Ngành thương mại điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến sự mở rộng đáng kể nhờ vào nỗ lực chuyển đổi số và nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng. Với dự báo doanh thu và số lượng người dùng đạt các cột mốc quan trọng, ngành thương mại điện tử của quốc gia này có thể trở thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất trong khu vực.
Nhu cầu ngày càng gia tăng mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp địa phương để mở rộng và tăng cường lợi nhuận. Với sự hỗ trợ từ đối tác phù hợp và các nguồn lực cần thiết, các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể điều hướng dễ dàng cả quy trình vận chuyển nội địa và quốc tế để giảm chi phí vận chuyển và vượt qua các thách thức trong ngành logistics.
Tình hình hiện tại của thương mại điện tử tại Việt Nam
Ngành thương mại điện tử tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu dự báo đạt 13,90 tỷ USD vào năm 2024, theo Statista. Dự báo từ Statista cũng cho thấy đến năm 2029, số lượng người dùng có thể đạt 24,61 triệu, với tỷ lệ thâm nhập người dùng đạt 24,6%. Trong số người dùng kỹ thuật số tại các thành phố, mức độ áp dụng cao nhất thuộc về thương mại điện tử (96%), dịch vụ giao đồ ăn (85%) và mua sắm trực tuyến (85%), theo Open Gov Asia.
Ngoài ra, theo báo Việt Nam News, các nhà bán hàng Việt Nam trên Amazon đã bán hơn 17 triệu sản phẩm và có mức tăng trưởng giá trị xuất khẩu năm trên năm đạt 50% trong 12 tháng đến 31 tháng 8 năm 2023. Sự tăng trưởng này chứng tỏ nhu cầu cao và sẽ tiếp tục tăng nhờ vào sự tích hợp thương mại điện tử và sự tin tưởng vào mua sắm trực tuyến.
Open Gov Asia cũng cho biết nếu các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tăng cường áp dụng thương mại điện tử để xuất khẩu, doanh thu xuất khẩu có thể đạt 5,5 tỷ USD vào năm 2027, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm là 7%. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam.
Tuy nhiên, khi số lượng người tiêu dùng trực tuyến tăng, nhu cầu về dịch vụ thương mại điện tử hiệu quả và đáng tin cậy cũng sẽ gia tăng. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần giải pháp vận chuyển và logistics hiệu quả để xử lý lượng đơn hàng gia tăng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và tiết kiệm chi phí.
Những thách thức trong ngành logistics tại Việt Nam
Dù dự báo có nhiều cơ hội, các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với những vấn đề lớn trong lĩnh vực logistics, đặc biệt là chi phí vận chuyển và logistics cao. Theo báo cáo của Precious Prestige Logistics, Hiệp hội Doanh nghiệp Logistics Việt Nam (VLA), chi phí logistics ở Việt Nam chiếm 16,8% GDP, cao hơn mức trung bình toàn cầu là 10,7%. So với các nước trong khu vực ASEAN, Việt Nam có chi phí logistics vượt trội hơn Singapore (8,5%), Malaysia (13%) và Thái Lan (15,5%). Chi phí cao này làm giảm khả năng cạnh tranh và ảnh hưởng đến sự bền vững của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong thị trường thương mại điện tử.
Ngoài ra, cơ sở hạ tầng giao thông và kết nối chưa đáp ứng yêu cầu, cùng với năng lực thấp và sự chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ và chuyển đổi số của các doanh nghiệp trong nước, cản trở sự phát triển của ngành logistics. Theo báo cáo của Bộ Giao thông Vận tải, chỉ khoảng 20% cảng biển ở Việt Nam đáp ứng yêu cầu của ngành logistics, trong khi hơn 50% cảng biển bị quá tải và thiếu thiết bị. Hiện chỉ khoảng 30% sân bay địa phương đáp ứng yêu cầu của ngành logistics, trong khi hơn 40% sân bay bị quá tải và thiếu cơ sở vật chất cho logistics, theo báo cáo của Customs News.
Việc giải quyết những vấn đề này là rất quan trọng để các doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý giải pháp vận chuyển hiệu quả, cải thiện khả năng cạnh tranh cả trong nước và quốc tế. Khi thị trường trở nên cạnh tranh hơn, việc có các chiến lược logistics và vận chuyển hiệu quả sẽ càng quan trọng, đòi hỏi các doanh nghiệp nhỏ và vừa sớm áp dụng các giải pháp bền vững.
Cách giảm chi phí vận chuyển cho các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương
Chi phí vận chuyển cao đang là một thách thức lớn, và các doanh nghiệp nhỏ cần áp dụng các giải pháp vận chuyển thông minh để giảm chi phí và gia tăng lợi nhuận. Dưới đây là một số cách mà doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện:
1. Đa dạng hóa các tùy chọn vận chuyển
Có nhiều lựa chọn vận chuyển khác nhau mà doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng, mỗi loại phù hợp với nhu cầu và thời gian giao hàng khác nhau. Việc cung cấp nhiều phương thức vận chuyển không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí.
Dưới đây là một số phương thức vận chuyển mà các doanh nghiệp có thể xem xét:
- Vận chuyển theo mức giá cố định: Giá vận chuyển không phụ thuộc vào trọng lượng hay kích thước của gói hàng.
- Vận chuyển miễn phí: Loại hình này yêu cầu người bán phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển như một phần của giao dịch mua hàng.
- Vận chuyển nội địa: Phương thức này chỉ được sử dụng khi người nhận ở trong một khoảng cách nhất định từ người gửi.
