Accélérer le commerce électronique automobile
Nous favorisons les approches omnicanal grâce à l'intégration des systèmes, à la livraison de produits et à la coordination des retours.
La croissance naturelle du commerce électronique dans le secteur de l'auto-mobilité permet de mieux comprendre les préférences et le comportement des clients et de réduire les coûts.
DHL soutient tous les secteurs de l'auto-mobilité, y compris les fabricants de véhicules et les fournisseurs de composants, de pneus et de pièces détachées. Nous sommes experts en matière d'intégration de systèmes logistiques de commerce électronique automobile, de gestion des stocks et de traitement des commandes.
Nous comprenons que les équipementiers et les fournisseurs de composants ont besoin de ce qui suit :
Découvrez-en davantage sur le commerce électronique dans le secteur de l’auto-mobilité chez DHL (Que l'anglais)
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Chaîne de valeur du commerce électronique automobile
Les entreprises du secteur qui sont en mesure d’offrir une expérience logistique transparente en matière de commerce électronique automobile bénéficieront d’une augmentation de leur part de marché et d’une meilleure fidélisation de la clientèle. La logistique jouera un rôle essentiel dans cette transition et DHL soutient activement la conception, la promotion et l’intégration du commerce électronique dans ce secteur.
Chez DHL, nous suivons de près les dernières tendances du commerce électronique automobile pour rester à la pointe du progrès. Selon Deloitte, jusqu'à 40 % des recettes des équipementiers proviendront bientôt de modèles commerciaux allant au-delà de la fabrication immédiate de véhicules.
Bien que le marché B2B demeure solide, l’industrie connaît une forte croissance sur les marchés B2C et dans le secteur B2D (de l’entreprise au distributeur). Dans le cas du B2C, on assiste à l'émergence des achats de type « faites-le vous-même » (DIY) et « faites-le pour moi »(DIFM). À mesure que les attentes des clients et des fabricants en matière de rapidité des résultats continuent d’augmenter, on assistera également à une expansion des réseaux P2P (pair à pair ou distributeur à distributeur) qui nécessiteront des solutions logistiques agiles et flexibles pour le commerce électronique dans le secteur automobile. Nous fournissons des services adaptés aux secteurs clés du commerce électronique, notamment les suivants :
Segments du marché du commerce électronique de l’auto-mobilité
Composants, pièces, pneus et pièces de rechange
Les acheteurs peuvent désormais rechercher des produits du marché des pièces de rechange, comparer les coûts et évaluer les avis avant d’acheter des pièces automobiles par le biais du commerce électronique. Les fabricants et les distributeurs de pièces détachées ont besoin du soutien de prestataires logistiques spécialisés dans l’auto-mobilité capables de concevoir, de développer et d’intégrer des systèmes de commerce électronique et des configurations omni-canales, qui maximisent la flexibilité et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement sur des marchés en évolution rapide.
Accessoires, marchandises et matériel de marketing
Nous aidons les entreprises à assurer la logistique de leur matériel de marketing, de leurs accessoires de marque non essentiels et de leurs marchandises promotionnelles. Il peut s’agir de brochures commerciales, de barres de toit, de sièges pour bébé, de vestes de marque, de casquettes, de porte-clés et d’autres articles promotionnels. Les activités logistiques de base peuvent inclure les tissus, la finition, l’emballage, l’inspection de la qualité, la gestion des entrepôts, la distribution, le service à la clientèle, les systèmes de paiement et la gestion des retours.
Véhicules finis : Neufs et d’occasion
Nous fournissons un service logistique complet pour la livraison, le ramassage et le retour de véhicules finis appartenant à des particuliers ou à des entreprises, qu’ils soient neufs ou d’occasion. Les plateformes en ligne qui permettent l’achat et la configuration d’un véhicule peuvent être soutenues par des programmes intégrés qui sont activés par le paiement électronique ou l’autorisation du client et soutenus par la livraison de véhicules entièrement suivis à partir de centres de fabrication ou d’installations centralisées de stockage de véhicules.
Explorer nos études de cas
Nous nous engageons à soutenir et à faire progresser l’avenir de la mobilité. Jetez un coup d'œil à nos études de cas sur la logistique du commerce électronique automobile pour voir nos solutions en action. Consultez d’autres études de cas sur l’auto-mobilité
