Desde um canto da Baviera até aos confins do mundo, o crescimento bem sucedido da família Thomann baseia-se em algumas ideias simples.
Ainda de propriedade e administração familiar, a marca Thomann Music1 começou muito pequena. Em 1954, Hans Thomann Sr. deixou a sua fazenda rural na Baviera, na pequena cidade de Treppendorf, para tocar em bandas de música itinerantes. Ele conduziu 70 km até Würzburg para ter aulas de trompete e melhorar as suas habilidades. Na década de 1960, ele tinha uma atividade secundária ao vender instrumentos para outros músicos, deixando a sua esposa Betty a cuidar da fazenda e a criar os filhos enquanto ele estava na estrada. Não foi o ideal. A solução? Trazer o negócio de volta para casa.
Em muitos aspetos, o isolamento rural das origens da empresa tem sido vantajoso, em vez de problemático. À medida que o negócio se espalhou do local, para o nacional, para o continental, para o internacional, Thomann foi capaz de construir armazéns e call centers no mesmo local. Isso ajudou a empresa a manter-se próxima das suas raízes2.
Um negócio que não para de crescer
Ainda baseado em Treppendorf, Thomann emprega agora 250 agentes só no seu call center. A música ainda é a língua comum, mas os negócios são conduzidos em mais 19 idiomas. Como foi possível este crescimento incrível?3 Hans Jr. tem algumas teorias: "Tenho orgulho de dizer que mesmo com 1.400 funcionários e mais de 9 milhões de clientes, ainda somos uma empresa familiar independente. Sem gerentes, consultores de negócios, sem fato e gravata." O negócio sempre foi escalável, mas não através da influência de quaisquer consultores estratégicos. Apenas pessoas que adoram vender instrumentos musicais.