Accellerando l'e-commerce automobilistico
Supportiamo gli approcci omni-channel attraverso l'integrazione dei sistemi, il fulfilment dei prodotti e il coordinamento dei resi
La naturale crescita dell'e-commerce nel settore automobilistico comporta una migliore comprensione delle preferenze e dei comportamenti dei clienti e delle opportunità per ridurre i costi.
DHL supporta tutti i settori in ambito automobilistico, compresi i produttori di veicoli e i fornitori di componenti, pneumatici e servizi Aftermarket Siamo esperti nell'integrazione di sistemi logistici per l'e-commerce automobilistico, nella gestione delle scorte e nell'evasione degli ordini.
Sappiamo che gli OEM e i fornitori di componenti necessitano di:
Scopri di più sull'e-commerce per il settore automobilistico in DHL (Solo Inglese)
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Catena del valore dell'e-commerce nel settore automobilistico
Le aziende del settore in grado di offrire un'esperienza logistica fluida per l'e-commerce automobilistico vedranno i benefici in termini di aumento della quota di mercato e di miglioramento della fidelizzazione dei clienti. La logistica giocherà un ruolo fondamentale in questa transizione e DHL sostiene attivamente la progettazione, la promozione e l'integrazione dell'e-commerce in questo settore.
Noi di DHL seguiamo da vicino le ultime tendenze dell'e-commerce nel settore automobilistico per essere sempre all'avanguardia. Secondo Deloitte, fino al 40% del fatturato di un OEM deriverà presto da modelli di business che vanno oltre la semplice produzione di veicoli.
Mentre il B2B rimane forte, il settore sta registrando una forte crescita nei mercati B2C e nel settore B2D (Business to Dealer). Nel caso del B2C, si assiste all'emergere degli acquisti do-it-myself e do-it-for-me. Con l'aumento delle aspettative di risultati rapidi sia da parte dei consumatori che dei produttori, si assisterà anche a un'espansione delle reti P2P (Peer-to-Peer / Dealer-to-Dealer) che richiedono soluzioni di logistica per l'e-commerce automobilistico agili e flessibili. Forniamo servizi specifici per i settori chiave dell'e-commerce, come:
Segmenti del mercato e-commerce nel settore automobilistico
Componenti, ricambi, pneumatici e Aftermarket
I potenziali acquirenti possono ora ricercare prodotti aftermarket, confrontare i costi e valutare le recensioni prima di acquistare ricambi auto tramite l'e-commerce. I produttori e i distributori di ricambi hanno bisogno del supporto di fornitori di logistica specializzati nel settore automobilistico, in grado di progettare, sviluppare e integrare sistemi di e-commerce e configurazioni omni-channel che massimizzino la flessibilità e l'efficienza della supply chain in mercati in rapida evoluzione.
Accessori, merchandising e materiali di marketing
Assistiamo le aziende con un supporto logistico per i materiali di marketing, gli accessori non essenziali brandizzati ed il merchandising promozionale. Questi possono includere brochure di vendita, portapacchi, seggiolini per bambini, giacche brandizzate, cappellini, portachiavi e altri articoli promozionali. Le attività logistiche principali possono includere tessuti, finiture, imballaggi, ispezione della qualità, gestione del magazzino, distribuzione, servizio clienti, sistemi di pagamento e gestione dei resi.
Veicoli finiti: Nuovi e usati
Forniamo un servizio logistico completo per la consegna, il ritiro e la restituzione di veicoli finiti di proprietà del consumatore o commerciali, nuovi o usati. Le piattaforme online che rendono possibile l'acquisto e la configurazione di un veicolo possono essere supportate da programmi integrati che vengono attivati dal pagamento elettronico o dall'autorizzazione del cliente e supportati da una consegna del veicolo completamente tracciata sia da centri di produzione che da strutture di stoccaggio centralizzate.
Scopri i nostri casi di studio
Ci impegniamo a sostenere e a far progredire il futuro della mobilità. Dai un'occhiata ai nostri casi di studio sulla logistica dell'e-commerce automobilistico per vedere le nostre soluzioni concrete. Esamina altri casi di studio sulla mobilità automobilistica
