Od kúta Bavorska až po okraje zemegule, úspešný rast rodiny Thomann je založený na niekoľkých jednoduchých nápadoch.
Značka Thomann Music1 , ktorá je stále rodinná a prevádzkovaná, začala veľmi malá. V roku 1954 opustil Hans Thomann starší svoju vidiecku bavorskú farmu v malom mestečku Treppendorf , aby hral v putovných dychových kapelách. Išiel 70 km do Würzburgu, aby absolvoval hodiny trúbky a zlepšil svoje zručnosti. Do roku 1960 mal vedľajšiu úlohu predávať nástroje iným hudobníkom, takže jeho manželka Betty sa starala o farmu a vychovávala ich deti, zatiaľ čo on bol na cestách. Nebolo to ideálne. Riešenie? Aby sa firma vrátila domov.
V mnohých ohľadoch bola vidiecka izolácia pôvodu firmy skôr výhodná ako problematická. Ako sa podnikanie rozšírilo z miestneho, národného, kontinentálneho a medzinárodného, Thomann dokázal vybudovať sklady a call centrá na rovnakom mieste. Pomohlo to spoločnosti zostať blízko svojich koreňov2.
Firma, ktorá nemôže prestať rásť
Thomann, ktorý stále sídli v Treppendorfe, teraz zamestnáva 250 agentov len vo svojom call centre. Hudba je stále bežným jazykom, ale obchod sa uskutočňuje v ďalších 19 jazykoch. Ako bol možný tento neuveriteľný rast?3 Hans Jr. má niekoľko teórií: "Som hrdý na to, že môžem povedať, že aj s 1400 zamestnancami a viac ako 9 miliónmi zákazníkov sme stále nezávislou rodinnou spoločnosťou. Žiadni manažéri, žiadni obchodní konzultanti, žiadni chlapci v oblekoch a kravatách." Podnikanie bolo vždy škálovateľné, ale nie prostredníctvom vplyvu akýchkoľvek strategických poradcov. Len ľudia, ktorí milujú predaj hudobných nástrojov.
