Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »); une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Cela inclut des informations telles que votre vrai nom, adresse, numéro de téléphone et date de naissance. Les informations qui ne peuvent pas être liées à votre véritable identité - telles que les sites Web favoris ou le nombre d’utilisateurs d’un site - ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Qui est responsable?
Cet avis de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par :
DHL
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données. L’équipe de protection des données est également disponible pour répondre aux demandes d’informations, prendre des suggestions ou traiter les plaintes.
Délégué à la protection des données pour DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post SA
Centre corporatif - 524
53250 Bonn
Avis de confidentialité
DHL International GmbH. (ci-après dénommée « DHL ») se réjouit que vous ayez visité notre site Web et que vous soyez intéressé par notre entreprise, nos produits et nos services. Il est important pour nous de protéger vos données personnelles pendant le traitement tout au long du processus commercial.
Veuillez noter que les exigences légales nationales en matière de protection des données et de traitement des données personnelles peuvent varier d’un pays à l’autre. Par conséquent, si vous visitez les sites Web nationaux de DHL concernés, vous en apprendrez plus sur les informations spécifiques à chaque pays en matière de protection des données.
Dans ce qui suit, nous expliquons quelles informations DHL collecte lorsque vous visitez notre site Web et comment ces informations sont traitées et à quelles fins spécifiques.
Visiter notre site Web
DHL s’engage à préserver la vie privée des utilisateurs de ses sites Web. Lorsque vous visitez nos pages Web, nos serveurs Web enregistrent toujours temporairement à des fins de connexion et de configuration et de sécurité les données de connexion de l’ordinateur se connectant à notre site, une liste des pages Web que vous visitez sur notre site, la date et la durée de votre visite, l’adresse IP de votre appareil, les données d’identification du type de navigateur et de système d’exploitation utilisé ainsi que le site Web par lequel vous lié à notre site. Des informations personnelles supplémentaires telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail ne sont pas collectées à moins que vous ne fournissiez ces données volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact en ligne, dans le cadre d’une inscription, d’une enquête, d’un concours, de l’exécution d’un contrat ou d’une demande d’information.
La base juridique pour le traitement des catégories de données susmentionnées est l’article 6 (1) (a) du règlement général européen sur la protection des données (RGPD). En raison de ces finalités, en particulier pour garantir la sécurité et une configuration de connexion fluide, nous avons un intérêt légitime à traiter ces données.
DHL conservera vos données aussi longtemps que nécessaire pour la bonne exécution de notre contrat avec vous, y compris les éventuelles obligations légales postcontractuelles, après quoi les données seront supprimées. En outre, nous utilisons des cookies, des outils de suivi et des mesures de ciblage. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la section « Présence en ligne » et « Optimisation du site Web ».
Dans la mesure où vous avez activé les fonctions de géolocalisation dans votre navigateur, respectivement dans votre système d’exploitation, nous utiliserons ces données pour vous proposer des services basés sur la localisation (par exemple, emplacement de la succursale la plus proche, station d’emballage, etc.). Nous n’utiliserons pas ces données à d’autres fins. Si vous souhaitez supprimer ces données, vous pouvez le faire en désactivant cette fonction dans votre navigateur.
Exécution d’un contrat
Pour des raisons contractuelles, nous avons également besoin de données personnelles pour fournir nos services et respecter les obligations découlant des accords contractuels conclus avec vous. Ces données sont utilisées par exemple pour exécuter un contrat (d’expédition), gérer les données des clients, gérer les paiements et, le cas échéant, évaluer la solvabilité. Certaines données d’expédition seront également fournies aux autorités du pays de transit ou de destination pour le dédouanement et le contrôle fiscal ou pour le contrôle de sécurité, comme l’exigent les lois de ce pays. Les renseignements fournis comprennent habituellement : le nom et l’adresse de l’expéditeur, le nom et l’adresse du destinataire, la description des marchandises, le nombre de pièces, le poids et la valeur de l’expédition.
La base juridique est généralement l’article 6 (1) b) du RGPD puisque le traitement est destiné à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
De plus amples informations sur la protection des données dans des services et produits spécifiques sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
Traitement à des fins publicitaires
Si vous êtes un client existant, vos données (par exemple, nom, adresse) peuvent être traitées pour vous contacter afin de vous fournir les dernières informations sur nos offres, actualités, produits et services. En dehors d’un consentement existant, nous traiterons votre adresse e-mail exclusivement afin de vous fournir des informations sur nos produits et services.
