일본은 국내총생산(GDP) 기준 세계 4위의 경제대국입니다. 구매력이 높고, 신용카드 및 스마트폰 보급률이 높은 국가로 전자상거래 시장 또한 발달되어 있습니다.
매년 두 자릿수의 성장률을 보이는 이커머스 시장
10.29%의 이커머스 성장률
2023년 기준, 온라인 소비자 비율 78.5%, 2027년에는 92.8%로 증가 예상
일본의 이커머스 시장은 2027년까지 연평균 10.29%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 글로벌 연평균 성장률(14.6%)보다는 낮지만 다른 선진국(영국 7%, 미국 8. 2%) 대비 높은 수준입니다. 더불어 온라인 쇼핑을 하는 소비자도 매년 증가하고 있습니다. 2023년 기준, 온라인 소비자 비율은 78.5%에 달했으며, 2027년에는 92.8%로 증가할 것으로 예상됩니다.
전체 소매 시장의 8.78%를 이커머스 시장이 차지
전자상거래 시장 출범이 다소 늦었지만 빠르게 성장 중
일본의 전자상거래 시장은 1990년대 후반에 시작되었습니다. 다른 국가들에 비해 다소 늦게 시작되었지만 현재 빠르게 성장하고 있습니다. 온라인 쇼핑의 인기가 확대됨에 따라 매년 전체 소매업에서 이커머스가 차지하는 비중도 증가하고 있습니다. 현재 리테일 판매의 약 8.78%가 온라인에서 발생하고 있습니다. 빠른 배송은 이커머스 시장의 성장을 견인하고 있으며, 일본 소비자는 온라인 쇼핑의 장점으로 속도와 편의성을 꼽았습니다.
일본 크로스 보더 시장 현황
일본 소비자들도 해외 직구를 많이 합니다. 주요 구매 국가는 중국, 미국, 한국 순으로 조사되었습니다.
일본 온라인 소비자의 주요 구매 품목
글로벌 소비자가 온라인으로 가장 많이 구매하는 품목은 대체로 의류와 패션관련 상품이 1위입니다. 하지만 일본 소비자들의 온라인 구매 품목을 살펴보면 조금 차이가 있습니다. 식료품, 가전 제품, 의류 등 대체적으로 고루 분포하는 양상을 보이고 있습니다.
일본의 인기 온라인 마켓플레이스
일본 소비자가 가장 많이 이용하는 온라인 마켓플레이스는 1위가 아마존재팬, 2위가 라쿠텐, 3위가 메루카리, 4위가 야후, 5위가 카카쿠입니다. 이중에서 아마존재팬은 세계에서 5번째로 큰 전자상거래 사이트입니다.
일본 소비자의 온라인 선호 결제 수단
일본 소비자들은 온라인 구매 시 신용카드를 가장 많이 사용하는 것으로 나타났습니다. 그 뒤를 편의점 결제, 전자결제 및 QR 코드 결제, 은행 송금 등이 차지하고 있습니다.
일본의 공휴일과 이커머스 주요 쇼핑 시즌
1. 발렌타인데이, 화이트데이, 크리스마스
일본인들은 발렌타인데이와 화이트데이, 그리고 크리스마스에 서로 선물을 주고받습니다. 이 시기에는 선물 구매가 늘어나, 온라인에서 선물 관련 제품을 판매하면 매출을 향상시킬 수 있습니다.
2. 새해 연휴와 추석 연휴
일본에서는 새해와 추석이 가장 큰 명절입니다. 먼저 양력 1월 1일은 일본의 설날(쇼가쓰)로 일본 최대의 명절이자 대표적인 겨울 휴가 시즌입니다. 12월 29일에서 1월 3일까지 휴일로 지정되어 있어, 일본인들은 연말부터 새해까지 최소 6일에서 최대 9일간의 설 연휴를 보냅니다. 더불어 양력 8월 15일은 오본(추석) 연휴로 이때도 대략 5일 정도 휴가를 보냅니다.
3. 주요 세일 일정
· 1월 초에는 '하츠우리'라는 새해 세일이 진행됩니다.
