PRED ODOSLANÍM ZÁSIELKY SI PROSÍM SKONTROLUJTE, ČI NEPOSIELATE ZAKÁZANÝ TOVAR.
ČO IDE A ČO NEJDE POSLAŤ LETECKÝM EXPRESNÝM SERVISOM
Nie ste si istí, či je vaša zásielka v súlade s pravidlami pre expresnú leteckú prepravu?
Prečítajte si kompletné prepravné podmienky DHL Express alebo kontaktujte náš zákaznícky servis 18 811.
Prostredníctvom služby DHL SERVICEPOINT nie je možné odosielať:
- živé zvieratá
- ľudské ostatky
- drahé kovy a kamene, polodrahokamy
- hotovosť
- zbrane, munície a výbušniny
- výbušné/zápalné zariadenia
- nelegálne komodity - drogy, falzifikáty, slonovina a pod.
- nebezpečný tovar – spreje, jedovaté látky, žieraviny a pod.
- zásielky, ktoré obsahujú kombináciu elektronických/elektrických zariadení a tekutín, gélov alebo gélových látok
Odosielateľ zásielky s nebezpečným tovarom musí splniť všetky požadované zákonné predpisy. Ak tak neurobí a ohrozí vozidlo alebo lietadlo, jeho cestujúcich alebo osoby, ktoré nakladajú s nebezpečným tovarom, môže byť odosielateľ - zodpovedná osoba - trestne stíhaný.
Kuriér DHL má právo odmietnuť zásielku, pokiaľ by jej obsah nezodpovedal daným pravidlám a rovnako ak by bola zvolená nevhodná veľkosť obalového materiálu. Pripomíname, že je nutné rešpektovať aj určité regionálne obmedzenia - napríklad zasielanie tovaru do Ruskej federácie je možné iba na adresu právnickej osoby.
Pri odosielaní zásielky z jedného z našich Service Pointov alebo Recepcií predložte prosím doklad totožnosti. Pracovník skontroluje, či osoba, ktorá je uvedená na zásielke je zároveň totožná s dokladom totožnosti.