- Vận chuyển quốc tế: Phương thức này dùng để gửi hàng đến một địa điểm khác ngoài quốc gia của người gửi và thường được thực hiện bằng đường hàng không hoặc vận chuyển bằng đường biển.
- Giao hàng trong ngày: Với phương thức này, gói hàng sẽ được giao đến tay khách hàng trong cùng ngày mua hàng. Tuy nhiên, chi phí thường cao hơn so với vận chuyển thông thường.
- Giao hàng vào ngày hôm sau: Phương thức này có chi phí cao hơn, nhưng đảm bảo gói hàng sẽ đến tay khách hàng vào ngày hôm sau.
- Chuyển phát nhanh: Mặc dù thường đắt hơn, phương thức này giúp gói hàng đến đích nhanh hơn so với các phương thức vận chuyển thông thường.
2. Hợp tác với nhà cung cấp logistics đáng tin cậy
Hợp tác với các công ty logistics uy tín như DHL Express Vietnam giúp doanh nghiệp nhỏ đàm phán giá cước thấp hơn và đảm bảo giao hàng hiệu quả.
Các đối tác logistics có kinh nghiệm cung cấp nhiều lợi ích như chiết khấu số lượng lớn, quy trình tối ưu và xử lý gói hàng tốt hơn, giúp giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Khi chọn đối tác logistics, hãy nghiên cứu và yêu cầu báo giá từ nhiều nhà cung cấp. Thương lượng các điều khoản để có mức giá và dịch vụ tốt nhất, đồng thời kiểm tra các chi phí ẩn để tránh các khoản chi phí bất ngờ.
3. Tận dụng nền tảng thương mại điện tử tích hợp
Các nền tảng thương mại điện tử tích hợp có thể đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí vận chuyển cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Những nền tảng này giúp quản lý nhiều khía cạnh của kinh doanh trực tuyến như quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và vận chuyển, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử thực hiện đơn hàng dễ dàng hơn.
Một nền tảng mà các doanh nghiệp địa phương có thể cân nhắc là Shopify. Với các tính năng tích hợp và các plugin bổ sung, các doanh nghiệp nhỏ có thể truy cập giá vận chuyển cố định và giảm giá trên mức phí vận chuyển. Điều này giúp họ dễ dàng và có thể tiết kiệm hơn khi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí hoặc theo mức giá cố định cho khách hàng khi thanh toán.
4. Thanh toán trước chi phí vận chuyển
Thanh toán trước chi phí vận chuyển có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm chi phí. Dù tỷ lệ tiết kiệm có thể không lớn, nhưng về lâu dài, nó có thể giảm đáng kể chi phí vận chuyển vì doanh nghiệp có thể mua nhãn vận chuyển trước và sử dụng chúng cho các gói hàng khi sẵn sàng gửi đi. Tuy nhiên, phương pháp này chủ yếu hiệu quả với các doanh nghiệp nhỏ bán sản phẩm có cùng trọng lượng và kích thước, vì nó loại bỏ nhu cầu điều chỉnh chi tiết gói hàng trên nhãn nhiều lần.
Khi chọn phương pháp thanh toán trước, doanh nghiệp nên đánh giá nhu cầu vận chuyển để tính toán khối lượng và tần suất giao hàng. Điều này giúp mua số lượng nhãn vận chuyển phù hợp trước. Thêm vào đó, doanh nghiệp cũng nên theo dõi số lượng nhãn đã sử dụng và đảm bảo sử dụng chúng hiệu quả để tránh lãng phí.
5. Tối ưu hóa bao bì
Việc chọn bao bì phù hợp là rất quan trọng để giảm chi phí vận chuyển, đặc biệt khi gửi hàng quốc tế, nơi mà phí vận chuyển thường cao hơn dựa trên kích thước và trọng lượng của gói hàng, cũng như thời gian vận chuyển kéo dài. Dưới đây là một số cách đơn giản mà các doanh nghiệp nhỏ có thể áp dụng để tối ưu hóa bao bì:
- Chọn vật liệu nhẹ: Sử dụng vật liệu bao bì vừa chắc chắn vừa nhẹ, như màng bọc khí, gối khí và đệm xốp để bảo vệ hàng hóa mà không làm tăng trọng lượng không cần thiết.
- Giảm thể tích thừa: Giảm kích thước bao bì bằng cách sử dụng hộp và bao bì có kích thước phù hợp. Tránh dùng bao bì quá cỡ vì nó làm tăng trọng lượng tính theo kích thước và chi phí vận chuyển.
- Sử dụng hộp nhỏ gọn và bao bì poly: Cân nhắc sử dụng hộp nhỏ gọn hoặc bao bì poly nhẹ cho các mặt hàng nhỏ hơn. Những lựa chọn này tiết kiệm chi phí và giúp giảm chi phí vận chuyển.
Hợp tác với DHL Express Vietnam để có chiến lược vận chuyển hiệu quả
Bằng cách tận dụng các nguồn lực như nền tảng thương mại điện tử tích hợp và hợp tác với các nhà cung cấp logistics đáng tin cậy, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tối ưu hóa hoạt động vận chuyển và logistics của mình. Hơn nữa, với các giải pháp vận chuyển thông minh, các doanh nghiệp nhỏ còn có cơ hội nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh hiện nay.
Hãy mở tài khoản doanh nghiệp với DHL Express Vietnam ngay hôm nay để bắt đầu tối ưu hóa chi phí logistics của bạn. Với chúng tôi là đối tác logistics, bạn sẽ được tiếp cận mạng lưới quốc tế trải dài trên hơn 220 vùng lãnh thổ, khả năng theo dõi vận chuyển tiên tiến và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn trong mọi bước đi.