· 2월에는 주로 패션 아이템을 대상으로 겨울 클리어런스 세일이 진행됩니다. 클리어런스 세일은 겨울을 마무리하는 세일로 점포에 남아있는 겨울 재고 상품을 소진하기 위해 대대적인 할인이 진행됩니다.
· 3월과 4월에는 신세이카츠 세일(Back to School & New Life Sale)이 시작됩니다. 최근에는 세일 기간이 앞당겨져 2월 중순부터 시작하는 업체도 많습니다.
· 4월 말과 5월 초에는 골든위크 세일이 진행됩니다. 골든 위크는 4월과 5월에 일본의 국경일 4개가 연달아 붙어 있는 시기를 말하는데, 이 시기에는 곳곳에서 축제가 열리고 휴가를 떠나는 사람들도 많습니다.
· 11월에는 블랙프라이데이 세일이 진행되지만, 다른 국가들만큼 크게 진행되지는 않습니다. 하지만 점차 일본에서도 확대되는 추세입니다.
· 일본에서는 여름과 겨울에 가장 할인폭이 큰 세일이 진행됩니다. 7월과 8월에는 여름방학이나 여름휴가를 위한 제품들이 세일에 들어가고, 12월과 1월에는 겨울용품과 난방용품 등의 세일폭이 큽니다.
일본 온라인 시장 진출 전략
1. 일본 유통 업체 찾기
일본 유통 업체를 찾으면 현지 시장을 탐색하고, 제품을 판매하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
2. 인증 기준 준수
일본에서 제품을 판매하고 싶다면 먼저 인증 기준을 잘 확인해야 합니다. 특히 의약품, 식품류, 전자제품 등은 인증이 필수입니다. 인증 기준과 필수 요구 사항을 충족하면, 일본 시장 진출이 더 수월해집니다.
3. 신뢰할 수 있는 배송업체 선택
일본은 많은 도시와 거리 이름이 비슷해 주소와 우편번호를 정확하게 작성해야 합니다. 또한, 일본으로 제품을 배송하기 위한 수입 절차와 요구 사항을 숙지하고, 이를 잘 이행할 수 있는 배송업체를 선택하는 것이 좋습니다.
4. 빠르고 유연한 배송
일본 소비자들도 이제 당일 배송과 같은 빠른 배송에 익숙합니다. 더불어 배송 시간과 장소 등을 선택할 수 있는 유연한 배송을 선호합니다.
5. 전자상거래 플랫폼 선택
온라인을 통해 일본 시장에 진출하려고 한다면 인기 있는 전자상거래 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 유명 전자상거래 플랫폼에 입점하면 더 많은 고객에게 제품을 알리고 판매를 늘리는 데도 도움이 됩니다.
▶일본 최근 소비 트렌드
1. 대형보다 소형 선호
일본은 대체로 주택이 협소합니다. 생활하는 공간이 크지 않아 대형 가구나 가정용품에 대한 수요는 그리 많지 않습니다.
2. 구독서비스
얼마 전까지만 해도 일본 소비자들은 소유를 매우 중시했으나, 최근 소비자들은 구매보다는 공유나 임대를 더 선호하는 경향이 있습니다. 책, 자전거, 의류, 심지어 전기 자동차까지 구독하는 소비자도 있습니다.
3. 지속가능성과 중고거래
최근 일본 소비자들은 '새 제품'보다 지속 가능성을 더 중시하기 시작했습니다. 자연스럽게 중고거래 시장이 확산되는 추세입니다.
일본 수입 통관 주의사항
1. 식품류에는 원산지와 알레르기 유발 물질 등을 일본어로 명확히 표기한 라벨을 붙여야 합니다. 또한, 일본의 식품 위생법은 주방용품이나 조리기구 등 사람의 섭취와 관련된 기타 제품에도 적용됩니다.
2. 전기제품 및 전기자재는 기술 표준 및 요구 사항을 필히 충족해야 합니다. 이는 해당 제품의 라벨링, 그리고 결과적으로 판매나 전시에 영향을 미칩니다.
3. 환경 보호를 위해 유리, 종이, 플라스틱 등 특정 유형의 포장재는 재활용이 의무화되어 있습니다.
4. 식물과 농산물은 검역 요건을 준수해야 합니다.
