Envie d'étendre votre marque à de nouveaux territoires ? En tant que personne qui l'a fait, je voulais écrire sur mon expérience et inclure les stratégies qui ont fonctionné pour moi, ainsi que les défis auxquels j'ai été confronté dans l'espoir que cela vous aidera dans votre cheminement. Gardez à l'esprit que le succès ne se trouve pas souvent dans la seule exécution de ces stratégies, mais dans la qualité et la capacité d'être cohérent dans l'exécution. En termes simples, ce n'est pas ce que vous faites, c'est la façon dont vous le faites.
À l'origine, j'ai conceptualisé Vacances permanentes en tant que marque de style de vie en 2016. À cette époque, l'idée de vendre des produits à l'étranger était une idée très lointaine. Au départ, je me suis concentré sur la création de produits pour mes amis et ma famille, mais c'est à partir de là que j'ai grandi : Toronto, puis à l'étranger.
Parfois, ils vous choisissent
J'ai engagé un ami pour diffuser des publicités sur les médias sociaux après avoir créé un site Web et un compte Instagram pour la marque. Il a fallu des semaines pour peaufiner notre approche pour obtenir du terrain, mais à chaque itération, nous avons commencé à trouver et à sécuriser notre identité de marque grâce au contenu que nous créions. À l'époque, notre région cible était Toronto et les villes avoisinantes. Des mois plus tard, nous avons commencé à organiser des campagnes dans chaque État des États-Unis une par une.
Notre budget était petit, mais il était suffisant pour obtenir des informations intéressantes. Nous avons remarqué que certaines villes ont adopté la marque. Brooklyn et Los Angeles ont répondu le mieux, alors nous avons décidé de nous concentrer sur ces marchés. Parfois, un groupe démographique vous choisira — et ce n'est pas toujours un marché évident. Par exemple, grâce à des tests A/B publicitaires sur les médias sociaux, nous avons découvert que Permanent Vacation se comportait bien et se vendait bien en Australie — un aperçu précieux auquel nous ne nous attendions pas.
Trouver des partenaires sur le terrain
Il est extrêmement important de rester ferme dans la vision de votre marque. Le travail en cours consiste à garder un œil sur ce qui se passe dans le monde. Essayez de surveiller les mouvements culturels et les changements du marché pour trouver des façons de vous engager et d'insuffler ces influences de ce que vous aimez à votre marque alors que vous cherchez à vous étendre sur de nouveaux marchés.
Si vous cherchez à entrer dans une nouvelle région, l'un des meilleurs moyens de vous connecter consiste à établir des partenariats stratégiques. Pour nous, cela a souvent commencé par un DM sur Instagram. Permanent Vacation est en relation avec des créateurs de contenu et des représentants de nombreuses villes à l'étranger, qui sont à la fois des ambassadeurs en ligne et hors ligne de la marque. C'était un excellent moyen pour nous de garder les yeux et les oreilles sur les rues.
Notre gestionnaire communautaire interne a également joué un rôle essentiel dans le succès de Vacances permanentes. Entretenir une relation de collaboration et positive avec les ambassadeurs est un travail en soi. L'envoi de nouveaux produits et la collaboration avec les créateurs pour obtenir du contenu, ainsi que leurs commentaires, constituent une partie extrêmement précieuse de notre processus.
L'une des façons dont nous avons renforcé la notoriété de la marque dans d'autres régions est la collaboration. En 2020, nous avons collaboré avec un couple qui a déménagé de Toronto au Panama et a construit un hôtel de charme pour les touristes appelé Le Refui de Catalina. Ensemble, nous avons décidé d'offrir un séjour à l'hôtel gratuit et un forfait de soins rempli de vêtements de vacances permanentes.
L'an dernier, nous avons fait équipe avec le DJ Felix Cartal, basé à Vancouver. Nous avons créé une quantité limitée de sweats à capuches et de t-shirts teints à la main pour célébrer la sortie de son prochain album, Des sons coûteux pour les gens sympathiques. Voici quelques-unes des nombreuses collaborations que nous avons réalisées pour aider à accroître la présence de notre marque à l'échelle internationale.
Nous aimons collaborer avec des musiciens et des entrepreneurs, surtout parce qu'ils incarnent l'éthique et le style de vie de ce que représentent les vacances permanentes. Nous sommes très exigeants dans les collaborations que nous faisons — ce n'est jamais uniquement dans le but de créer de la notoriété de la marque. On ne saurait trop insister sur le choix des bonnes collaborations. Pensez toujours à ce qui est sur la marque pour vous et votre communauté.
Maintenant que les vacances permanentes ont pris pied dans de nouvelles régions, notre prochaine ligne de conduite sera de voyager et de découvrir ces régions de plus en plus par nous-mêmes. La planification et l'exécution de boutiques éphémères sont un excellent moyen de tisser des liens et de maintenir des relations dans de nouveaux marchés. C'est aussi la meilleure façon d'apprendre et d'apprécier la langue et la culture de ce groupe démographique particulier. Il est également important d'avoir une excellente relation avec votre compagnie maritime au fur et à mesure que vous vous développez à l'échelle mondiale. L'apprentissage et la navigation dans les domaines de l'expédition, des droits et des taxes seront précieux pour développer vos opérations.
Propriété intellectuelle
Une fois que vous avez un bon élan dans la croissance de votre marque, il peut être utile de marquer une marque de commerce dans les nouvelles régions dans lesquelles vous cherchez à entrer. Bien que Permanent Vacation soit devenue une marque de commerce déposée au Canada quelques années après sa création, nous n'avions pas prévu les défis de la marque de commerce à l'extérieur de la frontière canadienne. Au fur et à mesure que nous avons pénétré de nouveaux marchés, nous avons trouvé des marques de commerce similaires enregistrées — certaines légitimes et d'autres qui étaient probablement des trolls de marques de commerce. L'obtention de la propriété intellectuelle à l'étranger a été difficile et coûteuse, mais nous gagnons des batailles et nous sécurisons lentement les marchés nécessaires à mesure que nous prenons de l'expansion. Je vous recommande vivement de discuter de ce sujet avec votre avocat et de vous conseiller d'en apprendre le plus possible lorsque vous envisagez de devenir mondial.
Bien qu'Internet ait ouvert de nouveaux marchés qui ne sont plus qu'à un clic, la réalité est que cela a également ouvert la voie à une concurrence énorme. Je crois sincèrement que le succès de la croissance d'une marque à l'échelle mondiale est qu'il n'y a pas de raccourcis en ce qui concerne le temps et les efforts nécessaires. Tester de nouveaux marchés, faire des ajustements, établir des relations significatives avec les clients et les ambassadeurs de marque sur le terrain et protéger votre propriété intellectuelle est un excellent début.
À propos de l'auteur
Alex Cronin est le fondateur de Permanent Vacation Inc. Il est né dans un petit pays appelé la République de Moldova et est arrivé au Canada en tant que réfugié à l'âge de 6 ans. Il a passé 7 ans en tant qu'auteur-compositeur, puis 10 autres années dans la vente avant de créer Permanent Vacation. Alex est un visionnaire qui a l'intention de créer une marque mondiale de style de vie pour représenter ceux qui partagent les mêmes valeurs.
