歡迎您來到DHL 服務網絡
第一次使用國際快遞嗎？別擔心！我們將透過以下四個步驟帶您了解如何註冊並使用我們的線上寄件工具 – MyDHL+，了解包裝指南及預訂包材，並和您解釋繳納稅費的以及帳務管理的須知事項，我們會盡量以淺顯易懂的方式為您介紹寄件流程，讓您輕鬆無壓力的寄件！
了解 MyDHL+ 線上寄件系統
線上寄件工具-MyDHL+ 將多項實用功能結合在單一系統，帶給您更快速、更簡潔的線上寄件體驗。 不論是進口、出口、預約取件、查詢貨件，全面升級的功能大幅提升您的寄件效率，一站式滿足您所有的需求。 無論您是小型企業還是跨國公司，MyDHL+讓您輕鬆處理複雜的國際快遞業務。
DHL 包裝指南
您需要了解如何正確包裝您的貨件，未妥善包裝的貨件可能容易損壞、導致其他貨件或設備毀損，或使人員受傷。為確保貨件準時且完整的送達目的地，所有貨件必須經過妥善包裝才能進入DHL Express 全球快遞網絡。
*每箱貨件的重量計算：30公斤以內，無條件進位到最近的0.5公斤；30公斤以上，無條件進位到最近的1公斤。
進口稅費繳納方式
接著為您介紹以下幾種進口稅費繳納的方式，協助您的貨件快速通關，建議您可以和您的業務討論最適合繳費方案，同時也為您整理了幾個重要資訊，包含出口稅費預估、稅費查詢等。
方法一：由DHL 為您代墊關稅
依客戶要求，由 DHL 為您代墊所需支付的關稅、稅費及其他相關費用，免去收件人需自行負擔該費用之必要。
*DHL 將收取相關手續費
方法二：辦理先放後稅、先稅後放服務
進出口及報關業者可以於貨物進倉後於線上查詢與繳納海關稅規費，不須準備現金，DHL 也不會收取任何費用。
*建議使用先放後稅可提升轉運效率
帳單管理
關於電子帳單及付款的注意事項，我們都為您在下方清楚列出，並且會帶您了解電子帳務系統 - MyBill，幫助您有效管理您的電子帳單和電子發票。
1. DHL 會於每週開立運費及相關費用之電子帳單向客戶請款。所有費用應於電子帳單日期起算30日內以電匯或即期支票給付。
客戶如使用DHL 的寄件者或第三方非收件方支付進口稅費服務（即DTP - DUTY TAX PAID），DHL會於每日開立電子進口關稅代墊帳單、附加費電子帳單及電子發票，客戶應於電子帳單日期起算7日內以電匯或即期支票給付。客戶如未使用此服務（即DTU - RECEIVER PAID），則應由收件方於貨到時支付進口稅費及附加費用予DHL。
2. 若您對電子帳單內容（價格、重量、付費等）有疑問時，請於收到電子帳單7日內致電 (02)2182-6868 或發送e-mail至 tw.financequery@dhl.com ，提供提單號碼或電子帳單號碼等資料，我們將儘速回覆。帳務查詢部服務時間為周一至周五 8:30- 17:30。
3. 您可使用電匯或MyBill線上支付的方式來支付帳單。
電匯： DHL 提供安全的虛擬帳號，請參閱電子帳單銷帳聯上 (最後一頁下方) 的帳號
線上支付：(1) 使用台灣 Pay QR code行動支付工具並綁定金融卡。 (2) 使用晶片金融卡及讀卡機在 MyBill 系統進行線上支付。
信用卡支付：於開立新帳號時勾選信用卡支付方可開通，詳情請洽您的業務。
MyBill 電子帳單查詢系統
1. 如何註冊/申請 MyBill帳號
DHL 已主動為客戶註冊帳號，並由MyBill主動發送帳號、密碼通知。若您無法查詢，請發送e-mail至 tw.financequery@dhl.com 並於信件內容註明貴公司DHL帳號，我們會於24小時內回覆您。
2. MyBill帳號/密碼為何？
MyBill帳號預設為貴公司帳務聯絡人的e-mail，並由MyBill主動發送帳號、密碼通知。首次登入後，系統會要求立即更改密碼。
經MyBill 直接更改密碼， 不會變更MyDHL+的密碼。但您可以在 MyDHL+ 中啟用單點登錄，就能直接造訪MyBill。請在MyDHL+我的帳號頁面，在線帳單註冊點選「登入」，輸入MyBill的登入資訊即可登入。
3. 帳單通知包含甚麼?
DHL 的電子帳單通知函會包含電子帳單及電子統一發票PDF檔。若您需要進一步的帳務資訊如調閱電子提單及電子商業發票、未付款電子帳單、對帳單及未出帳貨件明細等，請點擊右方按鈕了解系統功能。