La base juridique du traitement susmentionné est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement des données des clients à des fins de marketing direct propre est considéré comme effectué pour un intérêt légitime.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment audit traitement. Pour exercer votre droit, il vous suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées dans « Qui est responsable ? »
Si vous vous inscrivez à l’une de nos newsletters, nous sommes en droit d’utiliser votre adresse e-mail à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien correspondant au bas de la newsletter.
Si vous vous opposez ou vous désabonnez de nos services de newsletter, les données correspondantes seront bloquées, respectivement supprimées et ne seront plus traitées à ces fins.
Présence en ligne et optimisation du site Web
Nous utilisons un logiciel de suivi pour déterminer combien d’utilisateurs visitent notre site Web et à quelle fréquence. Nous n’utilisons pas ce logiciel pour collecter des données personnelles individuelles ou des adresses IP individuelles. Les données sont utilisées uniquement sous forme anonyme et résumée à des fins statistiques et pour le développement du site Web.
Les « cookies » sont de petits fichiers qui nous permettent de stocker des informations relatives à votre appareil et à vous, l’utilisateur, en particulier, lorsque vous visitez l’un de nos sites Web. Les cookies nous aident à déterminer la fréquence d’accès à nos pages Internet ainsi que le nombre d’utilisateurs. Et ils nous aident à configurer nos offres afin qu’elles soient aussi pratiques et efficaces que possible pour vous.
Sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous utilisons des « cookies de session » afin d’optimiser notre site Web et de garantir une expérience utilisateur pratique et non perturbée. Ces cookies sont stockés exclusivement pendant la durée de votre visite sur nos pages Internet. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
En outre, nous utilisons des « cookies persistants » pour conserver des informations sur les visiteurs qui accèdent de manière répétée à l’une de nos pages Internet. Le but de l’utilisation de cookies est de pouvoir vous offrir un guidage optimal de l’utilisateur ainsi que de vous « reconnaître » et ainsi pouvoir présenter (autant que possible) des pages Internet diversifiées et de nouveaux contenus lors d’utilisations répétées.
En règle générale, nous ne créons pas de profil individuel de vos activités en ligne. Le contenu d’un cookie persistant est limité à un numéro d’identification. Le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP, etc., ne sont pas enregistrés sur la majorité de nos sites. Cependant, il existe quelques exceptions que vous pouvez trouver dans notre tableau des cookies ci-dessous.
Nous avons fourni des détails sur tous les cookies utilisés sur ces sites Web dans le tableau ci-dessous.
Tous les cookies de ce tableau ont été classés selon 4 groupes numérotés – les numéros de catégorie pertinents sont répertoriés dans la colonne 1. Veuillez noter que les cookies peuvent appartenir à plus d’une catégorie.
Les catégories sont les suivantes :
[1] Strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Comme déjà indiqué ci-dessus, cela est basé sur l’article 6 (1) f) du RGPD.
[2] Performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il n’est utilisé que pour améliorer le fonctionnement d’un site Web.
[3] Fonctionnalité : Ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser et stocker le dernier numéro de suivi que vous avez entré lors de l’utilisation d’une application de suivi. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Web.
[4] Ciblage ou publicité : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’exploitant du site Web.
