Зверніться в DHL eCommerce щодо відправлення

Багато потрібних вам відповідей можна знайти одразу в розділі "Часті запитання (FAQ)".

Крім того, тільки відправник або інтернет-магазин може надати вам номер відстеження або відповісти, чому переміщення відравлення з цим номером ще не видно.

У разі виникнення інших запитань заповніть цю коротку форму для нашої служби по роботі з клієнтами.

Усі поля обов’язкові

Ваша контактна інформація

Ім’я*

Уведіть своє ім’я

Прізвище*

Введіть своє прізвище

Електронна адреса*

Введіть свою адресу електронної пошти.

Країна / Регіон*

Вкажіть країну або регіон

Номер відстеження або номер відправлення*

Вкажіть номер відстеження/номер відправлення

Викладіть своє запитання чи проблему якомога конкретніше*

Викладіть своє запитання чи проблему якомога конкретніше

Щоб дізнатися більше про те, як DHL використовує ваші персональні дані, прочитайте наше Повідомлення про конфіденційність.

Ви також можете зателефонувати до нашої служби по роботі з клієнтами на номер + 49 228 92 95 95 95 (лише англійською)

Графік роботи: Пн – Пт, 08:00–18:00

Зверніть увагу, що служба по роботі з клієнтами не працює на свята.