【國際物流】一文掌握物流運輸業術語
在國際物流世界中，各式各樣的業內術語和縮寫對營運流程舉足輕重，其中最常見的包括ETA、ETD、ATA和ATD。
這些英文術語看似簡單，但在安排運輸、倉庫管理以及客戶溝通等方面都扮演著重要角色。以下我們將逐一解釋箇中含意，闡明它們在物流業中的重要性。
ETA是甚麼？
ETA 是 Estimated Time of Arrival 的縮寫，中文是「預計到達時間」，指預計貨物何時會送達目的地。在物流管理中，這個字眼對於買賣雙方和物流服務商都至關重要，可讓他們提前做好準備。掌握準確的ETA可確保安排送貨乃至提升客戶滿意度等各方面運作順暢，同時有助物流商減少因延誤而造成的損失。
ETD是甚麼？
ETD 的全寫是 Estimated Time of Departure，中文是「預計出發時間」，即是預計貨物何時會發貨。清晰掌握 ETD有助於公司安排生產時間、包裝、運輸安排等工作。ETD 通常會與 ETA 一併使用，讓各方更清楚掌握貨物的運送情況。
ATD是甚麼？
ATD 的全寫是 Actual Time of Departure，中文是「實際出發時間」，指貨物實際離開發貨地的時間。透過追蹤ATD，公司可以知道運輸過程中是否有潛在問題，例如因交通、天氣或海關檢查而造成意外延誤。
ATA是甚麼？
ATA 的全寫是 Actual Time of Arrival，中文是「實際到達時間」，代表貨物實際抵達目的地的時間。物流商和客戶可以透過 ATA檢視運送的成效，如果 ATA 和 ETA經常出現差距，可能代表運輸過程欠缺效率，需要作出檢討。
ETA 和 ETD 的重要性
ETA 和 ETD 是物流行業中不可或缺的概念，不但有助物流商準確預測貨物的運輸時間，令計劃更周全，也可避免因延誤而造成損失。對於客戶來說，掌握 ETA 和 ETD方便他們提前準備交收貨件，增強客戶的信任，以促進長期合作。在貨倉管理方面，準確的ETA和ETD則可讓公司妥善管理庫存，減低囤貨或缺貨的風險，同時簡化收貨和發貨流程，提高運作效率。
如何計算 ETA 和 ETD？
計算ETA 和 ETD 需要根據多種因素，例如運輸方式、裝貨時間、準備出發時間、距離、速度、交通狀況和天氣等。
基本計算公式為：
ETA=出發時間+距離／速度
ETD=計劃出發時間+裝貨時間+準備出發時間
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