| Biscuit | Nom | But | Plus d’informations |
| Cookie de nom de campagne [2] | campaignName | Ce cookie est créé lorsque vous arrivez sur une page Web DHL à partir d’une bannière promotionnelle DHL ou d’un lien contenu dans une campagne / un e-mail promotionnel. Le cookie stocke un ID de campagne, qui identifie de manière unique la source de la campagne. Si vous contactez DHL à l’aide de l’un de nos formulaires de contact ou d’inscription en ligne dans les 24 heures suivant votre arrivée sur l’un de nos sites Web, l’identifiant de la campagne est joint à l’e-mail envoyé au service commercial ou au service clientèle de DHL. Ces informations sont uniquement utilisées pour évaluer le succès de nos campagnes et surveiller si les clients nous ont contactés à la suite d’une campagne. Le cookie ne stocke aucune donnée personnelle du client, seulement l’identifiant de la campagne. Le cookie expire après 24 heures seulement. | |
| Cookie de paramètre de recherche [3] | searchParams | Ce cookie est utilisé pour stocker les expressions de recherche et les mots que vous avez saisis dans nos champs de recherche. Les champs de recherche se trouvent en haut à droite de chacune de nos pages Web. De cette façon, nous mémorisons vos termes de recherche et pré-remplissons le champ de recherche avec les suggestions précédentes lorsque vous réutilisez les champs de recherche. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie stocke en permanence les termes de recherche jusqu’à ce que vous décidiez activement de vider le cache de votre navigateur et les cookies. |
| Cookie de référence de référence de l’expéditeur [3] | shipRefDetails | Ce cookie est utilisé pour stocker toutes les valeurs de référence de l’expéditeur précédemment suivies que vous entrez lorsque vous utilisez notre application de suivi DHL Express Shipper’s Reference. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie stocke en permanence toutes les références de l’expéditeur jusqu’à ce que vous décidiez activement de vider le cache et les cookies de votre navigateur. | Jetez un coup d’œil à l’une de nos applications de suivi DHL Express Shipper’s Reference |
| Cookie de lettre de voiture [3] | AWB | Ce cookie est utilisé pour stocker la dernière valeur de numéro de suivi que vous avez saisie lors de l’utilisation de l’une de nos principales applications de suivi en ligne. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie ne stocke que la valeur précédente du numéro de suivi jusqu’à ce que vous saisissiez un nouveau numéro dans la même application de suivi. | Jetez un coup d’œil à l’une de nos principales applications de suivi en ligne |
| Cookie de marque Waybill [3] | MARQUE | Ce cookie est utilisé pour stocker le dernier type d’envoi que vous avez sélectionné parmi les options déroulantes proposées dans nos principales applications de suivi en ligne. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie stocke uniquement l’option de liste déroulante du type d’envoi précédent sélectionnée jusqu’à ce que vous reveniez et sélectionniez une autre option dans la même application de suivi. | Jetez un coup d’œil à l’une de nos principales applications de suivi en ligne |
| Cookie Fast Track [3] | Pas de nom fixe | Ce cookie est utilisé pour stocker à la fois la dernière valeur du numéro de suivi saisi et le type d’envoi sélectionné dans la liste déroulante lors de l’utilisation de nos applications de suivi en ligne Fast Track plus petites. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie stocke uniquement la valeur du numéro de suivi précédent et l’option de liste déroulante du type d’expédition précédent sélectionnée jusqu’à ce que vous reveniez et sélectionniez de nouvelles options dans la même application de suivi accéléré. | Vous pouvez trouver l’une de nos applications de suivi DHL Express Fast Track ici |
| Cookie système d’onglet [3] | Pas de nom fixe | Ce cookie est utilisé pour stocker le dernier onglet que vous avez sélectionné sur une page à l’aide d’un système d’onglets multi-vues. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site Web et faciliter l’utilisation des sites Web DHL pour nos clients. Ce cookie ne se souvient que de l’onglet précédent sélectionné jusqu’à ce que vous reveniez et sélectionniez un autre onglet sur la même page à onglets. | |
