客戶保健
建立以客戶為中心的保健供應鏈
若要享有健康又獨立的生活方式,基本需求在於可取得健康產品。許多因素都讓大家益發重視客戶保健產品: 終端使用者漸漸傾向參與自己的福祉和健康選擇;高齡化的人口要求獲得更多樣的保健選項,以及發展中市場正在新地區中推動成長等。
此外,客戶選擇也隨著產品創新、新上市通路與處方藥轉列為非處方藥 (Rx-to-OTC) 等情況增加。
在無法預測且具挑戰性的環境中,前述趨勢正是背後推手,因此我們瞭解不但必須將點對點供應鏈的成本與營運效率最佳化,同時也必須將架上與線上產品的供應量提升至最高。
DHL 會協助客戶回應下列客戶保健優先要務:
我們的客戶保健物流能力
DHL 的全球倉儲與配送網絡可支援各種服務,確保客戶以有效率、可靠且具成本效益的方式運作。透過標準化流程、數位化與自動化,我們可在整個供應鏈中提供可靠且一致的解決方案,從有效率地採購物料好讓生產線以最佳方式運作,到透過最後一哩交貨讓客戶享有一致的高品質品牌體驗等,均涵蓋在內。