การแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัว

Deutsche Post AG (ซึ่งต่อไปในเอกสารฉบับนี้จะเรียกว่า 'DHL') ยินดีที่คุณได้เข้ามาที่สื่อสังคมออนไลน์ของเราและสนใจบริษัท รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับประเด็นบางอย่างเรื่องการคุ้มครองข้อมูล ที่ใช้บังคับกับการเยี่ยมชมสื่อสังคมออนไลน์ของเรา

• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องทำให้เราใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเราได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่ใช้บังคับ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการทางเทคนิคของโปรไฟล์นี้แต่เพียงผู้เดียว
• DHL จะรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ DHL โพสต์ในหน้านี้แต่เพียงผู้เดียว (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรมชิงโชค แคมเปญ) ตลอดจนการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ของเรา
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทั้งหมดของแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ รวมถึงดำเนินความสัมพันธ์กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มแยกต่างหาก ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์รับผิดชอบต่อหัวข้อการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว ที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ ซึ่งเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
• เราไม่มีอิทธิพลต่อการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ ที่เก็บรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้ เรายังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขต จุดประสงค์หรือระยะเวลาที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและอาจจะวิเคราะห์ เชื่อมโยงหรือถ่ายโอนให้แก่บุคคลภายนอก
• โปรดทราบว่าอาจจะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรปได้ในบางกรณีด้วย ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้มีความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูล เนื่องจากไม่สามารถรับประกันระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอในกรณีดังกล่าว และสามารถยืนยันสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลได้อย่างจำกัด
• โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าวเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิ์เกี่ยวกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์
  
  Facebook
  Instagram
  X
  LinkedIn
  YouTube
  TikTok
• หากคุณต้องการติดต่อ DHL โดยตรง - หรือโดยไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ - โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

DHL เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่โพสต์และยังประมวลผลข้อมูลที่รับผิดชอบสำหรับสื่อสังคมออนไลน์ดังต่อไปนี้ด้วย:

• Facebook
• Instagram
• X
• LinkedIn
• YouTube
• TikTok

ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้กับเราจะร่วมกันรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจ การประมวลผลข้อมูลร่วมกันเป็นไปตามสัญญาระหว่างผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลร่วมตามข้อ 26 ของมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนในประเทศที่เป็นสมาชิกภาพของสหภาพยุโรป (GDPR)

• Facebook/Instagram: Facebook
• Linkedin:เอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมในหน้า LinkedIn

3.1. การประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเรา

เราใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ แคมเปญและกิจกรรมชิงโชคของเรา ฯลฯ รวมถึงมีปฏิสัมพันธ์กับคุณในหลากหลายหัวข้อและตอบข้อสงสัยของคุณ มีการประมวลผลข้อมูลในการนี้เพื่อรักษาประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราตามข้อ 6(1)(f) ของ GDPR ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราเกี่ยวกับงานประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร

ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่ข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้บนโปรไฟล์ เช่น ความคิดเห็น การกดถูกใจ รูปภาพและวิดีโอ นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ข้างต้นเพียงอย่างเดียว เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะลบเนื้อหาผิดกฎหมาย ในกรณีที่จำเป็น ซึ่งก็รวมถึงการโพสต์เนื้อหาที่ถือเป็นการละเมิดกฎหมาย เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การแสดงความคิดเห็นที่เต็มไปด้วยความเกลียดชัง การแสดงความคิดเห็นที่ส่อเรื่องเพศ (แสดงออกเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง) หรือเนื้อหาแนบ (เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ) ซึ่งถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว กฎหมายอาญาหรือกฎระเบียบด้านจริยธรรมของ Deutsche Post AG เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดและดำเนินการเกี่ยวกับการชิงโชค อ่านรายละเอียดต่างๆ เช่น ประเภทข้อมูลที่ประมวลผลและจุดประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลได้ในประกาศความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของการแข่งขันที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราแนะนำให้คุณติดต่อ ฝ่ายบริการดูแลลูกค้าของเรา 

3.2. การประมวลผลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจเพื่อการสถิติ

ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์จาก Facebook Instagram และ LinkedIn ทำให้เราสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจได้ ซึ่งเราก็ร่วมกันรับผิดชอบกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจเป็นข้อมูลสถิติที่ไม่เปิดเผยตัวตนและมาจากกิจกรรมบางอย่าง รวมถึงแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์จะสามารถติดตามได้ผ่านทางคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เมื่อผู้ใช้ เช่นคุณ มีปฏิสัมพันธ์กับโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของเรา เราสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจ ซึ่งไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อดูว่ากลุ่มบุคคลใดเข้าถึงเนื้อหาใด ซึ่งจะทำให้เราปรับปรุงการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และถือเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูล หลักการทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจมาจากข้อ 6(1)(f) ของ GDPR เราขอแจ้งให้ทราบว่าอาจมีการประมวลผลข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์หรือไม่ เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ได้ และจึงขอให้คุณ ในฐานะผู้ใช้ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านทางแบนเนอร์คุกกี้ในแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ (การยินยอมหรือไม่ยินยอม) 