| nugg.ad Cookies [4] | D, DP, CI | Ce site Web utilise la technologie nugg.ad AG pour contrôler les données relatives au contrôle de la publicité. Pour ce faire, nugg.ad enregistre la fréquence d’utilisation de divers sujets du site Web sous la forme de cookies. Nugg.ad identifie les groupes cibles pertinents pour la publicité, en fonction de critères sociodémographiques et d’intérêts pour les produits. Il utilise uniquement des modèles statistiques, qui sont créés par le comportement des utilisateurs envers la publicité en ligne et le contenu éditorial publié sur les sites Web. Pour vous assurer que vous n’êtes pas constamment bombardé des mêmes publicités ou même que vous ne vous sentez pas trop intrusif, nous comptons la fréquence à laquelle vous voyez une publicité dans diverses campagnes. Une fois que vous atteignez un certain niveau d’exposition, vous ne verrez plus de publicités de cette campagne. Le d-cookie et le dp-cookie sont utilisés pour analyser les groupes cibles et contenir le nombre de visites de pages dans des domaines particuliers. Le ci-cookie est utilisé pour stocker des informations sur la fréquence à laquelle vous avez vu une publicité particulière. Les cookies ne contiennent que des informations générales sur votre utilisation d’Internet. Ces cookies sont stockés dans le navigateur de votre appareil (par exemple, PC, ordinateur portable, smartphone, etc.) pour une période maximale de 26 semaines. La technologie de Nugg.ad peut également enregistrer des informations de base sur votre utilisation d’autres sites Web afin d’estimer quelle publicité pourrait vous intéresser le plus. Il ne nous est pas possible de retracer les informations contenues dans les cookies jusqu’aux utilisateurs individuels. En particulier, nous ne pouvons pas identifier une personne par son nom, son adresse ou toute autre donnée qui l’identifie directement. Si vous souhaitez voir de la publicité sur des sites Web qui vous intéressent, vous pouvez choisir de recevoir une analyse thématique supplémentaire de votre comportement d’utilisation. |
Plus d’infos sur la confidentialité chez nugg.ad Le Topic Monitor vous montrera comment vos intérêts sont estimés sur la base de votre comportement de navigation précédent. | |||
| Analyse des tendances Web [2] | WT_FPC | Ce cookie est utilisé pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons les informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Le cookie recueille des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, d’où les visiteurs sont venus sur le site et les pages qu’ils ont visitées. Le cookie n’est utilisé que pour l’identification et ne contient pas de données personnelles de visiteur, seulement un identifiant. Elles sont utilisées de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour améliorer ses sites Web et l’expérience utilisateur. | Plus d’infos sur la confidentialité chez Webtrends |
| Analyse des tendances Web [2] | COOKIE | Ce cookie est utilisé pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites et est spécifiquement utilisé pour surveiller les visiteurs à travers les domaines DHL. Par exemple, si un visiteur arrive sur notre site d’entreprise (le domaine est www.dhl.com ) et choisit ensuite de visiter le site Web d’un pays DHL avec son propre domaine local (par exemple, pour l’Allemagne, le domaine local est www.dhl.de).Nous utilisons les informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Le cookie recueille des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, d’où les visiteurs sont venus sur le site et les pages qu’ils ont visitées. Le cookie n’est utilisé que pour l’identification et ne contient pas de données personnelles de visiteur, seulement un identifiant. Elles sont utilisées de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour améliorer ses sites Web et l’expérience utilisateur. | Plus d’infos sur la confidentialité chez Webtrends |
| Google Analytics [2] | _utma _utmb _utmz | Un petit nombre de pays peuvent utiliser les cookies de Google Analytics à petite échelle à des fins locales spécifiques. Ces cookies utilisent votre adresse IP comme reconnaissance ; Cependant, ne vous identifiez pas en tant qu’individu. En d’autres termes, les informations sont collectées sous une forme pseudonyme. Les cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites locaux et utilisent ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer les sites locaux. | Plus d’infos sur la confidentialité chez Google Veuillez insérer un texte alternatif : Alternativement, pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics également disponible à partir du lien ci-dessus. |
| Cookie de suivi Eloqua [2] | ELOQUA | Le contenu de ce cookie de suivi persistant est limité à un numéro d’identification et est généralement utilisé exactement de la même manière que tous nos autres cookies persistants. Toutefois, si vous contactez DHL à l’aide de certains formulaires de contact en ligne dans la zone de contenu Logistique, votre adresse e-mail est ajoutée au cookie pour créer un profil individuel de vos activités en ligne. Ces mêmes formulaires de contact vous offrent également la possibilité de vous inscrire aux mises à jour marketing par e-mail. |
