przejdźmy do interesów.

Poproś o wycenę

Uzyskaj dostęp do ekskluzywnych informacji!

Zdobądź przewagę w handlu elektronicznym i uzyskaj dostęp do informacji na temat handlu e-commerce, fascynujących studiów przypadków i najnowszych aktualizacji z branży. Nie przegap okazji - zarejestruj się już dziś!

Subskrybuj

Szukasz konkretnej lokalizacji? Znajdź rozwiązanie dla siebie już teraz.

A-F

G-N

N-S

T-Z