3.3. การติดตามดูสื่อสังคมออนไลน์

เราติดตามดูสื่อสังคมออนไลน์เพื่อทำให้ทราบว่ามีการมองธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างไร และหาจุดที่ต้องปรับปรุง ซึ่งก็รวมถึงการวิเคราะห์โพสต์บนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์จากลิงก์ช่องทางที่ใช้และลิงก์แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง จะมีการใช้โพสต์ที่คุณเปิดการเข้าถึงแบบสาธารณะทั้งหมดเท่านั้นเพื่อการนี้ หลักการทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่เป็นส่วนหนึ่งของการติดตามดูสื่อสังคมออนไลน์คือข้อ 6(1)(f) ของ GDPR เนื่องจากเรามีประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการระบุแถลงการณ์ที่เข้าถึงได้อย่างอิสระ ข้อบกพร่องที่อาจจะเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา และตอบสนองอย่างเหมาะสม 

คุณสามารถใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วยการใช้ ติดต่อการปกป้องข้อมูล.

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ในฐานะเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มให้ไว้บนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ หากเราได้รับคำถามที่เป็นเรื่องของแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ เราจะส่งต่อไปให้แพลตฟอร์มดังกล่าวดำเนินการ

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับบริบทในการประมวลผลข้อมูล และขีดจำกัดที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลกำหนด โพสต์สาธารณะทั้งหมดที่คุณโพสต์บนโปรไฟล์ของเราจะยังคงอยู่บนโปรไฟล์ของเราอย่างไม่มีระยะเวลาจำกัด จนกว่าเราจะลบโพสต์เนื่องจากมีการอัปเดตโพสต์เดิม มีการละเมิดกฎหมายหรือละเมิดแนวทางของเรา แน่นอนว่าคุณสามารถลบโพสต์ ความคิดเห็นและการกดถูกใจของคุณด้วยตนเองได้ทุกเมื่อหรือใช้สิทธิ์ของคุณในการขอให้เราลบก็ได้

หากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ลบข้อมูลของคุณ เราก็ไม่มีอิทธิพลในเรื่องนี้ ดังนั้น จึงขอให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องแทน

เพื่อตอบกลับหาคุณผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อมอบข้อเสนอให้คุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในบริการ รับใบเสนอราคา  ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่อาศัย และเพื่อนำคุณไปสู่ทีมผู้เชี่ยวชาญหรือเครื่องมือที่ถูกต้องภายใน DHL เราจะถามคุณว่าต้องการส่งพัสดุหรือเอกสาร สินค้า/การขนส่ง หรือจดหมายธุรกิจระหว่างประเทศ และว่าคุณเป็นลูกค้าธุรกิจหรือลูกค้าประเภทบุคคล 

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งคำขอของคุณไปยังหน่วยธุรกิจของเรา  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] และคุณจะได้รับบัตรผลิตภัณฑ์ที่มีราคาและรายละเอียดเพิ่มเติมจากหน่วยธุรกิจที่มีข้อเสนอที่เหมาะสมกับคำขอของคุณที่สุดในทันที เรายังอาจถามรายละเอียดต่อไปนี้จากคุณเพิ่มเติม: ประเทศต้นทางและปลายทางรวมทั้งเมืองและรหัสไปรษณีย์ (เราต้องการต้นทางและปลายทางโดยประมาณเพื่อทำใบเสนอราคาสำหรับชิปเมนท์ของคุณให้แม่นยำที่สุดที่เป็นไปได้) รวมทั้งน้ำหนักและขนาดของชิปเมนท์ ขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ เราอาจถามปริมาณ ว่ามีเอกสารหรือสินค้าอันตรายเกี่ยวข้องหรือไม่ หรือวางบนแท่นสินค้าหรือวางซ้อนได้หรือไม่ ข้อมูลนี้ยังถูกส่งไปยังหนึ่งในหน่วยธุรกิจของเราด้วย  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] และคุณจะได้รับบัตรผลิตภัณฑ์ที่แสดงราคาและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณและบริการเสริมที่เลือกได้ในทันที

เมื่อคลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อไปยังการจอง” คุณจะถูกนำไปที่ระบบเครื่องมือการจองของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง [MyDHL+, myDHLi, MyDHL Parcel] ดังนั้น ที่ dhl.com เราจึงไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราสำหรับบริการรับใบเสนอราคาของเรา อย่างไรก็ตาม หากเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เมืองและรหัสไปรษณีย์ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการ (Art. 6 (1) b) GDPR) และความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายในการสามารถส่งข้อเสนอของเราให้แม่นยำที่สุดที่เป็นไปได้ (Art. 6 (1) f) GDPR)

