自2025年1月 1日起，修訂後的德國郵政法（PostG第73條）規範將影響包裹承運商和運輸重型貨件的客戶。DHL 及其客戶將被要求確保單件貨件重量資訊正確，並明確註記增加重量的國內和國際貨件，以遵守針對我們員工和服務合作夥伴的所有職業健康和安全法規。
若您使用以下寄件工具，DHL Express 將協助您在提單上標註正確的重量標籤（範例如下）。寄件人有責任在製作提單時，正確輸入單件貨件重量或選擇正確的重量類別。
- MyDHL+
- MyDHL API
- DCGFW (Edi2Label)
- ELP
- GLS Offline
- ShipNow/eMobile
- POS solutions
該如何避免貨件延遲？
- 請確保為單件貨件提供正確的重量資訊
- 在貨件上貼上正確標示的標籤
錯誤或無註記標籤可能造成：
- DHL 因檢查和重新貼標籤而產生的額外成本和工作量
- 由於需要進行處理以確保正確貼標，因此重型貨件的遞送時間可能會延遲
如果您對運送重型貨件準備有任何疑問，請聯絡您的DHL 專屬業務或DHL 客服專線 0800-769-888。
重型貨件標籤常見問題
A1: 所有目的地為德國的國內和國際貨件都會受到影響，需要在每個單件貨件上標註重量圖標（目前不影響過境、設施內或取件處理）。
A2: 對於重量超過10公斤或20公斤的貨件，必須貼上相對應的圖標以確保我們的運務作業能夠準確識別並進行貨件遞送，因此不容許任何重量上的誤差。沒有重量差異的容許範圍。
A3: 這些圖示不是由德國政府提供的。因法律規定需要有兩個不同的明確重量指示，讓快遞員一眼就能辨識，這些。所提供的圖示是在DHL集團內統一使用的圖示。
