LA CONNECTED CONTROL TOWER DE DHL EN MADRID CELEBRA SU PRIMER ANIVERSARIO
Nota de prensa: Madrid, 2 de noviembre de 2022
- Ha gestionado un volumen de más de 1,6 millones de operaciones y ha establecido más de 150.000 rutas para las distintas industrias para las que trabaja DHL Supply Chain
- La torre de control, ubicada en Madrid, da servicio a 71 clientes e integra una plantilla de 70 especialistas en gestión de transporte que cuentan con avanzadas tecnologías de analítica de datos e inteligencia predictiva
DHL Supply Chain Iberia, filial del grupo logístico líder en la gestión integral de la cadena de suministro DHL Supply Chain, celebra el primer aniversario de la Connected Control Tower desde la que centraliza la gestión de las operaciones de transporte del operador para la península ibérica, islas y transporte internacional.
La DHL Connected Control Tower es una plataforma multi-cliente que da servicio a todos los sectores de actividad. En este primer año ha gestionado un volumen de más de 1,6 millones de operaciones y ha establecido más de 150.000 rutas para las industrias de Automoción e Ingeniería, Consumo, Sanitaria y Farmacéutica, Retail y de Tecnologías de la Información con las que trabaja DHL Supply Chain mayoritariamente.
“Estamos muy orgullosos de los resultados obtenidos en este primer año de operatividad de la Connected Control Tower. Sin duda, hemos cubierto nuestras expectativas y hemos conseguido una visibilidad total, de principio a fin, de todo el proceso de transporte, gracias a nuestros tres pilares fundamentales: las personas, los sistemas de información y los procesos” explica, Rafael Muñoz, director de Transporte de DHL Supply Chain.
Gracias a este eje central se integran todos los procesos logísticos de DHL dentro y fuera de la compañía, tanto de los proveedores como de los clientes y los clientes de estos, y ofrece visibilidad de la cadena de suministro de principio a fin, así como capacidad de análisis en tiempo real de la red de transporte diseñada por el operador para sincronizar el transporte y minimizar los riesgos operativos.
La torre de control, ubicada en un parque empresarial y de innovación en Madrid, da servicio a 71 clientes e integra a una plantilla de 70 especialistas a los que dota de las más avanzadas tecnologías de analítica de datos e inteligencia predictiva para gestionar la logística global para el transporte de las operaciones de DHL Supply Chain Iberia, integrando los canales aéreo, terrestre y marítimo, así como operaciones planificadas para logística de última milla en zonas urbanas.
El operador logístico cuenta con dos torres de control, una situada en Madrid y otra ubicada en Valencia, especializada en los tráficos a temperatura controlada. Las dos funcionan de forma paralela, generando sinergias con flujos cruzados, lo que facilita que, por ejemplo, camiones puedan hacer transporte en temperatura controlada en un sentido y en temperatura ambiente en el otro.
La plataforma digitalizada permite crear un modelo de gestión que incluye desde la planificación y optimización de rutas hasta las tareas administrativas ligadas a la logística de distribución, pasando por la contratación y gestión de proveedores y la gestión personalizada de cada uno de los clientes de DHL y de los clientes de estos. Las ventajas de apostar por la digitalización, entre otras: una mejor coordinación entre el centro de carga y la entrega al cliente, la optimización de los tiempos de entrega, un seguimiento continuado y en tiempo real de todo el proceso y un transporte más eficiente, sostenible y responsable con el cuidado medioambiental.
Sistemas de información avanzados y sostenibles
DHL Supply Chain Iberia dispone de una herramienta tecnológica (Demand Forecasting) que en base a un histórico realiza una proyección de la demanda por medio de un algoritmo. Esto le permite al operador adelantarse, acudir al mercado anticipando la contratación de camiones que necesitará.
“Esta solución nos permite optimizar el transporte, mucho antes de cargar la mercancía en el vehículo, ya que nuestro sistema conoce la cantidad de los productos a cargar y esto nos permite trabajar con el operador del almacén en la preparación óptima de los pedidos”, comenta Rafael Muñoz.
Además, el operador logístico también cuenta con herramientas tecnológicas de optimización, no solo en rutas, sino también en la parte de apilamiento. Al mismo tiempo, a través de su sistema TMS y con la integración de pedidos, DHL ha alcanzado plenamente el objetivo ‘cero papel’ y cuenta con otras herramientas digitales para la trazabilidad o Track & Trace.
Por otra parte, también en el apartado de innovación, DHL cuenta con soluciones para el transporte multimodal de envíos internacionales en los que se emplean tanto el camión como el ferrocarril. Además, el operador dispone de herramientas tecnológicas para fomentar la implementación de duotrailer, cuando se consigue un flujo tenso que ofrece kilómetros y volumen. Incluso la posibilidad de emplear camiones de combustibles alternativos como el gas, también dentro de la estrategia de sostenibilidad de la compañía, que cuenta con la certificación ‘Lean & Green’.