หากไม่มีการดำเนินการตามช่วงการเก็บรักษาตามสัญญาหรือตามกฎหมาย คำขอของคุณจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วันกับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะสร้างใบเสนอราคาเป็นหลักฐานของการประมวลผลที่เหมาะสมในที่สุดและเพื่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการให้ดีที่สุดต่อไป ที่ dhl.com ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วัน หากคุณเคยใช้บริการชิปเมนท์ที่ปลอดภัย และยกเว้นคุณจะเป็นผู้ลบเองก่อนเวลานั้น

หากคุณกำลังใช้หรือบริการ ร่วมธุรกิจกับ DHL เราถามปลายทางชิปเมนท์จากคุณ จำนวนและความถี่ของชิปเมนท์ จากข้อมูลนี้และความต้องการในการจัดส่งของคุณ คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket]  และจัดสรรไปยังบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณที่สุด เพื่อติดต่อกับคุณให้เร็วที่สุด เรายังถามชื่อบริษัท ชื่อ ที่อยู่ธุรกิจ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยธุรกิจที่ถูกต้องและจำเป็นสำหรับดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าสู่สัญญา และ/หรือการปฏิบัติตามสัญญา ดังนั้นพื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) b) GDPR

หากไม่มีการดำเนินการตามช่วงการเก็บรักษาตามสัญญาหรือตามกฎหมาย คำขอของคุณจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วันกับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะสร้างใบเสนอราคาเป็นหลักฐานของการประมวลผลที่เหมาะสมในที่สุดและเพื่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการให้ดีที่สุดต่อไป

คุณสามารถใช้บริการ ติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อติดตามชิปเมนท์ที่ส่งถึงคุณหรือคุณเป็นผู้ส่ง และดูเวลาจัดส่งที่คาดได้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่งจะถูกส่งไปยังหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง [DHL Express  DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Supply Chain]เพื่อหาสถานะของชิปเมนท์ คุณจะได้รับข้อมูลรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณจากหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องเช่นกัน นอกจากนี้ ผู้ส่งหรือผู้รับยังสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิปเมนท์ดังกล่าวผ่านทางอีเมลหรือ SMS ได้เช่นกัน เพื่อวัตถุประสงค์นี้ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับการแจ้งเตือนจะถูกจัดเก็บและใช้งานการแจ้งเตือน ในกรณีนี้ บุคคลที่ป้อนข้อมูลต้องแน่ใจว่าผู้รับการแจ้งเตือนยอมรับการประมวลผลที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และการแจ้งเตือน

ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกประมวลผลเป็นส่วนหนึ่งของการติดตามชิปเมนท์: หมายเลขชิปเมนท์ ชื่อและที่อยู่ของผู้ส่ง ชื่อและที่อยู่ของผู้รับ ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง/ผู้รับหากจำเป็น ชื่อและที่อยู่ของผู้รับสำรองหากจำเป็น ข้อมูลลูกค้าของผู้ส่ง ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ประวัติชิปเมนท์ ลายเซ็นของผู้รับ การยืนยันว่ามีการตรวจสอบอายุขั้นต่ำแล้ว (มากกว่า 16/มากกว่า 18)

ข้อมูลถูกประมวลผลสำหรับวัตถุของการทำให้เป็นไปตามสัญญาบนพื้นฐานของ Art. 6(1) (b) GDPR

เพื่อเพิ่มความสะดวกของลูกค้า เมื่อใช้การติดตามสถานะการจัดส่ง DHL จะสร้างรายการหมายเลขชิปเมนท์ล่าสุดที่ค้นหาผ่านการค้นหาชิปเมนท์โดยอัตโนมัติ: ฟังก์ชันนี้ทำให้คุณไม่ต้องใส่หมายเลขชิปเมนท์ซ้ำเมื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งชื่อแต่ละชิปเมนท์ตามความต้องการของคุณได้ (“ชิปเมนท์ชื่อ") ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันจึงบันทึกรายการค้นหาชิปเมนท์ล่าสุดในคุกกี้ 

บริการ จัดส่งตอนนี้ ของเรานำคุณไปสู่พอร์ทัลลูกค้าหลากหลายของหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] (e.g. MyDHL+, DHL eCommerce Web Portal, my DHLi หรือ DHL Interactive) คุณสามารถดำเนินการต่อในฐานะแขกได้เช่นกัน และคุณจะถูกนำไปยังหน่วยธุรกิจของเราที่ตรงกับความต้องการจัดส่งของคุณที่สุด เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขั้นตอนนี้ในทุกกรณี เช่นเดียวกับกรณีที่คุณต้องการนัดหมายเวลาจัดส่งอีกครั้ง หลังจากคำถามเล็กน้อยเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังพอร์ทั ลลูกค้าหลากหล ายของเรา ซึ่งคุณสามารถนัดหมายการจัดส่งอีกครั้งได้อย่างละเอียด

