企業帳號客戶代收/退貨流程
此服務僅提供以下客群使用：
已與DHL簽定全球服務合約之帳號客戶(限使用電子式提單)
已持有跨境電商業者提供之有效DHL免付費退貨提單者
若非上述之客戶，請使用DHL文件便利封(限裝紙張)、貨件便利袋或便利箱(非文件商品)寄送，寄送選項請至7-Eleven代收服務專區。
代收服務
文件和貨件皆可代收
貨件代收限制
● 材積最長邊≦ 45cm
長＋寬＋高合≦105cm
● 重量上限： ≦ 5kg
為確保飛航安全，所有透過DHL合作代收通路寄送之文件/貨件，DHL人員將會於DHL服務中心進行拆箱檢查，拆箱過程將會全程錄影存證，以保障雙方權益。
