DHL Express Italy al Netcomm Forum 2024

Tutti i trend e le innovazioni che stanno plasmando il mondo eCommerce in un solo imperdibile evento... Scopri di più!

L’ecommerce: un settore in continua crescita

Nel mutevole contesto odierno, caratterizzato da una rapida e decisa evoluzione normativa e di mercato, per noi è fondamentale restare al passo e comunicare il nostro impegno a supporto delle imprese che vogliono aprire o sviluppare un canale di vendita online, raggiungendo nuovi mercati ed opportunità di business.

L’eCommerce, infatti, rappresenta un canale di vendita essenziale per Aziende di ogni settore e dimensione e i dati ce lo confermano: nel 2023, ha chiuso l’anno con un valore di 36,4 miliardi di euro (+9% rispetto al 2022) e anche nel 2024 risulta in crescita. Inoltre, sebbene fuori dalla cosiddetta “accelerata” degli ultimi anni, anche il tasso di penetrazione dell’online sui consumi totali continua a salire e si attesta all’11,2% (contro il 10,8% di fine 2023).¹

Oggi, l'eCommerce risulta essere un vero e proprio "termometro" per la misurazione del livello di innovazione d'impresa: infatti, ben il 96,5% delle imprese con canale eCommerce risultano avere un Innovation Score (IS) medio-alto, mentre solo il 39% delle aziende che ne sono prive rientrano in questa fascia di punteggi e quello  italiano presenta ancora un ampio margine di crescita, a differenza di quello più maturo degli altri stati europei.² Inoltre l’eCommerce ha tutte le carte in regola per essere più sostenibile del commercio tradizionale, generando emissioni ridotte addirittura del 70%-80% rispetto a quelle dei canali di vendita offline.³

Proprio per questi motivi non potevamo perderci il Netcomm Forum, principale evento italiano dedicato all’eCommerce, che si è tenuto l’8 e il 9 maggio presso Milano Congressi (Mi.Co) e a cui, in qualità di Silver Partner, abbiamo partecipato con uno stand dedicato per presentare le nostre soluzioni eCommerce a Clienti e visitatori interessati.

Un appuntamento di rilievo che ha registrato oltre 30mila presenze e ci ha visto protagonisti anche nella tavola rotonda “Applicazioni e approcci progettuali per il successo dell'e-commerce e dell'omnicanalità” in cui è intervenuto Andrea Sperati, Marketing Product & Sales Programs Manager, evidenziando l’importanza di offrire agli utenti di oggi un’esperienza d’acquisto online veloce, sostenibile e su misura attraverso una molteplicità di canali integrati tra loro.

Le caratteristiche di un eCommerce di successo

Cosa distingue l’offerta eCommerce di DHL Express?

1. Gestiamo le spedizioni e forniamo consulenza ad imprese operanti in settori eterogenei: questo ci permette di osservare in modo diretto il mercato, studiando soluzioni omnicanali che garantiscono flessibilità ed agilità ai vari segmenti di quest’ultimo;
2. Lavoriamo fianco a fianco con i nostri Clienti. Sappiamo quanto efficienza e velocità siano fondamentali e offriamo soluzioni eCommerce personalizzate, integrate con oltre 100 marketplace, che permettono di generare un AWB con un solo click facilitando il conseguimento di risultati economici e produttivi soddisfacenti;
3. Grazie alla nostra approfondita conoscenza dei mercati globali e al nostro ruolo di partner delle imprese nel loro processo di internazionalizzazione, espletiamo in modo snello tutte le pratiche doganali;
4. Con On Demand Delivery i nostri Clienti possono gestire in modo flessibile ed autonomo le proprie spedizioni personalizzando le opzioni di consegna, con la possibilità di effettuare il ritiro anche presso uno degli oltre 3500 punti di raccolta DHL presenti sul territorio italiano;
5. Effettuare un reso non è mai stato così facile: basta consegnare il proprio pacco al corriere o presso un punto di raccolta senza stampare alcuna etichetta;
6. Guidiamo il cambiamento verso una logistica più sostenibile e diamo ai nostri Clienti la possibilità di investire con noi in SAF (Sustainable Aviation Fuel), riducendo le emissioni legate alle spedizioni aeree.

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