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Expertise dans le secteur de la vente au détail

Avec plus de 400 centres de traitement des commandes dans le monde, DHL Supply Chain propose des solutions sécurisées, agiles et durables

Nos solutions logistiques pour le secteur de la vente au détail conviennent à de très nombreux acteurs : hypermarchés, magasins de proximité, détaillants en ligne, grands magasins, magasins de bricolage, de matériel électrique ou encore d’ameublement. Notre expérience logistique approfondie du secteur de la vente au détail et notre système informatique garantissent à nos clients une visibilité permanente, des livraisons multicanales rapides et une expérience client homogène dans le monde entier.

Tendances du marché
  • Selon les estimations, les ventes de commerces en ligne mondiales dans le secteur de la vente au détail représenteront 22,3 % des ventes du secteur d’ici 2023
  • Les détaillants doivent fournir une transition fluide entre les canaux en ligne et physiques
  • Les consommateurs recherchent une personnalisation accrue, tant au niveau des produits que de l’expérience d’achat
Effets de la chaîne logistique d’approvisionnement dans le secteur de la vente au détail
  • La vente au détail omnicanale nécessite des réseaux logistiques sur mesure, une visibilité d’un bout à l’autre et des analyses des données descriptives et prédictives
  • L’atténuation des risques, la résilience améliorée de la chaîne logistique et le développement durable nécessitent une refonte de la chaîne logistique, avec une augmentation des intermédiaires régionaux et l’innovation au dernier kilomètre
Offrir une chaîne d’approvisionnement d’exception dans chaque marché de vente au détail
  • Des capacités de vente au détail mondiales étendues, associées à la rentabilité et à des coûts réduits
  • Une approche multicanale assurant rapidité, réactivité et sécurité d’un bout à l’autre
  • Des solutions agiles et durables, de la planification à la distribution et aux retours

Expertise approfondie du secteur de la vente au détail

Distributeurs d’articles d’usage courant

Notre solution accroît l’avantage concurrentiel et la part de marché pour de nombreux distributeurs d’articles d’usage courant. Nos capacités et notre expertise de la vente au détail augmentent l’efficacité, améliorent la livraison multicanal et offrent une expérience client plus personnalisée.

Notre expertise de la vente au détail inclut les domaines suivants :
  • Grands magasins
  • Supermarchés
  • Hypermarchés
  • Épiceries
  • Magasins de proximité
  • Magasins discount

Détaillants spécialisés

Grâce à nos vastes capacités réseau, les détaillants spécialisés parviennent à rester compétitifs et à prospérer dans un environnement de plus en plus axé sur le consommateur. Nos solutions améliorent la prévision de la demande et la disponibilité des stocks, réduisent les délais de livraison et maximisent les marges.

Notre expertise de la vente au détail inclut les domaines suivants :
  • Magasins de bricolage
  • Magasins d’ameublement
  • Magasins d’électroménager
  • Magasins de jouets
  • Magasins de fournitures de bureau
  • Cafés

Mode

Notre expertise de la logistique permet aux détaillants du secteur de la mode de livrer des vêtements sur le marché à moindre coût, tout en honorant des commandes rapidement et précisément sur plusieurs canaux de vente. Une logistique des retours efficace gère les retours et assure la continuité de l’activité.

Notre expertise de la vente au détail inclut les domaines suivants :
  • Magasins de vêtements
  • Magasins d’accessoires vestimentaires
  • Boutiques

Luxe

Notre solution logistique pour les articles à forte valeur assure la sécurité des produits de luxe, tout en relevant les défis majeurs de la mondialisation, de la consolidation et de la diversification.

Notre expertise de la vente au détail inclut les domaines suivants :
  • Les bijoux
  • Montres
  • Produits en cuir
  • Vêtements de créateur

Hôtellerie et restauration

Notre approche de la chaîne logistique intégrée répond à des exigences hautement spécifiques, telles que les environnements à températures multiples et à humidité contrôlée pour les produits périssables. Nos solutions de transport amélioré et d’approvisionnement rationalisé optimisent l’efficacité des processus d’achat répétitifs.

Notre expertise de la vente au détail inclut les domaines suivants :
  • Hôtels
  • Restaurants
  • Services de traiteur

Découvrez nos solutions

Solutions de transport

Lead Logistics Partner

Solutions d’entreposage

Solutions d’immobilier

Nos capacités et normes opérationnelles

Portée mondiale et commercialisation rapide

Pour pouvoir accéder à de nouveaux marchés avec des opérations cohérentes et de grande qualité, peu importe l’emplacement, vous avez besoin du réseau mondial solide d’un partenaire logistique émérite. En tant qu’experts de la vente au détail, nous proposons la gamme d’opérations logistiques mondiales la plus étendue et la plus complète.

Logistique omnicanale

Aujourd’hui, les consommateurs achètent à la fois en ligne et hors ligne. Une stratégie de logistique omnicanal flexible est donc essentielle pour les organisations de vente au détail axées sur les clients. Notre offre modulaire permet aux clients de collaborer avec nous pour créer des solutions uniques en s’appuyant sur de hauts niveaux de flexibilité et de personnalisation. Nos solutions de traitement traditionnelles et dédiées au commerce électronique B2B et B2C synchronisent les fonctions de stock, de logistique et de distribution sur tous les canaux de vente pour répondre aux demandes des clients.

 

Contrôle de la logistique d’un bout à l’autre

Éliminez les difficultés de la mise en œuvre d’une chaîne logistique efficace, de la gestion de la sécurité et de l’intégration de divers canaux de vente mobiles et électroniques. Grâce à nos solutions facilement réplicables destinées aux clients du secteur de la vente au détail, nous façonnons des installations, partenariats et services, réduisons les coûts et instaurons des processus de logistique allégés en respectant les normes d’hygiène et de sécurité et de qualité opérationnelles les plus strictes.

 

 

Responsabilité de l’entreprise

Les entreprises du secteur de la vente au détail subissent une pression accrue concernant la réduction de leur empreinte carbone, l’amélioration de leur impact social et la mise en place de pratiques commerciales responsables. Grâce à notre expertise de la vente au détail, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs relatifs au développement durable en mettant en place des priorités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans l’ensemble de nos solutions d’entreposage, de stockage et de conditionnement.

 

 

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