#ConseileCommerce

Exporter vers la République tchèque : un guide pour le commerce électronique en pleine croissance

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
6 min de lecture
Partager
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Partager
Cet article couvre
Cet article couvre
Tendances du commerce électronique en République tchèque
Comment vendre en ligne en République tchèque
Des informations logistiques pour aider votre entreprise à expédier des colis en République tchèque en toute simplicité

Vous souhaitez expédier en République tchèque ? Dans ce cas, vous aurez besoin d’informations clés sur les consommateurs, de connaissances douanières et, bien sûr, d’un partenaire d’expédition internationale. Lisez la suite pour profiter de l’un des marchés du e-commerce à la croissance la plus rapide d’Europe.

TENDANCES DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE EN RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

Un marché du e-commerce en pleine croissance

Un marché du e-commerce en pleine croissance

Le marché des achats en ligne en République tchèque représentait plus de 8 milliards de dollars américains en 2022, représentant une part de 16 % des dépenses totales du pays(1).

Les milléniaux sont le moteur de la croissance

Les milléniaux sont le moteur de la croissance

Les personnes âgées de 25 à 34 ans sont les plus grands utilisateurs d’e-commerce en République tchèque(2). Neuf personnes sur 10 de ce groupe d’âge ont fait des achats en ligne en 2020, ce qui fait du marketing en ligne destiné aux milléniaux tchèques une stratégie de premier plan pour toute entreprise transfrontalière qui tente d’attirer des clients.

Une opportunité transfrontalière en or

Une opportunité transfrontalière en or

Environ 40 % des citoyens tchèques ont fait des achats transfrontaliers(3). Et il y a de bonnes nouvelles pour les vendeurs internationaux : l’entrée sur le marché est relativement simple ; Il leur suffit de demander une licence commerciale auprès des autorités du pays.

D’où la République tchèque importe-t-elle le plus ?

Principaux partenaires commerciaux (sources d’importation) de la République tchèque en 2023(en part)

Où les consommateurs en République tchèque font-ils leurs achats en ligne ?

Les magasins de commerce électronique les plus populaires en République tchèque sont bazos.cz, heureka.cz et alza.cz5, mais les vendeurs internationaux peuvent avoir un parcours plus facile en utilisant Amazon ou Allegro pour entrer sur le marché. Ces deux places de marché en ligne ont des itinéraires dédiés pour les commerçants internationaux qui souhaitent vendre en République tchèque. Faites vos recherches pour déterminer celui qui conviendrait le mieux à votre produit en termes de volume de trafic et de démographie de l’audience.

Qu’achètent-ils ?

Catégories e-commerce les plus populaires en République tchèque6

(Part des consommateurs qui ont acheté dans cette catégorie en 2021-2023)

Aliments et médicaments exclus de la liste

Comment les consommateurs tchèques aiment-ils payer leurs achats en ligne ?

Après tout, les acheteurs de commerce électronique sont plus susceptibles d’abandonner leur panier s’ils ne peuvent pas payer avec leur mode de paiement préféré.

Principaux moyens de paiement e-commerce en République tchèque7

(En part des transactions, 2021)

En raison de la forte pénétration du commerce mobile dans le pays, les portefeuilles numériques comme PayU et PayPal sont également populaires, tandis que les services de paiement échelonné « Buy Now Pay Later » sont également de plus en plus utilisés.

Qu’est-ce qui intéresse les consommateurs tchèques lorsqu’ils font des achats en ligne ?

Ces tendances du commerce électronique en République tchèque, dévoilées dans l’enquête mondiale 2023 de DHL, vous aideront à positionner votre entreprise pour attirer les acheteurs locaux. 

 

56 % des consommateurs de la République tchèque font leurs achats transfrontaliers pour trouver des prix plus bas.

56 % des consommateurs de la République tchèque font leurs achats transfrontaliers pour trouver des prix plus bas.

54 % abandonneraient un achat s’ils n’étaient pas satisfaits des options de livraison disponibles

54 % abandonneraient un achat s’ils n’étaient pas satisfaits des options de livraison disponibles

49 % préfèrent les alternatives à la livraison à domicile, comme les casiers à colis

49 % préfèrent les alternatives à la livraison à domicile, comme les casiers à colis

46 % souhaitent des directives claires sur les douanes et les droits de douane lorsqu’ils achètent auprès d’une entreprise internationale

46 % souhaitent des directives claires sur les douanes et les droits de douane lorsqu’ils achètent auprès d’une entreprise internationale

28 % achètent uniquement dans des magasins offrant des retours gratuits

28 % achètent uniquement dans des magasins offrant des retours gratuits

Principales vacances de shopping en République tchèque

Assurez-vous d’ajouter ces dates à votre calendrier de marketing et de vente afin que votre entreprise puisse se préparer et encaisser !

