Que vous soyez une clinique qui envoie des réactifs in vitro à un laboratoire en Europe ou une pharmacie qui expédie son stock de médicaments depuis la Suisse à l'international, un maximum de rapidité et de fiabilité est indispensable pour transporter ces articles en toute sécurité à l'international.
DHL Medical Express, ou WMX, est une solution d'expédition spécialisée, généralement destinée aux entreprises des secteurs de la recherche, de la biotechnologie et de l'industrie pharmaceutique qui disposent d'un compte client autorisé correspondant chez nous.
Nos équipes spécialisées dans les sciences de la vie accordent la plus grande importance à la rapidité, à la sécurité et à l'intégrité de la température dans le traitement minutieux de vos envois. Nous proposons une gamme de services extensibles afin de garantir que votre envoi arrive à la destination prévue dans des conditions optimales.
Des dispositifs médicaux aux micro-organismes in vitro, un traitement prioritaire de ces marchandises est exigé et appliqué pendant l'expédition et la livraison.
Pourquoi envoyer des envois médicaux avec DHL WMX ?
Délai court
Profitez des réservations de dernière minute et accélérez votre processus d'expédition grâce à notre service d'enlèvement du lundi au vendredi dans plus de 220 pays. En raison de leur nature sensible, les envois WMX bénéficient des dates d'enlèvement les plus tardives possibles et d'une livraison prioritaire. Nos équipes douanières internes sont expérimentées dans le traitement prioritaire de vos envois afin de garantir que vos envois ne soient pas retardés pendant de longues périodes.
Une gamme complète de solutions de contrôle de la température
Choisissez parmi les options suivantes : température ambiante, température ambiante contrôlée (15°C à 25°C), réfrigérée (2°C à 8°C), congelée avec de la glace carbonique (-80°C), congelée (-15°C à -25°C) et ultra-congélation (en dessous de -180°C). Nous proposons également des services d'activation d'urgence tels que le réapprovisionnement en glace carbonique et l'accès aux installations réfrigérées.
Réservation facile et support personnalisé
Avec la plateforme DHL Express Logistics Platform (ELP), la réservation est simple. Travaillez avec un expert en sciences de la vie dédié de notre équipe de service client pour créer une solution logistique médicale ou pharmaceutique sur mesure qui répondra aux besoins spécifiques de vos produits et de vos patients.
Respect total de la réglementation douanière et de la gestion de la qualité
Comptez sur notre expertise douanière pour vous aider à vous conformer pleinement aux réglementations locales, régionales et de l'IATA pour le transport médical conforme à la DG et à la catégorie B de l'UN3373 pour les marchandises biologiques. Du service clientèle à l'équipe opérationnelle qui gère les envois, en passant par le coursier chargé de la livraison, nous nous assurons que vous confiez votre envoi à une équipe d'experts dédiée qui connaît parfaitement le traitement des envois WMX.
Visibilité des émissions du début à la fin
Suivez vos livraisons médicales du début à la fin grâce à un suivi des envois en temps réel 24h/24, 7j/7 et 365j/an par une équipe de service client dédiée aux sciences de la vie.
Avantages des services WMX
Profitez des avantages suivants pour tous nos envois Medical Express :
An Hour
Notifications
Process
Flight Out
Service
HOW CAN I SIGN UP FOR THIS SERVICE?
OPEN A BUSINESS ACCOUNT
Si vous pensez que votre entreprise a besoin de "Medical Express" de DHL Express, vous devez en informer votre responsable de compte. Avant de vous donner l'autorisation correspondante, nous devons vérifier si vous êtes éligible pour ce service. Nous devons nous assurer que vous respectez les normes relatives aux marchandises dangereuses pour le transport international.
La plupart des entreprises qui font appel au service WMX traitent des contenus sensibles qui relèvent de la classification des marchandises dangereuses (DG). DHL Express envoie notre équipe interne DG chez vous pour évaluer vos locaux avant d'activer le service.
Expéditeurs agréés WMX
Nous savons que le contenu médical ou pharmaceutique doit être traité avec priorité et soin. Une fois que votre compte Medical Express est approuvé, nous mettons en place une solution logistique complète pour nous assurer que vos envois sont bien traités.
Un service WMX sur mesure qui peut être adapté à vos besoins.
FOIRE AUX QUESTIONS SUR L'EXPÉDITION AVEC LE SERVICE MEDICAL EXPRESS DE DHL EXPRESS
Packing medical devices and medicines properly before shipping and sending them overseas with DHL Express’ Medical Express service is vital in order to guarantee safe delivery of the items. The very first step is to secure the item within corrugated cardboard or plastic boxes, depending on the type of medicine or device. Then, ensure that you provide sufficient padding around the object inside the box. Consider using packing material such as styrofoam peanuts, bubble wrap or other suitable materials for added protection to provide cushioning during transit. With these steps taken, your item will be packed safely for swift WMX courier service.
Yes, you can ship prescription drugs and medicines internationally through DHL Express as long as you are a Medical Express Approved shipper. Before your business can gain access to this service, DHL Express will send a team of professionals to visit your premises in Singapore and perform a comprehensive evaluation to make sure that all safety regulations are met. Upon confirmation, you can start using WMX for prompt courier delivery of medical devices and other contents.
Yes, DHL Express specialises in the safe and compliant transport of biological samples through our Medical Express service. Our dedicated WMX life science team is trained in handling UN3373 Category B biological substances, ensuring your samples are transported with the utmost care and adhere to all local and international regulations.
Yes, you can send and deliver medicine internationally by courier using DHL Express’ Medical Express services, but certain restrictions and regulations may apply depending on the type of medicine and the destination country. DHL Express' WMX service is designed to handle the shipping and delivery of medicines and medical devices, including prescription drugs, for approved businesses. Our team will guide you through the necessary documentation and ensure your shipment complies with all relevant regulations.
