台灣進口關務調整:「實名制+預先委任報關」再通關
自 2022 年 7 月 1 日起,台灣海關要求個人進口貨物 (2C) 需進行「實名認證(RNA, Real Name Authentication )」與「預先委任報關」。

- 此規範適用於進口台灣的「企業對消費者」 (B2C) 和「消費者對消費者 」(C2C) 的貨件。
- 文件不受此變更影響。
- 所有進口至台灣的貨件收件人(收貨人為個人)都必須下載 EZWAY 應用程式,並進行一次性的個人手機號碼註冊及認證。
- 當消費者訂購的商品是透過DHL Express 運送至台灣,DHL將通過簡訊、電子郵件通知收貨人須在 EZWAY 應用程式中,對該筆DHL提單完成「預先委任」流程。
- 每筆進口貨物都必須先於EZWAY完成預先委任報關,確認是否為其進口貨物,才能進行後續清關。
收貨人將會受到什麼影響?
- 所有進口至台灣的貨件收件人(收貨人為個人)都必須透過下載 EZWAY 海關應用程式進行一次性的個人手機號碼註冊及認證,然後在收到DHL簡訊、電子郵件通知後,對每筆貨物進行預先委任允許貨物清關。
- 請透過下方的QR Code將 EZWAY 海關應用程式下載到您的智慧型手機:
貨件將會受到什麼影響?
如果沒有 進行EZWAY 手機註冊及認證(一次性)和預先委任(每件貨件),您的貨件將會:

- 貨物將無法報關進口
- 貨件將停留在DHL機場運務中心,並由 DHL 聯繫進行實名認證及預先委任流程
- 若收貨人未在貨件抵達 7 天內完成認證及委任,貨件將被退回給寄件人
- 貨件將被收取倉租費(貨物被扣留期間)
如何避免貨件延遲?
(從全球進口至台灣)的寄件人應注意:
✓ 應主動告知所有台灣收件人(收貨人為個人)這項新規定。
✓ 使用 DHL 建立貨件提單時,應提供台灣收件人的手機號碼和電子郵件。
✓ 透過 DHL Express 電子運輸解決方案(Electronic Shipping Solutions)以電子方式提供完整且準確的商業發票資料,例如:貨件描述、貨件明細價值、原產地等。