| Plus d’infos sur la confidentialité chez Eloqua Alternativement, pour refuser d’être suivi par Eloqua sur tous les sites Web (ou pour inverser votre paramètre si vous avez déjà désinscrit), vous pouvez le faire: Vous êtes actuellement inscrit à la surveillance Web par Eloqua sur les sites Web de DHL. Cliquez ici pour vous désinscrire de la surveillance web Eloqua. | |||
| Cookies de suivi LiveBall [2] | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u | Ces cookies collectent des informations à l’aide de numéros d’identification anonymes. LiveBall utilise l’adresse IP pour fournir des données de localisation géographique non intrusives, mais elles ne sont pas enregistrées ou liées au cookie. Cela nous aide à suivre le comportement de navigation sur le Web afin de comprendre et d’améliorer l’expérience utilisateur et les services que nous offrons. Cependant, il ne peut pas être mis en correspondance avec vos données personnelles. Ces cookies sont définis lorsque vous contactez DHL à l’aide de certains formulaires en ligne sur nos sites Web – par exemple, lorsque vous ouvrez un compte DHL Express chez nous. Les cookies sont utilisés de manière confidentielle uniquement par DHL en interne et expirent après 365 jours. | Plus d’infos sur la confidentialité Pour refuser d’être suivi par LiveBall, vous devrez gérer et supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez visiter : Tout sur les cookies |
| Cookie de suivi dotMailer [2] | tracked_session | Ce cookie est créé lorsque vous accédez à des pages Web spécifiques à partir d’un lien contenu dans une campagne ou un e-mail promotionnel. Nous utilisons les informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site et à vous fournir un meilleur contenu ciblé. Le cookie collecte des informations sous une forme anonyme, sauf si vous contactez DHL en utilisant certains formulaires de contact en ligne dans la zone de contenu Logistique. À ce stade, nous relions les informations stockées dans le cookie à votre adresse e-mail pour créer un profil individuel de vos activités en ligne. Ces mêmes formulaires de contact vous offrent également la possibilité de vous inscrire aux mises à jour marketing par e-mail. En donnant votre permission, cela nous permet également de vous fournir du contenu personnalisé, des offres ou des promotions susceptibles de vous intéresser. Les informations recueillies comprennent les pages vues, la durée passée sur une page et le navigateur que vous avez utilisé pour afficher le contenu. Ces informations aident DHL à mesurer les performances des campagnes d’emailing. Si le cookie reste anonyme, il expire après 30 jours. S’il est lié à une adresse e-mail, il expire 2 ans (730 jours) après la dernière identification des contacts. Elles sont utilisées de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour améliorer l’expérience utilisateur. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire aux mises à jour marketing par e-mail, vous ne serez pas contacté à l’avenir et votre adresse e-mail ne sera utilisée de manière confidentielle par DHL en interne que pour comprendre vos activités en ligne individuelles. Cela signifie que nous pouvons continuer à fournir un contenu de site Web nouveau et amélioré pour répondre à vos besoins spécifiques. | Plus d’infos sur la confidentialité chez dotMailer Pour refuser d’être suivi par dotMailer, vous devrez gérer et supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez visiter : Tout sur les cookies |
| Cookies MediaMind [2] | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 et C4. | Les cookies MediaMind sont créés lorsque vous accédez à des pages Web spécifiques de la campagne DHL à partir d’une bannière promotionnelle DHL, d’un lien contenu dans une campagne / un e-mail promotionnel ou lorsque vous avez utilisé un lien de campagne fourni dans le cadre d’une publicité médiatique hors ligne. |
Les informations sont utilisées pour aider DHL à mesurer les performances des campagnes publicitaires. Les informations sont fournies sous forme de rapports agrégés, de sorte qu’aucune information utilisateur individuelle ne sera affichée. Il ne surveille aucun autre comportement de navigation et n’est utilisé de manière confidentielle que par DHL en interne.
Ces cookies de suivi persistants collectent votre adresse IP et l’utilisent pour fournir des données de localisation géographique afin d’aider DHL à surveiller et à gérer les campagnes publicitaires. Les cookies sont entièrement cryptés et ne collectent aucune autre donnée personnellement identifiable, de sorte que l’adresse IP ne peut pas être liée à des données personnelles et n’est pas partagée avec des tiers. L’adresse IP est stockée en toute sécurité et n’est utilisée de manière confidentielle par DHL en interne que pour fournir des rapports agrégés. Les cookies expirent après 30 jours.
