疫情期間，榴槤供不應求價格居高不下。DHL的隔日送達服務（next-day delivery）將榴槤於24小時內送達海外，幫助企業獲得龐大商機。除了物流方面外，嘗試不同的行銷通路，以吸引消費者、提升榴槤價格，是馬來西亞對中國榴槤市場的新策略。
新冠疫情期間，榴槤需求仍處於高峰，專家發現DHL新的榴槤快遞隔日送達服務幫助極大。
「榴槤價格之所以一直維持高水準，簡單來說，是因為需求總是遠大於供給。」
Kaeden Ho對於馬來西亞榴槤產業的前景百分之百樂觀，他是專門銷售馬來西亞榴槤的新農產公司Newleaf Plantation Berhad執行長，對於榴槤需求與價格持續上漲的原因做出結論。
「榴槤終究是季節性水果，一年只生產2季。根據近期資料，就算加總東南亞所有榴槤生產國的產量，供給也很難滿足中國大陸需求。我們甚至還沒考慮到其他榴槤進口市場，像是澳洲、中東、美國、加拿大、南韓和日本。只要需求存在，我們就會找出物流方案，將榴槤送達目的地的！」
基於此目的，Newleaf 9月與國際貨運服務供應商DHL Express Malaysia合作，透過DHL的榴槤快遞計劃出口水果到香港。此服務基本上協助榴槤業者滿足海外需求增加，保證於24小時內隔日送達。
DHL Express Malaysia總經理Julian Neo表示：「這項服務兌現我們對馬來西亞中小型企業族群的長久承諾，我們將繼續協助他們跨足海外，發揮成長潛能！」
他解釋說：「我們的隔夜送達服務，包括新加坡往返服務，讓我們的企業主能將貨物送至他們海外的自有倉庫、雜貨店及超市等商業設施，或住家及辦公室。」
「大量訂單也提供散裝服務，可分拆成小批託運，個別配送到不同地點。」
Newleaf目前在Raub種植50英畝榴槤，在Seremban也有32英畝榴槤田，將分階段擴大種植面積，目標在未來5年內拓展1000英畝種植榴槤的農地。
Ho解釋說，隔日送達服務採用的紅眼航班，優點之一是能讓公司生產的榴槤在清晨送達香港，這是最關鍵的部分。此外，在冷鏈物流方面，為了將水果運送到榴槤快遞範圍以外的中國其他地方，維持適當低溫是必要條件。他分享說：「我們必須在整段運輸過程，將冷凍榴槤保存在-18度的環境溫度。冷凍的榴槤果肉對溫度非常敏感，只要放在正常室溫下，不到30分鐘就會解凍。」
滿足中國市場需求，將獲得龐大商機。根據中國媒體CCTV新聞報導，泰國貿易談判廳廳長Auramon Supthaweethum表示，2020年1到4月，泰國已經出口價值5.67億美元的榴槤到中國，總金額較上年同期增加78%。
該段期間榴槤出口值合計7億8772萬美元，較去年同期成長30%，中國市場佔72.1%。
泰國榴槤出口的競爭優勢之一，就是泰國已經與許多國家簽署自由貿易協定。泰國已經與除了東帝汶外的9個東南亞國協（ASEAN）成員國、澳洲、中國、智利、香港、印度、日本、紐西蘭及秘魯簽訂16份零關稅自由貿易協定（FTA）。
馬來西亞的中國榴槤市場策略
相較於競爭對手馬來西亞，泰國榴槤出口的另一項優勢，部分來自於中國對馬來西亞以新鮮水果形式進口榴槤設限。在此之前，馬來西亞只准許出口榴槤果肉及冷凍果泥到中國。由於馬來西亞最受歡迎的榴槤品種—貓山王的出口供給有限，所以這些限制也無濟於事。
自此之後，中國也在2019年7月核准進口馬來西亞產的冷凍榴槤。馬來西亞出口中國的水果整顆皆為冷凍狀態，可保存18個月。至於冷凍榴槤果泥，大部分出售給北京、上海、廣州、深圳、南寧、廈門、青島、浙江蘇州，以及中國的二線及三線城市。
位在南寧的泰國總領事館近期表示，馬來西亞已經在10月初加速賽局。在一場「2020年馬來西亞榴槤」活動中，馬來西亞以逾1000噸的貓山王榴槤「轟炸」廣西地區。
《雅加達郵報》報導指出，新冠疫情重新塑造全球各地的零售習慣，賣家嘗試網路與實體的「新正常」行銷通路，利用免費試吃及1人民幣（0.15美元）的低價吸引中國消費者。結果，馬來西亞榴槤在中國快速贏得高人氣，10月的促銷活動淨出售逾34萬個榴槤，價值超過7000萬人民幣。
「2020年馬來西亞榴槤」活動也為馬來西亞的榴槤副產品出口商提供機會，測試加工產品合不合中國人的胃口，包括：榴槤果乾、榴槤飲料、咖啡、豆腐飲料、酒類、月餅及冰淇淋。
經馬來西亞農業與食品產業部（MAFI）行銷推廣後，雖然只准許冷凍水果進口，但已經協助提升中國市場貓山王的價格，在過去5年大漲3倍。事實上，Ho表示，馬來西亞出口商已找到適合其榴槤品種的限制。
Ho解釋說：「馬來西亞的榴槤收穫方法與泰國大不相同。我們的榴槤只在水果成熟，自然從果樹落下時採收，這代表賞味期限縮短，只有1-2天。基於此原因，對我們來說，以冷凍方式出口榴槤到中國市場更符合成本效益。」
馬來西亞MAFI行銷與外銷部門秘書Khalid Ibrahim，以2019年收成統計為基礎（72,536公頃的榴槤耕作面積；產出38萬4170公噸水果），預估全國榴槤生產量在2030年增加至44.3萬公噸。
馬來西亞的目標在提高中國冷凍榴槤進口的市佔率，從目前的50%，增加至近期未來的75%。目前越南與菲律賓正在與中國談判，想獲准進入中國榴槤市場，大多倚賴Newleaf等公司是否能繼續策略化與創新，滿足區域榴槤需求的快速成長！
文章來源:《NEXT DAY DELIVERY OF DURIAN COULD HELP SUPERCHARGE MALAYSIAN DURIAN EXPORTS》
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