Como escolher o melhor método de envio para o meu negócio?
Qualquer negócio tem a ambição de começar a realizar envios além-fronteiras. No entanto, é necessário ter a consciência de que gerir o transporte e a entrega de produtos de maneira eficiente e eficaz é essencial para proporcionar uma experiência de excelência aos seus clientes. Desta forma, é importante que escolha o parceiro certo para garantir que as suas metas são cumpridas.
É aqui que nós, DHL Express Portugal, entramos para o ajudar. Com uma vasta experiência global e com um forte compromisso com a sustentabilidade, ajudamos as pequenas empresas a expandirem os seus negócios a nível internacional. Se gere um negócio, conte com a DHL Express como parceira de confiança para enfrentar todos os desafios.
Descubra os tipos de serviços disponíveis:
Na DHL Express Portugal, compreendemos que cada negócio é único e tem as suas particularidades específicas. Desta forma, a DHL Express Portugal, enquanto parceiro estratégico de empresas, proporciona uma vasta gama de serviços de logística de alta qualidade e adaptados às necessidades do seu negócio. Para além disso, pode contar também com uma orientação especializada sobre regulamentações alfandegárias e procedimentos de importação e exportação. Conheça os serviços que temos à sua disposição e comece já a enviar as suas encomendas com segurança e rapidez.
Aumentar o potencial do e-commerce a nível internacional com a DHL Express
Estamos focados em ajudar os nossos clientes a globalizarem as suas vendas com facilidade e rapidez para maximizar o enorme potencial do e-commerce internacional. Na DHL Express Portugal, compreendemos que os consumidores exigem uma experiência inigualável, a qualquer hora e em qualquer lugar. Por isso, oferecemos vários serviços que lhe proporcionam uma vantagem competitiva única. Conheça a nossa vasta oferta e embarque numa viagem única e vantajosa pelo e-commerce internacional.
Serviços disponíveis:
- Express Worldwide: O nosso serviço mais popular, o Express Worldwide, oferece a entrega de peças até 70 kg e envios até 3.000 kg antes do final do dia útil seguinte.
- Economy Select: A escolha perfeita para envios menos urgentes de até 1.000 kg contendo artigos de até 70 kg. Com o DHL Economy Select, os envios são entregues porta-a-porta em toda a Europa no prazo de 1 a 3 dias úteis.
- Same Day: Este é o nosso serviço especial e super conveniente. Quando amanhã é tarde demais, este serviço assegura entrega dedicada e personalizada com soluções de transporte à medida. Ideal para emergências ou necessidades muito específicas.
- Express Domestic: Oferece a entrega de envios dentro do mesmo país antes do final do dia útil seguinte. Adequado para artigos até 70 kg e envios até 3.000 kg.
- Time-Definite: O nosso serviço Time-Definite oferece entregas antes das 9:00, 10:30 e 12:00 no dia útil seguinte. Inclui uma garantia de devolução do dinheiro e é adequado para artigos até 70 kg e envios até 300 kg.
