Jedes Unternehmen verdient Fulfillment der Spitzenklasse

Fulfillment bezeichnet den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung für ein Warengeschäft: von der Entgegennahme der Bestellung bis zur Auslieferung an den Endkunden. Fulfillment umfasst:

• die Annahme von Bestellungen
• die Lagerhaltung der Waren
• die Kommissionierung und Verpackung der Waren
• den Versand der Sendungen
• das Retourenmanagement

In den meisten Fällen wird der Fulfillment-Prozess von spezialisierten Anbietern übernommen, die Onlinehändlern eine Komplettlösung anbieten. (Man spricht dann von E-Commerce-Logistik-Dienstleistern.)

E-Commerce-Logistik oder E-Commerce-Fulfillment sind insofern etwas enger gefasst als der Begriff „Fulfillment“, als dass sie sich ausschließlich auf das Onlinegeschäft beziehen. Der Begriff „Fulfillment“ hingegen umfasst auch die Auftragsabwicklung für physische Läden wie bspw. Boutiquen.

Als führende Fulfillment-Firma bietet DHL dir auch im Bereich E-Commerce-Logistik zahlreiche Service-Leistungen.

Wenn Du mit dem DHL Fulfillment Network zusammenarbeitest, kannst Du datengestützte Geschäftsentscheidungen in Echtzeit treffen.

Melde Dich einfach über MySupplyChain.com an, um auf intuitiv nutzbare Dashboards sowie auf Berichte zu allen Aspekten Deines Geschäfts zuzugreifen. Die Daten sind stets verfügbar und einfach zu nutzen: Sie ermöglichen eine Kontrolle über die Qualität der Wareneingänge, die Ausgangsmengen und die Lagerbestände.

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DHL engagiert sich schon lange für eine nachhaltige Logistik und Lagerhaltung. So bauen wir beispielsweise unsere Lager CO2-neutral und verzichten weitestgehend auf die Verwendung von Plastik.

Menschen liegen uns am Herzen, überall. Wir investieren viel in regionale Programme, um das Leben in jenen Gemeinden zu verbessern, in denen wir tätig sind.

Erfahre mehr über unsere grüne Logistik