多功能帳務整合系統 - MYBILL

四大好處

DHL MYBILL為一多功能帳務整合系統，您可以在任何時間透過此系統搜尋、瀏覽及下載帳單或提單資料，讓您清楚掌握及管理您的DHL帳單。

✔ ​ 電子帳單出帳主動通知: 即時接收帳單，帳單不遺漏

✔ ​ 新增公司內共同使用者: 授權公司內其他使用者存取資料

✔ ​ 提單、帳單下載: 輕鬆查詢運費價格、調閱提單及帳單

​✔  主動附加帳務相關文件（PPA）：於出帳後 MyBill 可以用Email/ SFTP/ HTTPS 的傳輸方式，主動提供您所需要的帳務相關文件或檔案
*若您希望設定此一功能，請連絡DHL客戶信用服務部，致電(02)2182-6868或e-mail聯繫，DHL 會協助系統設定。

MYBILL電子帳單常見問答集

若您對於MYBILL系統的帳號及密碼或帳單發送有任何疑問，這裡將針對這些常見問題提出解答。

​1. 如何登入及變更密碼？

您可以在「我的帳號」(My Account)頁面修改密碼、使用者資料和帳號設定。如需更多詳情，請前往「幫助」(Help)頁面。
重要提示：經 MyBill直接更改密碼，不會變更您目前使用的DHL.com線上寄件平台(MyDHL+)的密碼。

2. 如何新增使用者？

第1步. 前往「我的帳號」(My Account)頁面，向下捲動，在您欲新增使用者之帳號旁，選取「管理」(Manage)按鈕。
第2步.  點擊「新增使用者」(Add New User)（綠色方格），輸入電子郵件地址並儲存。 
第3步.  再次點擊「管理」(Manage)，並選取功能允許權限及傳送方式。

3. 如何於「我的帳號」(MY ACCOUNT)內管理額外使用者名單？

當權限允許，可在「我的帳號」(My Account)頁面底部找到 「管理」(Manage)按鈕。「管理」(Manage)按鈕可讓使用者新增及管理個別帳號的額外使用者。若登入受到限制，使用者需聯絡「AR Manager」尋求協助。

4. 如何管理現有的使用者？

第1步.  前往「我的帳號」(My Account)頁面，向下捲動，選取您要調整之帳號旁的「管理」(Manage)按鈕。
第2步.  於相關的使用者享有權限功能旁的方格內，點擊新增或移除。
第3步.  選取「儲存」(Save)按鈕以儲存變更。

5. 如果忘記密碼該怎麼辦？

如果您知道帳號註冊的電子郵件地址，可前往https://mybill.dhl.com/login並點擊「忘記密碼」(Forgot Password)連結。
如果您找不到現有帳號的電子郵件地址，請發電子郵件至 tw.ebilling@dhl.com與DHL聯絡。

6. 如何下載與設定CSV檔案格式？

​MYBILL提供您靈活的選擇，讓您自訂您所需要的檔案格式。操作方式請點選:「MyBill_CSV格式設定」。

7. 如何搜尋帳單及發票？

8. 如何下載提單及商業發票？

9. MYBILL線上支付_TAIWAN PAY操作簡介

 MyBill線上支付功能，目前支援的付款選項為：「Taiwan Pay QR code - 台灣Pay QR code行動支付」。您可以選擇「金融卡」行動支付。請參考:「MyBill線上支付及台灣行動支付簡介」。

10. 電子帳單PDF內容無法讀取或有亂碼時的問題排除方式

1) 帳單電子檔乃採用PDF 格式；（Adobe-Acrobat-Reader ）
 
2) 開啟帳單須連結使用Adobe Acrobat-Reader 6.0 (或以上版本), 並加掛中文字型包，方可開啟正常；
   **Adobe Acrobat-Reader 最新版下載連結  https://get.adobe.com/reader/
 
   **Adobe Acrobat-Reader 中文字型 連結網址，請點選右方任一版本10.1版、9.0版、8.0版、7.0版、6.0版安裝中文字型