ここでは、DHLウェブサイトの標準のご利用条件をご確認いただけます。一部の国では、異なる条件が適用される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
DHLウェブサイトのご利用条件は以下の通りです：
著作権
本ウェブサイトの著作権は、DHL International GmbHに帰属します。
複製の許可
次の条件に基づいて、どなたでも、本ウェブサイトに掲載された資料の一部を複製することができます。
DHLの商標
「DHL」、「DHL Worldwide Express」、「DHL Express」、「DHL eCommerce」、「DHL Freight」、「DHL Supply Chain」、「DHL Global Forwarding」、「DHL Europlus」、「Jumbo Box」、「DHL Economy Select」、「DHL Jetline」、「DHL Sprintline」、「DHL Secureline」、「DHL Express Easy」、「DHL Easy Shop」、「DHL Connect」、「EasyShip」は、DHL International GmbHまたはその他Deutsche Post DHL Group各社が所有する、少なくとも1つの管轄区域で登録された商標です。これらの商標の使用は、明示であるか黙示であるかを問わず、許可されません。いかなる形においても、事前の書面による承認なしに、これらの商標をコピー、ダウンロード、複製、使用、変更または配布することはできません。（ただし、本ウェブサイト上の資料を前項に従って複製する場合において、当該資料上に一体として記載されている商標を複製する場合は除きます。）
その他の商標または商号について
本ウェブサイト上の資料に記載されているその他の商標または商号は、すべてそれぞれの権利者の資産です。
お客様のコメント
DHLは、お客様からのご意見、ご要望、アイデアなどをお待ちしておりますが、個別に対応することはできかねます。お客様からいただきましたコメントは、DHLが自由に活用させていただくものとします。
本ウェブサイトのインタラクティブ機能の使用
DHLは、お客様の便宜のため、本ウェブサイトにおいて、荷物の追跡調査（トラッキング）や、利用者の皆様のコメントへのアクセスといったインタラクティブ機能を提供しております。これらの機能は、指定された目的のためだけにご使用いただけるものであり、その他の目的のためには使用できません。
本ウェブサイトの正確性
本ウェブページには、何らかの事情により不正確な記述や誤字脱字が含まれる可能性があります。これらが発見された場合、DHLは、その判断で修正いたします。ウェブページの情報は定期的に更新されますが、更新までの間にそれに変更が生じた場合には、記述が不正確になる場合もあり得ます。インターネットは、世界中の無数のサイトにおいて独立して維持されているため、本ウェブサイトを通じてアクセスされた情報がDHL以外のソースによるものである場合も存在します。したがって、DHLは、本ウェブサイトのコンテンツに対し、いかなる義務も責任も負いません。
ウイルス
DHLは、本ウェブサイトからウイルスを除去すべく、あらゆる合理的な努力をいたしますが、確実な除去を保証できるわけではなく、またウイルスに関し、いかなる責任も負いません。本ウェブサイトから情報をダウンロードされる場合には、あらゆる適切な安全策を取るようにしてください。
保証の免責
本ウェブサイトにおけるサービス、内容および情報は「"現状有姿"」（提供されたときのそのままの状態）で提供されるものです。DHLは法令により許容される最大限の範囲において、商品性に関する黙示の保証、第三者の権利を侵害していないことの保証または特定の目的への適合性の保証も含め、明示的、黙示的、法的であれ、いかなる保証もいたしません。DHL、その関連会社および特許権許諾者は、本ウェブサイトまたはシステムにおける、またはこれらを経由するサービス、内容および情報が正確であること、完全であること、安全であること、タイムリーであることについて表明も保証もいたしません。本ウェブサイトまたはシステムから取得された情報は、この利用条件で記載されている保証以外の保証の対象となることはありません。
準拠法によっては、黙示の保証について制限を認めないものがありますので、本条の保証の制限および排除は、お客様に適用されない場合があります。お客様が一般消費者の立場であれば、本条はお客様の法律上の権利を侵害したり排除するものではありません。お客様におかれては、この利用条件に記載された保証および責任の制限および排除が、公正であり合理的であることに同意することとなります。
損害賠償の制限
法令により許容される限り、DHL、その関連会社、ライセンサーおよび本ウェブサイトに記載がある第三者は、本ウェブサイトおよびシステム、サービス、内容または情報の使用または使用できないことに関連して生じた偶発的、間接的、懲罰的損害、逸失利益またはデータの損失や事業の障害から生じる損害について、保証、契約、不法行為、不正行為、その他の法的根拠に関わらず、また、DHLが当該損害についてその可能性を知らされていたかどうかに関わらず、いかなる場合においても責任を負いません。前述の内容を制限することなく、法令により許容される限り、お客様は、いかなる場合においても、（直接またはその他の）損害・損失に対するDHLの賠償責任の総額は、訴えや請求の方式を問わず、また、契約、不法行為その他の法的根拠を問わず、100ユーロを超えないことに同意します。法令により許容される限り、この利用条件におけるお客様に対する法的救済は排他的であり、この利用条件に明確に規定された制限に服すこととなります。
製品およびサービス
別途書面により合意がない限り、DHL ウェブサイトに記載されている運送に関する製品およびサービスは、DHLが定める条件にしたがって提供されるものです。これらの条件は、荷物の発送国により異なる場合があるため、最寄りのDHLサービスセンターに連絡の上、当該地域の運送約款をお求めください。すべての国において、すべてのDHLの製品およびサービスが提供されるわけではありません。
情報の開示
本ウェブサイトを閲覧するお客様からDHLに提供された情報はすべて機密情報として扱われ、サービスの提供に必要な場合を除き、DHLから第三者に対し開示されることはありません。