การเติบโตแบบทวีคูณของ TikTok ได้เปลี่ยนโฉมวงการโซเชียลมีเดียไปอย่างมาก จากข้อมูลของ Statista ในปี 2023 มี ผู้ใช้งาน Tiktok กว่า 843.3 ล้านคนทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้ได้พัฒนาไปไกลกว่าแค่การเป็นพื้นที่สำหรับแสดงความคิดสร้างสรรค์ แต่ได้กลายเป็นตลาดการค้าออนไลน์ระดับโลกที่เป็นโอกาสในการเติบโตให้กับธุรกิจในระดับต่างๆ
TikTok นําเสนอแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครสําหรับธุรกิจและผู้ขายในประเทศไทยเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมต่างประเทศที่หลากหลาย เปิดพื้นที่ในการแสดงออกและเปิดโอกาสทางการค้าใหม่ๆ
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok
การเดินทางของ TikTok สู่การเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกคือเรื่องราวของวิวัฒนาการเชิงกลยุทธ์และนวัตกรรม ภายในปี 2019 บริษัทได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับตําแหน่งแอปที่ไม่ใช่เกมที่มี การดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสี่ทั่วโลก ซึ่งส่งสัญญาณถึงการก้าวไปสู่การครอบงําระดับโลก ตามรายงานของ The Guardian
นอกจากนี้ภาพลักษณ์ของ Tiktok นั้นดึงดูดและโดนใจกลุ่มวัยรุ่น ข้อมูลจาก Statista เปิดเผยว่า 18.2% ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เป็นผู้หญิงอายุ 18-24 ปี และประมาณ 17.8% เป็นผู้ชายในกลุ่มอายุเดียวกัน โดยกลุ่มผู้ใช้งานเหล่านี้เป็นกลุ่มที่ใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ในปริมาณมากอีกทั้งยังเป็นผู้กำหนดเทรนด์ต่างๆด้วย ความสำเร็จของ Tiktok นั้นมาจากคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ Dance ชาเลนจ์ ไปจนถึงการให้ความรู้ ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนผ่านอัลกอริธึมที่ซับซ้อน ซึ่งจะปรับเปลี่ยนไปให้เหมาะสมกับความชอบของแต่คนละ
TikTok ดีสําหรับการทำธุรกิจหรือไม่?
สําหรับแบรนด์ต่างๆ TikTok ถือเป็นโอกาสและช่องทางที่สำคัญในการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่มีอายุน้อยโดยเฉพาะกลุ่มGen Z เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีลักษณะที่ไม่เป็นทางการและสามารถใช้โต้ตอบกันได้ ซึ่งตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มคนอายุน้อย
สิ่งที่ทําให้ TikTok แตกต่างคือการมีเครื่องมือหลายอย่างให้เล่น เช่น ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และการตัดต่อ ที่ช่วยให้ผู้ใช้เลือกใช้ตามความต้องการที่เหมาะกับตนเองได้ เครื่องมือเหล่านี้สร้างความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของและทำให้ผู้คนรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ต่างๆ
การเข้าถึงง่ายของ TikTok ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้ได้ เนื่องจากธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้งบทางการตลาดจำนวนมากไปกับการซื้อสื่อเหมือนที่การทำการตลาดแบบเดิมนิยมทำ
การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify ช่วยเพิ่มประโยชน์ใช้สอย เชื่อมช่องว่างระหว่างการสร้างคอนเทนต์และการขายผลิตภัณฑ์ ความร่วมมือของ DHL Express กับ Shopify เป็นข้อพิสูจน์ถึงการทํางานร่วมกันนี้ โดยเราเปิดประตูธุรกิจไทยไปสู่ตลาดโลกผ่านโซลูชั่นโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ
ดังนั้นธุรกิจควรพิจารณาการใช้งาน TikTok และหาวิธีที่เหมาะสมในการปรับใช้ Tiktok ให้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจของคุณให้เท่าทันคู่แข่งได้
ผลกระทบของ Tiktok ต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ
TikTok ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักสําหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ยกตัวอย่างเช่น Gymshark แบรนด์เครื่องแต่งกายฟิตเนสจากสหราชอาณาจักร กลยุทธ์ของ Gymshark เป็นการใช้ Tiktok ควบคู่ไปกับการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งนําไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างน่าทึ่ง โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 5.2 ล้านคนทั่วโลกในปี 2023 ความสําเร็จนี้เน้นย้ำถึงความสามารถของ Gymshark ในการสร้างคอมมูนิตี้บนแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
แคมเปญที่โดดเด่นคือการทำชาเลนจ์ #gymshark66 โดยให้แฟนๆ แท็ก GymShark เพื่อร่วมเล่นชาเลนจ์ แคมเปญนี้ประสบความสําเร็จอย่างล้นหลาม โดยมียอดไลค์มากกว่า 1.9 ล้านไลค์ ความคิดเห็น 12,576 รายการ และแฮชแท็ก 45.5 ล้านวิว ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของ Gymshark บน TikTok ได้อย่างมาก