 

 

Saint-Valentin, 14 février

Le jour le plus romantique de l’année et une période très lucrative pour les entreprises de chocolat, de fleurs et de bijoux !

Amazon Prime Day, juillet

Vendre sur Amazon ? Alors ce jour est probablement déjà marqué dans votre calendrier. Préparez-vous à déployer de grosses remises !

Week-end du Black Friday/Cyber Monday, novembre  

Comme beaucoup d’autres pays, la République tchèque participe à cette manne de vente. La concurrence est féroce, alors soyez prêt à proposer des offres importantes pour attirer les chasseurs de bonnes affaires.

Jour de Noël, 25 décembre

Noël est une fête importante en République tchèque, alors attendez-vous à une augmentation du trafic sur votre site Web de commerce électronique en décembre. N’oubliez pas non plus les acheteurs de dernière minute : offrir la livraison le lendemain vous aidera à gagner des ventes supplémentaires, même dans les derniers jours.

 

ENTRER SUR LE MARCHÉ : COMMENT EXPÉDIER EN RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

Exportation vers la République tchèque : documentation requise

Lorsque vous expédiez à l’international, plusieurs documents sont généralement requis pour dédouaner vos marchandises en douceur et aider les autorités à déterminer les taxes et droits d’importation dus :

  • Facture commerciale
  • Connaissement
  • Lettre de transport aérien
  • Certificat d’origine
  • Licences d’exportation et d’importation
  • Liste de colisage d’exportation
  • Certificat d’assurance

Ce guide dédié détaille chaque document, y compris les informations dont vous aurez besoin pour le remplir.     

 

Produits interdits et restreints

En aucun cas, l’expédition de plusieurs marchandises n’est autorisée par DHL, après examen approfondi par les équipes opérationnelles, juridiques et de gestion des risques. Il s’agit notamment d’animaux, de matières dangereuses ou combustibles et de stupéfiants illégaux. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Ressources utiles  

Administration des douanes de la République tchèque :  https ://www.celnisprava.cz/en/Pages/default.aspx

Commission européenne : https ://commission.europa.eu/index_en

 

République tchèque Taxes à l’importation et droits de douane

À moins d’en être exemptées, toutes les marchandises commerciales importées sont assujetties à des droits de douane et à des taxes fondés sur leur classification tarifaire selon le Code du Système harmonisé (SH). D’une manière générale, c’est l’importateur officiel (c’est-à-dire votre entreprise ou le transporteur logistique de votre choix) qui paiera les droits et taxes d’importation. 

Vous pouvez trouver facilement le code SH correct pour votre envoi via MyGTS de DHL, une plateforme gratuite et conviviale qui vous aidera à naviguer dans tous les aspects de l’expédition internationale. Cela inclut le calcul du coût au débarquement pour les marchandises dans n’importe quel pays – c’est-à-dire le coût de votre produit, les droits et taxes et les frais de transport – afin d’améliorer votre stratégie de tarification et de donner à vos clients une transparence sur les frais d’expédition.

Les conseils d’experts de DHL pour exporter vers la République tchèque

  • Les consommateurs tchèques apprécient les options de livraison efficaces et fiables. La livraison à la demande de DHL est un service flexible et pratique qui permet aux clients de choisir exactement quand et où leurs envois sont livrés, avec un suivi complet.
  • La localisation est la clé du succès sur n’importe quel marché étranger. Cela inclut la traduction de votre site Web et de vos supports marketing en tchèque, la possibilité pour les acheteurs de payer dans leur devise maternelle et le respect des lois et réglementations locales.

Envisagez d’expédier vos marchandises en tant que droits et taxes payés (DTP). Bien que le paiement des droits et taxes sur les envois internationaux soit généralement à la charge du destinataire, c’est-à-dire de votre client, DHL propose un service de PAO aux titulaires de compte. Cela signifie que DHL facturera l’expéditeur (votre entreprise) pour couvrir les coûts. L’avantage est que le client final ne recevra pas de facture fiscale inattendue lorsque son colis arrivera à la douane, ce qui pourrait nuire à son opinion de votre marque.

Vous souhaitez expédier en République tchèque ?

Vous êtes au bon endroit ! Nous savons que les directives ci-dessus peuvent sembler un peu écrasantes, mais c’est là que le partenariat avec DHL sera payant. En tant qu’experts en expédition internationale, nous vous assisterons tout au long des procédures douanières afin que votre envoi évite les retards. Vendez dans le monde entier avec DHL !

Commencez votre voyage ici