DHL 產品與服務調整公告

DHL國際快遞將於2025 年1月1日起實施年度價格調整。台灣平均會增加 4.9%。此價格調漲適用於所有使用國際快遞限時產品服務之顧客。

自2025年1月1日起，台北建國北路服務據點周一至周五營業時間調整為10:00-19:00

提醒您本公司於2025年春節期間服務時間調整如下：

日期

取件服務^①

DHL 桃園機場運務中心

DHL 顧客服務專線

2025/02/08 (週六) 補班日

比照週一至週四服務

電話預約最晚17:30前

08:30 - 18:00

24小時服務^②

_{① 取送件時間依各地服務中心為準，部份地區寄件之截件時間較早，詳細時間請洽詢DHL 顧客聯絡中心；中華郵政截件時間依各合作郵局截郵時間為準，查詢服務資訊請點此；欲查詢DHL服務據點資訊請點此。}

_{② 國定假日期間電話專線暫停服務；DHL線上客服提供24小時文字支援。}

_{③ 春節期間1月25日 (周六)、1月27日 (週一)、2月1日 (週六) 僅開放與DHL有簽訂合約之顧客至DHL機場運務中心寄件，若造成不便，敬請見諒。需趕班機之合約顧客，請於當日12:00前Email報關文件到：twckwisa@dhl.com。}

_{④ 1月24日 (週五) 12:00後通知到服務據點自取之貨件，最快會在2月3日 (週一) 收到貨件。}

_{⑤ 部分原產地證明書及商品簽證作業時間較長 (如:各使館簽證 / ECFA簽證)，欲確認特殊規定及所需時間，請洽詢各服務中心出口報關人員。}

為優化服務品質及數位化體驗，DHL Express 台灣客服將於2024年7月1日起調整周末服務時段：

*DHL 客戶服務專線 0800-769-888（手機請撥打 02-2503-8378）

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