| Plus d’infos sur la confidentialité chez MediaMind Pour refuser d’être suivi par MediaMind sur tous les sites Web, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien MediaMind Opt-Out ci-dessous : Désinscription MediaMind Si vous vous êtes déjà désinscrit et que vous souhaitez inverser votre paramètre, cliquez sur le lien MediaMind Opt-In ci-dessous : Opt-in MediaMind | |||
| Cookies Flash [1] | LSO | Les cookies Flash vous permettent d’afficher le contenu de Flash Player et sont indépendants de DHL. Les paramètres par défaut de Flash Player ne demandent pas l’autorisation de l’utilisateur pour stocker des cookies sur le disque dur local. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les cookies flash (également appelés « objets locaux partagés »). | Plus d’informations sur la façon de gérer ou de désactiver les cookies Flash Informations complètes sur la fonctionnalité de Flash Player et les paramètres de confidentialité associés |
| Cookies You Tube [2] | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE | Nous intégrons des vidéos à l’aide du mode de confidentialité amélioré de YouTube. Certaines de ces vidéos proviennent de notre chaîne YouTube officielle. Ce mode peut définir des cookies sur votre ordinateur une fois que vous avez cliqué sur le lecteur vidéo YouTube, mais YouTube ne stockera pas d’informations de cookie personnellement identifiables pour la lecture de vidéos intégrées à l’aide du mode de confidentialité amélioré. | Pour en savoir plus, veuillez consulter la page d’information sur l’intégration de vidéos de YouTube |
| Cookie Oktopost [2] | okto | Le cookie Oktopost permet à DHL de suivre les activités des utilisateurs finaux, qui proviennent de leurs interactions sociales. Le contenu du cookie Oktopost se limite uniquement à l’identification des liens dans les publications sociales sur lesquels un utilisateur final a cliqué. En outre, si un utilisateur final remplit un formulaire suivi sur le site Web de DHL (par exemple, un formulaire d’inscription), les coordonnées de base de l’utilisateur final, qui peuvent inclure des informations personnellement identifiables, seront ajoutées au cookie Oktopost afin de créer un profil des interactions sociales de l’utilisateur final. Ces informations sont utilisées par DHL à des fins d’analyse interne et pour fournir aux utilisateurs finaux un contenu, des offres ou des promotions personnalisés. Veuillez noter que les utilisateurs finaux peuvent supprimer ce cookie en suivant les instructions de leur navigateur Web. | En savoir plus sur Oktopost |
Outils de partage : Cookies tiers
DHL utilise désormais des boutons « partager » intégrés sur ses sites Web. Ceux-ci permettent aux visiteurs de mettre en signet et de partager du contenu via leurs réseaux sociaux préférés. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces boutons, un cookie peut être défini par le service via lequel vous avez choisi de partager du contenu. DHL ne contrôle pas l’utilisation de ces cookies et vous devriez donc consulter le site Web du tiers concerné pour plus d’informations. Les « boutons de partage » sont fournis par AddThis.
Pour plus d’informations sur leurs pratiques de collecte de données, veuillez consulter la politique de confidentialité AddThis
Cookies tiers dans le contenu intégré
Veuillez noter que sur certaines pages de nos sites Web, vous remarquerez peut-être que des cookies qui ne sont pas liés à DHL ont été définis. Lorsque vous visitez une page avec du contenu intégré, par exemple, YouTube ou Vimeo, ces fournisseurs de services peuvent définir leurs propres cookies sur votre navigateur Web. DHL ne contrôle pas l’utilisation de ces cookies et ne peut pas y accéder en raison du fonctionnement des cookies, car seuls les cookies peuvent être consultés par la partie qui les a initialement configurés. Vous devriez consulter les sites Web tiers pour plus d’informations sur ces cookies.
Balises Web
Afin de maintenir le contenu en ligne de DHL pertinent, facile à utiliser et à jour, nous utilisons des services d’analyse Web tels que Webtrends (voir l’entrée Webtrends dans le tableau des cookies de DHL ci-dessus pour plus d’informations.) pour nous aider à comprendre comment les gens utilisent nos sites Web. Ces services utilisent des technologies de collecte de données telles que des balises Web. Les balises Web sont de petites images électroniques qui délivrent des cookies, comptent les visites et comprennent l’utilisation et l’efficacité du site Web. À son tour, cela nous permet de savoir quel contenu intéresse nos visiteurs et nous aide à fournir des informations personnalisées sur nos sites Web. Ces balises Web sont anonymes et ne contiennent ni ne recueillent aucune information permettant de vous identifier. Les informations sont anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques. Ces données d’analyse Web et cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier en tant que personne physique car ils ne contiennent jamais d’informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail.
Comment gérer les cookies / Droit d’opposition et de refus
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De plus amples informations sur la protection des données dans des services et produits spécifiques sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
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DHL ne partage, ne vend, ne transfère ni ne diffuse vos données personnelles à des tiers et ne le fera pas à l’avenir, sauf si la loi l’exige, si cela est nécessaire aux fins du contrat ou si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet. Par exemple, il peut être nécessaire de transmettre votre adresse et vos données de commande à nos sous-traitants lorsque vous commandez des produits. De plus amples informations sur la protection des données dans des services et produits spécifiques sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
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- Vous pouvez nous demander de corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles à condition que ces actions soient autorisées par la loi et conformément aux conditions contractuelles existantes.
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- Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. L’autorité compétente en matière de protection des données est :
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Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 18 mai 2018.