Kiedy masz czynnik WOW!

Produkty dostępne w przestrzeni WOW Concept są dobierane z uwzględnieniem przyświecającej im filozofii i obejmują odzież, akcesoria, technologie użytkowe, preparaty do pielęgnacji urody oraz produkty wspierające dobre samopoczucie. Można tutaj znaleźć produkty ponad 200 marek.

Przedsięwzięcie stanowi nowy wymiar innowacji, w którym granice między światem cyfrowym i fizycznym zacierają się, zapewniając hybrydowe doświadczenie klientom odwiedzającym obiekt. Klienci stacjonarni mają do dyspozycji prawdziwie integracyjną przestrzeń dostarczającą szeregu doznań.

W założeniu WOW Concept ma gwarantować, aby klienci sklepu internetowego również mogli liczyć na podobnie integracyjne doświadczenie, które na długo zapadnie im w pamięć.

Partnerstwo najwyższej klasy w zakresie realizacji zamówień

Dla niezwykle ambitnego start-upu, jakim jest WOW Concept, priorytetem było szybkie rozpoczęcie działalności we współpracy z dostawcą usług realizacji zamówień, który nie tylko zapewniłby niezbędną obsługę, ale również pełniłby rolę zaufanego doradcy i partnera.

Ponadto WOW Concept wysoce ceni sobie również sieć realizacji zamówień dysponującą centrami obsługi strategicznie rozmieszczonymi w pobliżu głównych ośrodków miejskich oraz punktów dostawy i odbioru paczek w celu płynnej obsługi klientów docelowych.{ut}

Szybkie rozwiązanie: od założenia po dostawy na rzecz klientów

W WOW Concept zdecydowano się na współpracę z firmą DHL Fulfillment Network, która zaimponowała jej szybkością konfiguracji rozwiązania – cały proces zajął niecałe dwa miesiące. Od samego początku zastosowano rozwiązania technologiczne, wiedzę fachową oraz sieć DHL Fulfillment Network, która odbiera, magazynuje oraz kompletuje i pakuje zamówienia, a także odpowiada za ich wysyłkę do klientów końcowych.

Możliwość obsługi i przygotowywania zamówień oraz planowania tras dystrybucji istotnie wpływa na jakość świadczonych usług e-commerce, dzięki czemu WOW Concept jest w stanie sprostać coraz bardziej wymagającym harmonogramom dostaw. 

Dzięki współpracy z DHL proces ten przebiega bez najmniejszych zakłóceń.

Szersza perspektywa

Obecnie WOW Concept prowadzi działalność w Hiszpanii, lecz planuje ekspansję na arenie międzynarodowej. Wybór sieci realizacji zamówień wykorzystującej szereg centrów zlokalizowanych w całej Europie – i nie tylko – to doskonała decyzja strategiczna: wraz ze wzrostem sprzedaży firma WOW Concept będzie mogła zaoferować klientom elastyczne opcje dostawy międzynarodowej, aby maksymalnie wykorzystać pełnię swojego potencjału, stawiając na płynną współpracę z DHL Fulfillment Network na kolejnych etapach rozwoju oferty.

W związku z dążeniem DHL do osiągnięcia neutralności emisyjnej do 2050 r. DHL Fulfillment Network podejmuje również pionierskie działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, co niezwykle ceni sobie WOW Concept. Całym procesem zarządza wysoce efektywne centrum DHL w Ontígola (Toledo). Obiekt o powierzchni magazynowej liczącej 33 tys. m2 posiada certyfikaty GoGreen i LEED oraz wykorzystuje odnawialne źródła energii, takie jak panele fotowoltaiczne, stosuje oświetlenie LED i udostępnia punkty ładowania pojazdów elektrycznych.

Obie firmy niezwykle cenią sobie przewagę konkurencyjną.