Perché utilizzare Parcel Connect?
Soluzione di spedizione unica, innumerevoli vantaggi
Un modo migliore per spedire all’estero
Scegli Parcel Connect per le tue spedizioni e resi ed elimina tutto lo stress dell’e-commerce europeo.
Affidabilità e servizio senza precedenti
Parcel Connect ti offre tutti i vantaggi dei livelli di servizio e di affidabilità leader nel settore in tutti i 28 Paesi europei. La nostra rete europea gestisce tutti i transiti e il primo e l’ultimo miglio in molti paesi. Negli altri, ci affidiamo a vettori nazionali esperti che vantano i medesimi standard che ci contraddistinguono, mentre è nostra cura supervisionare l’intero processo. DHL Customer Operations gestisce la logistica giornaliera con i tuoi operatori, il nostro team del Servizio Clienti opera direttamente con la tua organizzazione per la risoluzione di qualsiasi problema, garantendo a te e ai tuoi clienti il miglior servizio possibile.
Una soluzione efficiente in termini di costo che cresce con la tua organizzazione
Al fine di risparmiare tempo e denaro, è possibile ritirare le spedizioni regolarmente o con singolo booking, presso la tua struttura; in alternativa, puoi farle “iniettare” nella nostra rete presso qualsiasi magazzino o hub nel percorso di transito. Con la crescita delle tue transazioni e-commerce, siamo in grado di personalizzare le soluzioni di spedizioni secondo le tue esigenze. Abbiamo la capacità di offrirti reportistica personalizzata riguardanti i tuoi principali mercati commerciali e di collaborare nell’acquisizione di nuovi. A prescindere da quanto complessa diventi la tua attività, la logistica risulterà sempre semplice.
Offri il controllo ai tuoi clienti
Limita le richieste dispendiose grazie ai servizi di ultimo miglio personalizzate per i tuoi clienti. Parcel Connect consente ai destinatari di tracciare in tempo reale le proprie spedizioni e ricevere avvisi prima della consegna, così da poter scegliere tra consegna a domicilio, ad altra ubicazione, in un luogo sicuro, presso un vicino, con reinstradamento alternativo o presso un locker/Parcel Shop. Sono inoltre disponibili opzioni relative all’orario di consegna e preferenze locali, come il pagamento in contrassegno*. Il tutto fa parte di un servizio studiato per offrire la massima flessibilità.
*Opzioni soggette a disponibilità
Resi semplici e senza stress
Resi e colli non consegnabili diventano molto più semplici con Parcel Connect. Grazie a un'unica etichetta di reso standard e all’avviso di avvenuto affido, il collo del cliente può essere lasciato presso uno dei nostri 100.000 locker e punti di consegna. Questo sarà prelevato e ti sarà restituito oppure inoltrato direttamente al tuo magazzino, secondo le tue preferenze. La registrazione dei resi e dei colli non consegnabili funziona allo stesso modo delle spedizioni in uscita, così da garantirti il pieno controllo delle tue scorte a magazzino.
