On ne peut nier la vitesse à laquelle presque toutes les industries évoluent. L’Internet, le développement de la technologie et la production de biens se transforment si rapidement qu’il est difficile de garder le pas. Votre marque, votre produit ou votre idée n’y échappe pas. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes très conscient que souvent, vous entrez ou concurrencez dans un marché encombré.
Cependant, grâce au pouvoir de l’identité de marque, vous pouvez vous démarquer de la concurrence, vous exposer à des clients potentiels et commencer à développer ces relations. L’identité de marque, c’est ce qui vous fera sortir du lot des nouvelles entreprises qui naissent chaque jour, ce qui conférera à votre entreprise une perception indéniablement positive sur le marché.
Dix-sept ans d’expérience dans le co-développement d’une ligne de vêtements internationale, la gestion d’artistes exécutants, la collaboration à des projets indépendants et de nombreux autres rôles m’ont amené à explorer mon côté créatif et m’ont fait réaliser à quel point la valorisation de la marque doit toujours avoir une place prépondérante dans le développement d’une entreprise.
Aussi intimidant que puisse paraître le processus de construction de l’identité de marque, une fois que que vous saisissez l’avantage concurrentiel que procure le développement de la marque, vous avez là un moment de redéfinition pour vous, votre équipe et votre produit.
La valorisation de la marque, c’est créer un sentiment de connexion avec les consommateurs.
Créer une identité de marque n’est jamais chose aisée. La toute première étape consiste à vous poser quelques questions simples, mais importantes :
1. Qui êtes-vous exactement? (produit, artiste, entreprise, événement, espace)
Comment décririez-vous de manière précise qui vous êtes ou ce qu’est votre marque? Qu’est-ce que votre produit offre sur le plan de l’émotion, du divertissement et des sentiments qu’il évoque?
2. Qui sont vos clients?
Quel est le groupe démographique que vous visez, le public cible idéal ou l’espace de marché d’une marque comme la vôtre? Le moyen le plus simple de le savoir est de trouver une marque connue qui fonctionne à peu près de la même façon. Il existe des programmes d’analyse Internet que vous pouvez utiliser à cette fin.
3. Qu’est-ce qui vous rend unique par rapport à vos prédécesseurs ou à des marques du même secteur d’industrie?
Chacun est unique. Chacun a une histoire... Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents? Qu’est-ce qui rend votre marque intéressante?
4. Quelle histoire cherchez-vous à raconter, quelle émotion à communiquer?
Par exemple... Harley Davidson ne vend pas des motos et des accessoires. Harley vend une expérience. Que vendez-vous vraiment?
5. Quelle est la version la plus élevée de votre marque?
Dans votre plus grand rêve, quelle vision avez-vous de votre marque? À quoi est-ce que cela ressemble exactement?
6. Quel est votre but sur le marché?
Quel est l’objectif ultime de votre idée ou de votre produit? Comment est-ce que cela apporte de la valeur au monde?
Ces dernières années, je me suis spécialisé dans le soutien aux artistes et aux petites entreprises en démarrage ou en développement qui cherchent à raffiner le sens de leur marque. Si vous avez passé ce stade, mais que vous avez l’impression de vous être égaré de vos objectifs d’origine, ça pourrait être une bonne idée de vous reposer ces questions fondamentales.
Comme propriétaire d’un studio de danse (de 2011 à 2017), j’ai appris de première main à travers les épreuves et les tribulations de la croissance d’une entreprise, « construire l’avion tout en le pilotant », comme on dit. Nous avons vu une croissance rapide de notre entreprise grâce à nos efforts en matière d’engagement communautaire, de marchandises et d’événements. Comprendre le marché dans lequel évolue votre marque est très important, car c’est ce qui vous aidera à « livrer la marchandise » de la meilleure façon possible.
Une fois que vous avez établi les principes fondamentaux de votre marque, tout ne s’arrête pas là. Vous devez continuer à suivre l’évolution constante et rapide de l’industrie. N’oubliez pas de rester fidèle à vous-même, mais soyez prêt à grandir et à vous adapter pour maintenir l’intérêt de votre public.
Donc, afin d’éviter la stagnation et de rester à la page, vous et votre équipe devriez, chaque trimestre, vous poser les quelques questions suivantes :
- À quoi ressemble le marché actuel, qui sont vos plus grands concurrents et à quoi ressemble votre stratégie à côté de la leur?
- Votre marque affiche-t-elle une cohérence sur le plan des éléments visuels, de l’esthétique globale et de l’expérience utilisateur dans toutes vos plateformes? Votre marque est-elle très reconnaissable pour le spectateur moyen?
- Avez-vous l’impression que vous connectez suffisamment avec votre public? Quelles sont les autres façons de le faire? Comment pouvez-vous connecter davantage avec votre communauté?
- Votre stratégie actuelle vous semble-t-elle authentique et percutante? Contribue-t-elle à nourrir votre passion pour votre travail?
- Qui sont les connexions de l’industrie ou les groupes démographiques cibles qui bénéficieront de la croissance de la marque? Comment pouvez-vous atteindre ces connexions?
Revisiter périodiquement votre identité de marque vous aidera à garder une longueur d’avance sur vos concurrents en ce qui a trait à vos stratégies commerciales. Offrir une expérience forte associée à votre marque créera un attachement émotionnel chez vos consommateurs. Enfin, créer et prioriser une identité visuelle de marque cohérente dans les réseaux sociaux est un impératif absolu.
Voici quelques applications faciles d’emploi pour assurer l’organisation des publications et de la création de contenu sur les médias sociaux :
- Canva : https://www.canva.com
Une plate-forme de conception graphique qui permet de créer des images et des contenus faciles d’emploi pour votre marque. - UNUM : https://www.unum.la
Une application qui permet de concevoir, de programmer et de planifier vos publications des semaines d’avance. - Unfold : https://unfold.com
Une boîte à outils pour les conteurs, l’application facilite la création de contenus sociaux (Instagram) d’aspect très professionnel et des publications plus engageantes. - Monday : https://monday.com
Un outil de productivité qui aide les équipes à organiser leur travail, des tâches quotidiennes aux communications.
À propos de l’auteur :
David Forteau est un entrepreneur, artiste, conférencier motivateur et le fondateur de Tiny Loft Creative Studios. Il a passé plus d’une décennie à travailler avec des programmes gouvernementaux et des organismes à but non lucratif avec, pour mission, de motiver et d’autonomiser les jeunes en difficulté et de redonner à la collectivité où il a passé toute sa vie. Son parcours l’a amené à travailler avec des petites entreprises qui, selon lui, sont le cœur battant de la communauté.
Ayant été lui-même un défavorisé, il est naturel pour David d’apporter son savoir-faire à ceux qui pourraient bénéficier de ce qu’il a lui-même appris en cours de route. Il aide les petites entreprises à examiner de plus près ce qui les rend spéciales et comment elles peuvent rester à l’avant-garde d’un marché en évolution rapide avec une histoire de marque puissante et des outils pour ancrer les consommateurs dans la marque.
Passionné de mode depuis toujours, David a co-développé les marques de mode urbaine Nozo et Kollar Clothing parallèlement à d’autres projets. Personnellement et avec Tiny Loft Studios, il a créé du contenu pour Canada Goose, Nike, OVO, North Face, Resolve CBD, HP Canada, Miller Genuine Draft, Lids, Kings of Past, et plus encore. Il a été réalisateur et a participé à des émissions pour différents réseaux, dont The Ellen Show, Much Music Awards, Hypebeast, Complex et World of Dance.
Apprenez-en plus sur David sur Instagram à @davidforteau.