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อถามคำถามได้ตลอดเวลาผ่าน ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ขึ้นอยู่กับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องโดยตรง หรือเราจะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อล่วงหน้า ซึ่งจะขอหมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้และจากนั้นส่งต่อไปยังหน่วยธุรกิจที่รับผิดชอบ: หมายเลขอ้างอิงลูกค้าของคุณ ชื่อของคุณ ชื่อบริษัทของคุณ ที่อยู่สำหรับส่งจดหมาย ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ/ภูมิภาค และภาคธุรกิจที่คุณทำงานอยู่ พื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) (b) GDPR เนื่องจากการประมวลผลนี้ถูกดำเนินการเพื่อจัดเตรียมหรือทำตามสัญญา นอกจากนี้ คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อเรา ดังนั้นความยินยอมของคุณจึงเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย Art. 6 (1) (a) GDPR อีกข้อ

นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการยอมรับอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการของเราด้วย ด้วยเหตุนี้ เรายังส่งต่อข้อมูลติดต่อของคุณให้กับหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket]  พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR

หากคุณต้องการเข้าร่วมหนึ่งใน กิจกรรม และ/หรือ การสัมมนาผ่านเว็บของเรา คุณจะถูกนำไปยังหน้าการลงทะเบียนที่เหมาะสม ซึ่งเราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้: ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล และบุคคลที่เป็นผู้ติดต่อหลักของคุณที่ DHL ขึ้นอยู่กับภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เรายังอาจถามชื่อบริษัทของคุณ ตำแหน่ง และว่าคุณเคยทำธุรกิจกับ DHL หรือไม่ พื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) (b) GDPR เนื่องจากการประมวลผลนี้เกิดขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามสัญญา (การเข้าร่วมกิจกรรม)

คุณมีตัวเลือกในการยอมรับอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงส่งต่อข้อมูลติดต่อของคุณไปยังหน่วยธุรกิจของเราเช่นกัน [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Supply Chain]. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของจดหมาย Spotlight คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อเช่นกัน โดยจะมีผลในอนาคตโดยใช้ที่อยู่ติดต่อที่ให้ไว้

หากคุณสมัครสมาชิก DHL Spotlight เพื่อรับรู้เกี่ยวกับบทความใหม่ก่อน เราจะรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์อื่น พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของจดหมาย Spotlight คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลหลังจากการเพิกถอน โดยใช้ที่อยู่ติดต่อที่ให้ไว้ หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจาก Spotlight หรือเพิกถอนคำยินยอมของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือบล็อกจากรายชื่อผู้รับจดหมายข่าว และจะไม่ถูกประมวลผลตามวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป

นอกเหนือจากข้อความต่อไปนี้ หากคุณเป็นลูกค้าเดิมของ DHL ข้อมูลไปรษณีย์ของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่) จะได้รับการประมวลผลเพื่อติดต่อคุณเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอ ข่าวสาร ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกเหนือจากความยินยอมที่มีอยู่แล้ว ซึ่งอิงจาก Art. 6 (1) a) GDPR เราจะดำเนินการกับที่อยู่อีเมลของคุณโดยเฉพาะเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับ DHL และผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลที่กล่าวไว้คือเพื่ออัปเดตคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและที่คล้ายกัน Art. 6 (1) f) GDPR การประมวลผลข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดทางตรงของตัวเองถือเป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากต้องการใช้สิทธิของคุณ เพียงแค่ติดต่อกับเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่กล่าวถึงใน "ผู้รับผิดชอบคือใคร".

หากคุณลงทะเบียนรับหนึ่งใน จดหมายข่าวของเรา เรามีสิทธิใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลนี้ก็คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกจดหมายข่าวได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของจดหมายข่าว คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลหลังจากการเพิกถอน โดยใช้ที่อยู่ติดต่อที่ให้ไว้ หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล หรือเพิกถอนคำยินยอมของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือบล็อกจากรายชื่อผู้รับจดหมายข่าว และจะไม่ถูกประมวลผลตามวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป
การรวมที่อยู่อีเมลของคุณไว้ในรายการที่อยู่อีเมลที่บล็อกนั้นมีไว้เพื่อป้องกันผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราตาม Art. 6 (1) (f) GDPR ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราอยู่ที่การไม่ส่งข้อมูลใดๆ ให้คุณทางอีเมลในอนาคต