Serviços opcionais disponíveis:
- GoGreenPlus – Carbon Reduced: Este é um serviço opcional que permite aos clientes reduzir as emissões de carbono associadas aos seus envios através da utilização de Combustível Sustentável para a Aviação (SAF). Um serviço a nível mundial, já disponível, que dará aos clientes a oportunidade de obterem a redução de CO2 que pretendem e a quantidade de SAF que utilizam nos seus envios;
- Seguro: Esta é uma proteção recomendada e abrangente para as suas encomendas valiosas e pessoais, que lhe proporciona uma maior segurança no caso improvável de dano ou perda física;
- Garantia Ampliada: Se estiver a enviar documentos valiosos como passaportes ou documentos importantes, pode estender a responsabilidade padrão da DHL Express com este serviço. Fornece cobertura e indemnização em caso de perda ou dano;
- Assinatura Direta: Se estiver a enviar documentos sensíveis ou conteúdos de valor, pode solicitar uma assinatura direta do destinatário ou de um representante no local de entrega. Assim, a DHL Express assegurará que o seu envio não seja redirecionado, ou entregue numa morada alternativa;
Serviços aduaneiros disponíveis:
- Despachante Próprio: A pedido do importador, a documentação necessária para desalfandegar o envio, é disponibilizada pela DHL Express ao despachante oficial nomeado para o efeito. Assim, a DHL Express transferirá a responsabilidade sobre o envio e a respetiva documentação aduaneira para o despachante nomeado pelo cliente para entrega no destino final;
- Despacho Formal: Um serviço aplicado em envios sujeitos a procedimentos de desalfandegamento fora do habitual, devido ao seu valor, peso e/ou tipo de mercadoria, tal como definido pelas autoridades aduaneiras de destino. Também se pode aplicar em certos países onde a DHL Express é legalmente obrigada a subcontratar o despacho formal a um despachante terceiro autorizado;
- Trânsito Aduaneiro: Normalmente operado dentro de um país quando se solicita à DHL Express que movimente mercadorias de estatuto não comunitário para um local que não seja a porta normal da DHL Express no destino, antes do desalfandegamento final. Este é um serviço que pode ser aplicado tanto à exportação como à importação de envios;
- Multi-Classificações: Será calculada uma taxa de serviço para classificações de artigos com mais de 5 linhas, por exemplo, um envio com vários produtos ou várias faturas. Como já deve saber, todos os produtos necessitam de uma identificação clara e objetiva e têm de ser classificados com códigos pautais separados;
- Autorizações e Licenças: Para acelerar a importação de certos produtos, como produtos farmacêuticos, alimentos ou monitores de computador, a DHL Express é obrigada a registar a informação detalhada. O objetivo passa pela obtenção de autorizações ou licenças que são necessárias para começar o processo de importação.
- Importação/Exportação Temporária: A pedido do cliente, a DHL Express facilita a importação ou a exportação temporária de determinadas mercadorias. Para isso é necessário apresentar alguns documentos fundamentais, como o Carnet ATA, cumprindo também os procedimentos de desalfandegamento exigidos.
Como enviar?
Queremos proporcionar-lhe a maior comodidade possível para que possa tirar o melhor partido dos nossos serviços. Como empresa líder no transporte expresso internacional de mercadorias, apresentamos três formas diferentes para enviar as suas encomendas:
1 – Walk: Esta opção permite-lhe enviar encomendas a partir de uma instalação DHL Express, com as seguintes vantagens:
- Vasta rede de localizações DHL Express para maior proximidade;
- Horários convenientes;
- Apoio presencial para a preparação da sua embalagem e emissão da documentação associada;
- Serviço exclusivo Express Easy com embalagem incluída;
- Proteção para o envio e serviços de entrega prioritária;
- Preços simples e competitivos com tudo incluído, de acordo com as necessidades do seu negócio.
2 – Click: Com esta opção pode enviar as suas encomendas online, sem ter de perder tempo em deslocações. Para além disso, pode tirar partido das seguintes vantagens:
- Serviço disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana;
- Área específica para apoio e esclarecimento de dúvidas;
- Recolha por um estafeta experiente e qualificado para garantir o sucesso da sua entrega;
- Gestão de todos os envios e registo opcional;
- Ideal para importação e exportação.
3 – Call: Desta forma pode realizar todo o seu processo via telefone com apoio de um especialista da DHL Express que o vai ajudar com todas as questões. Envie as suas encomendas por telefone e desfrute dos benefícios que temos para si:
- Atendimento personalizado;
- Aconselhamento adequado sobre serviços, documentação e informação aduaneira;
- Recolha por um estafeta qualificado para garantir a melhor experiência de envio;
- Mais serviços opcionais;
- Caixas especializadas: bottle box e tube box;
- Múltiplas caixas por cada envio.
Esforçamo-nos por continuar a criar soluções personalizadas para apoiar o seu negócio em qualquer altura e em qualquer lugar. Se gere uma PME, conte com a DHL Express para enfrentar todos os desafios e alcançar todos os objetivos do seu negócio.
