- Správa pôsobí ako uznávaná príručka pre odborníkov v oblasti logistiky, ktorá načrtáva kľúčové zmeny na nasledujúce desaťročie
- Klaster umelej inteligencie (AI) sa rozširuje o päť kľúčových trendov: generatívna AI, etika AI, zvuková umelá inteligencia, počítačové videnie a pokročilá analýza
- Udržateľnosť zostáva hlavným zoskupením, pričom sa zameriava na trvalo udržateľné palivá a infraštruktúru obnoviteľnej energie.
Bonn, 3. septembra 2024 – Keďže sa logistické prostredie neustále rýchlo vyvíja, DHL dnes predstavuje 7. vydanie DHL Logistics Trend Radar, dvojročnej správy, ktorá poukazuje na najdôležitejšie sociálne, obchodné a technologické trendy ovplyvňujúce toto odvetvie. Od svojho vzniku v roku 2012 správa poskytuje hĺbkovú analýzu logistických trendov, ich vplyvu, pokroku a súvisiacich výziev a príležitostí.
Pre každý zo 40 trendov – 17 sociálnych a obchodných a 23 technologických – radar načrtáva predpokladaný čas prijatia a ich vplyv na logistiku. Zatiaľ čo klastre trendov ako robotika, internet vecí a digitálna chrbtica naďalej významne ovplyvňujú logistiku, je zrejmé, že vznikajúca oblasť umelej inteligencie prispieva čoraz výraznejšie a že udržateľnosť zostáva hlavnou prioritou.
„DHL Logistics Trend Radar je neoceniteľným strategickým zdrojom pre našich zákazníkov a logistickú komunitu,“ hovorí Katja Busch, CCO a vedúca oddelenia zákazníckych riešení a inovácií DHL. „Konsoliduje kľúčové logistické trendy, pričom umelá inteligencia a udržateľnosť prevezmú v tomto vydaní vedúcu úlohu a poháňajú vývoj podnikov, spotrebiteľov a technológií v nasledujúcom desaťročí. To umožňuje našim zákazníkom a nám zostať konkurencieschopnými v náročnom prostredí.“
Význam umelej inteligencie pre odvetvie logistiky sa výrazne rozšíril, ako sa odráža v tomto vydaní, ktoré zdôrazňuje päť významných trendov: generatívna umelá inteligencia, etika umelej inteligencie, umelá inteligencia zvuku, počítačové videnie a pokročilá analýza. Tieto trendy sa spoločne zameriavajú na transformáciu logistických procesov využívaním sofistikovanej analýzy a generovania údajov, zvyšovaním interakcie medzi človekom a počítačom prostredníctvom analýzy hlasu a zvuku, automatizáciou vizuálnej interpretácie údajov a autonómnym generovaním nového obsahu na základe naučených vzorov. Načrtávajú sa aj úvahy o etických dôsledkoch technologického skoku AI.
Skupina trendov udržateľnosti sa zameriava na dva trendy: Infraštruktúra obnoviteľnej energie a Udržateľné palivá. Tieto trendy sú nevyhnutné na zníženie emisií uhlíka, zvýšenie energetickej účinnosti a umožnenie udržateľných operácií v rámci dodávateľského reťazca.
„Rýchlosť transformácie v logistike sa stále zrýchľuje. Popri vzrušujúcich príležitostiach AI, ktoré odomykajú bezprecedentnú úroveň efektivity a inovácií, zostane zameranie na udržateľné a odolné dodávateľské reťazce v popredí strategických priorít našich zákazníkov,“ dodáva Klaus Dohrmann, viceprezident a vedúci výskumu inovácií a trendov v spoločnosti DHL Customer. Riešenia a inovácie. „S DHL Logistics Trend Radar 7.0 sme naďalej odhodlaní poskytovať nástroj globálnej logistickej komunite aj mimo nej, kde lídri môžu využiť tieto poznatky na proaktívne prispôsobenie a podporu udržateľného rastu.“
Okrem toho, že správa kladie dôraz na technologické inovácie, DHL Logistics Trend Radar 7.0 skúma aj sociálne trendy a ich dôsledky pre dodávateľské reťazce. Patrí medzi ne rozmanitosť, rovnosť, začlenenie, spolupatričnosť (DEIB) spolu s rastúcim významom skúseností zamestnancov a bezpečnosti a ochrany zdravia na pracovisku.
DHL Logistics Trend Radar je založený na integrovanom inovačnom prístupe zameranom na zákazníka, ktorý využíva kľúčové poznatky z tisícok zákaziek v DHL Innovation Centers po celom svete. Každý rok tieto štyri centrá – v Nemecku, Singapure, USA a Spojených arabských emirátoch – prilákajú viac ako 13 000 návštevníkov. Tieto interakcie so zákazníkmi a kolegami DHL zapojenými do každodenných operácií poskytujú cenné perspektívy pre transformáciu logistiky. Na doplnenie týchto poznatkov Trend Radar tiež integruje klasické výskumné metodológie a odborné znalosti kľúčových mienkotvorných predstaviteľov z vplyvných think-tankov, renomovaných poradenských firiem a špičkovej akademickej obce z celého sveta. Platforma „DHL Warehouse of Innovation“ navyše uľahčuje spoluprácu so start-upmi, výskumníkmi a investormi s cieľom spoluvytvárať inovácie orientované na budúcnosť spolu s DHL.
