新冠疫情下，消費模式的改變可說是促進了電子商務的興盛。根據 Statista 的數據顯示，於2021 年，全球共有逾 21.4 億用戶到訪網店購買商品和服務。消費者們享受在自己舒適的家中足不出戶的便利購物，更可隨時輕鬆瀏覽琳瑯滿目的產品，或是比對內容詳實的網上商品評價和各種網店的促銷活動。
對企業而言，這意味著如果想要在競爭激烈的市場上成功，就必須在網店中佔有一席之地，否則將無法與已成功轉向網上銷售經營模式的競爭對手抗衡。提供網上購買產品和實體零售商店購物的選項，能讓您駕馭電子商務浪潮，並開始在國際巿場銷售您的產品。
當然，經營網店的益處絕不僅限於增加銷售額。電子商務能助您進一步打造更多元化的產品目錄、有效管理庫存和瞄準特定市場進行銷售。為您的電子商務網頁增加曝光率和品牌知名度是擴大網上業務的第一步。具體該如何邁出這一步呢？本文列出了能夠幫助您推廣電子商務網站和增加銷售額的新策略。
提高電子商務網站曝光率的技巧
在線流量是根據訪問您電子商務網站的網络用戶數量來衡量的。以下是四個增加網站曝光率的小技巧。
1. 了解您的客戶
企業們總是試圖大範圍地進行銷售，但最終真正購買的客戶僅有少數。許多企業往往因為沒有提前制定客戶轉換策略而耗費過多資源來收集流量。與其如此，您不妨專注於吸引具有更高轉化潛力的優質流量。要達成這一點的第一步是鎖定您要瞄準的客戶群。
成功的電子商務企業通常非常了解他們的理想客戶，並會事先制定能夠吸引這些關鍵客戶群的策略。他們會認真地調查客戶的人口統計數據、需求、價值觀、偏好、痛點和其他重要細節。擁有這些數據使他們能夠創建能與目標客戶群產生共鳴的視覺識別和品牌聲音。
您可以先進行專業的市場調查，並儘可能多收集有關目標客戶群的數據。您可以透過消費者訪談、實地考察和網絡社交平台收集數據，以獲得有關客戶的準確數據。這個過程將對您往後高效瞄準正確客戶群的工作產生關鍵作用。
2. 優化您的網站以提高搜索排名
根據 Hushly 的報告顯示，互聯網搜索通常佔據了網站總流量的 30% 以上，可以說是網站流量的主要來源之一。因此，增加網站曝光率的最佳方法便是提高網站在搜索引擎上的排名。
大多數網頁在搜索結果中的排名都是根據其內容的相關性、實用性、權威性和網站的整體健康狀況而決定。為了確保您的網站能夠獲得足夠的曝光率，您應該優化您的電子商務網站。如果您希望讓您的網店盡可能出現在靠前的搜索結果中，您應該進行最佳搜索引擎優化 (SEO) 。
一般來說，能提供實用內容的網頁通常都會在搜索結果中名列前茅。搜索引擎（例如Google）會優先考慮提供以人為本的內容的優質網頁。因此，您應該制定電子商務戰略、內容策略、經常創建包含相關關鍵字的優質內容。此外，您也必須盡可能跟上最新的 Google 演算法，因為這些更新是影響搜尋排名的因素之一。
3. 在社交媒體上營銷您的業務
根據 HubSpot 提供的研究報告顯示，目前社交媒體營銷正成為網上營銷的主流趨勢，因此，擁有高效的社交媒體策略，能為您的電子商務網站吸引更多潛在客戶。您的社交媒體營銷目標，應首先著重於與客戶建立連結，避免只是單一發布與產品相關的內容。您應該要打開思路，發布具有啟發性、娛樂性和資訊豐富的內容。在提高品牌知名度的營銷漏斗初始階段，與目標客戶群建立連結，並建立融洽的關係，是對於最終是否能夠將潛在客戶引向您的網店的關鍵。
除此之外，認真考慮您的目標銷售市場也很重要。例如 Twitter 是日本流行的社交媒體平台，在日本擁有近 5900 萬用戶。因此在日本市場進行銷售時，建立一個 Twitter 帳戶，將更容易幫助您成功吸引日本客戶。
