섹터가이드-전기/전자제품

기술의 빠른 발전과 진보는 전자제품 분야에 흥미로운 혁신을 불러오고 있습니다. 이번 DHL 섹터 가이드는 전기/전자제품 분야의 최신 트렌드와 더불어 전자제품 산업에 유용한 물류 인사이트 및 성공 사례를 소개합니다.  

소비자 가전분야의 인공 지능

거의 모든 산업이 인공지능 기술을 통해 빠르게 변화되고 있습니다. 그중에서도 가장 속도가 빠른 혁신 분야 중 하나는 전자산업입니다. 사물인터넷(IoT) 기술의 발달로 전자제품은 더 스마트해졌고, 수 백만 개의 데이터를 읽고 분석할 수 있는 AI 기술까지 접목되면서 전자제품의 성능은 놀랄 정도로 향상되었습니다. 여기서 한발 더 나아가 이제 전자제품들은 서로 통합 및 호환되기 시작했습니다.

Amazon과 Google과 같은 거대 기술 기업들은 IoT 기술과 인공지능 기술을 더욱 효율적으로 활용하기 위해 여러 스마트 기기들을 통합하고 호환할 수 있게 하는 'Matter'라는 오픈소스 프로토콜을 개발했습니다. 이를 활용하면 사용자는 다양한 브랜드의 전자제품을 하나의 앱 또는 음성 명령으로 통제할 수 있습니다.  이처럼 기술 발전으로 전자제품의 성능이 크게 개선되면서 전자제품 시장은 무궁한 가능성과 함께 새로운 시대를 맞이하고 있습니다.



웨어러블 기기도 AI 기술을 통해 나날이 진화하고 있습니다. 무선 이어폰을 귀에 꽂고 AI의 실시간 통역을 듣거나, 스마트 워치로 건강 솔루션을 얻을 수 있는 시대가 열린 것입니다. 현재 웨어러블 시장은 건강과 피트니스 분야를 중심으로 빠르게 발전하고 있습니다. 올해 출시된 첨단 웨어러블 제품으로는 네 가지 의료기기(청진기, 산소포화도계, 리드 심전도, 체온계)를 결합한 위딩스(Withings)사의 휴대용 VitalScan이 있습니다. 이 제품은 사용자가 이동 중에도 스스로 건강을 체크하고 데이터를 의사와 공유할 수 있는 최초의 커넥티드 의료기기입니다. 2024년 현재 웨어러블 기기 시장 규모는 1,864억 8,000만 달러로 추정되며, 연평균 17.6%로 성장해 2029년이 되면 4,932억 6,000만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

이밖에도 AI 기술은 게임용 헤드셋과 스마트 안경과 같은 제품에 적용되어 흥미로운 가상 세계를 열어가고 있습니다. 올해 Apple사는 Vision Pro라는 공간 컴퓨팅 고글을 출시했습니다. 해당 제품은 고글 모양의 안경을 쓰면 눈앞에 현실 공간이 그대로 보이면서 그 위로 가상 공간이 펼쳐집니다. 3,500달러라는 엄청난 가격에도 불구하고 현재 큰 인기를 끌고 있습니다. 또한, 소니와 지멘스는 산업용 확장 현실(XR) 헤드셋을 개발했습니다. 이 헤드셋은 3D를 활용하는 전문가용으로 물리적 공간 위에 가상의 물체가 나타나는 창작 공간을 확장할 수 있는 제품입니다.

DHL Express에서도 물류 창고 프로세스 속도를 높이기 위해 비전 피킹 기술이 내장된 스마트 글라스를 연구하고 있습니다. 비전 피킹 기술은 증강현실(AR) 기술 기반의 웨어러블 디바이스를 물류창고 업무에 활용한 것으로, 업무 정확도와 생산성을 향상시킬 수 있는 솔루션입니다. 



전자제품의 지속가능성

전자제품 분야의 최신 트렌드 중 하나는 지속가능성입니다. 올해 초, Consumer Technology Association 업계를 선도하는 연례 기술 컨벤션에서 많은 기업들은 일회용 배터리의 대안으로 전자제품에 전력을 공급할 수 있는 새로운 태양 전지 기술을 선보였습니다. 기존의 코발트나 니켈과 같은 금속 대신 유기 소재를 사용하는 배터리 연구도 활발히 진행되고 있습니다. 미생물이나 식물 물질에서 추출한 유기 물질은 에너지 효율이 높고 생분해성 부품을 만드는 데 일조하고 있습니다. 

소비자들이 지속가능성 운동에 동참하면서 리퍼브 및 중고 전자제품에 대한 수요도 급증하고 있습니다. 업계 보고서에 따르면, 2022~2023년 동안 리퍼브 스마트폰 판매량이 70% 증가했습니다. 또한, 2024년 말까지 유럽 5개 시장에서 판매되는 스마트폰의 14%가 리퍼브/중고 제품이 될 것으로 예측했습니다. 이렇게 전자제품 시장에서 중고시장이 확산되는 것은 지속가능성에 대한 관심과 더불어 글로벌 인플레이션으로 인해 소비자의 수입이 줄어든 것이 주요 요인입니다. 향후 중고가전 시장은 더 확대되고 판매자 간의 경쟁도 한층 치열해질 것으로 예상됩니다. 지속가능한 제조 방식에 대한 노력과 투자도 증가할 것으로 예상됩니다.  



1. 공급업체와 협의하여 재활용, 생분해, 재생 가능한 부품 옵션을 모색합니다.

2. 제품에 충전식 배터리를 우선적으로 사용합니다. 충전식 배터리는 일회용 배터리보다 온실가스를 25% 적게 배출합니다.

3. 고객이 사용 후 배터리를 안전하게 폐기할 수 있도록 안내해 유해 금속이 방출되는 것을 방지합니다.

4. 역물류 전략을 구현합니다. 이는 '재활용, 용도 변경, 수리, 재판매'라는 '4R'을 통해 전자제품의 수명 주기를 연장하는 데 도움이 됩니다.

5. DHL의 GoGreen Plus 서비스를 활용합니다. 해당 서비스는 기업이 지속가능한 항공 연료(SAF)를 사용하여 운송과 관련된 탄소 배출을 줄이는 데 도움이 되는 전담 솔루션입니다. 특히 SAF는 기존 항공 연료에 비해 생산에서 사용 전 과정에 있어 최대 80%의 탄소 배출 감소 효과가 있습니다.



배터리가 포함된 제품을 해외로 발송할 경우 준수해야 할 몇 가지 중요한 규정이 있습니다.

1. 배터리에 대한 배송 규정은 배터리 유형, 포장 방법(분리 포장 또는 장치 내 포장), 목적지 국가의 세관 규정 등에 따라 달라집니다.

2. 배터리는 파손 및 화재의 위험이 있어 포장에 주의해야 합니다. 배터리 유형에 따라 포장 및 배송이 다르므로 발송 전 DHL에 문의하세요.

3. 손상과 결함 등이 있는 배터리는 화재 위험이 있습니다. 따라서 팽창, 부식, 누수 등의 결함이 있는 제품은 발송할 수 없습니다.

4. 배터리를 포함한 전자제품은 규정 준수를 증명하는 서류가 발송물과 함께 포함되어야 합니다. MyDHL+ 계정이 있는 고객님에게는 내용물, 출발지 국가 및 도착지 국가에서 요구하는 서류를 안내해 드립니다.