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Una donna tiene un dispositivo per la realtà virtuale sugli occhi con un'espressione di sorpresa.

Servizio di fulfillment smart con magazzinaggio e distribuzione

DHL ti offre un servizio di fulfillment high tech di alta qualità – Prelievo e imballaggio smart nel magazzino, distribuzione e resi.

Sei interessato ad un fulfillment scalabile? Allora iniziamo subito a darci da fare!

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Scopri cosa contraddistingue il nostro servizio di fulfillment

Dall’arrivo merci alla disponibilità su web in 24 ore

Passaggio 1 con la ricezione dei pacchi e passaggio 2 con il posizionamento dei pacchi sugli scaffali.

1. Come parte del processo di fulfillment nel magazzino, il nostro personale controlla la merce al momento del suo arrivo per verificare che sia priva di danni e che la quantità sia corretta.

Stocchiamo subito le tue merci nelle posizioni più adatte così che siano pronte da vendere e facili da prelevare.

Tutti i magazzini per il fulfillment sono dotati di un sistema di gestione di ultima generazione che permette di identificare il luogo ideale per immagazzinare le merci.

2. Utilizziamo degli algoritmi per ottimizzare immagazzinamento, imballaggio e spedizione. Questo ci permette spesso di ridurre i tempi di lavoro da 48 ore al giorno successivo. La rapidità del nostro servizio di fulfillment permette all’ordine di essere consegnato al cliente il prima possibile.

Prelievo e imballaggio smart con il nostro sistema di fulfillment nel magazzino

Passaggio 3 del prelievo dei pacchi dagli scaffali e passaggio 4 del caricamento dei pacchi sul camion.

3. Una volta ricevuti i tuoi ordini nel nostro sistema, li preleveremo e li imballeremo rapidamente per poterli spedire ai tuoi Clienti nell'arco della stessa giornata.

Attraverso algoritmi, il percorso di prelievo viene ottimizzato per aumentare l'efficienza.

4. Tutti gli ordini ricevuti fino a due ore prima dell'ultimo ritiro del vettore saranno spediti il giorno stesso.

Dispositivi intelligenti indossabili permettono ai nostri operatori di avere entrambe le mani libere quando movimentano i tuoi prodotti.

Per le spedizioni rapide dei pacchi: DHL in qualità di fornitore di servizi di fulfillment

Passaggio 5 della consegna del pacco a un indirizzo e passaggio 6 del tracciamento dei dati di tutto il processo e il messaggio "Yay" alla fine.

5. Tutti i vettori chiave sono integrati nel nostro sistema di gestione dei principali vettori, così saremo sicuri di avere la scelta giusta per le tue consegne nazionali e internazionali.

6. Segui i tuoi ordini end-to-end usando il portale MySupplyChain. Il nostro sistema di tracking offre visibilità all’interno di tutti i centri di fulfillment dei magazzini e dei corrieri in un unico posto.


Cosa si intende esattamente con fornitore di servizi di fulfillment per e-commerce?

Un fornitore di servizi di fulfillment si occupa dell’elaborazione dell’ordine, immagazzinamento e distribuzione della merce per conto di altre aziende. Ad esempio, spesso si occupa del fulfillment per piccole aziende che non dispongono di personale specializzato per la logistica.

Se il fornitore offre un servizio completo di fulfillment per l’e-commerce ciò significa che si occupa degli ordini in entrata per i negozi online, dello stoccaggio, del prelievo e imballaggio delle merci in un magazzino speciale per l’e-commerce e della gestione dell’intero processo di spedizione. Spesso, solamente delle specifiche subattività vengono incaricate alle aziende di fulfillment.

Noi di DHL offriamo un servizi di fulfillment completo per piccole aziende e per aziende multinazionali. Qualunque tipo di servizio di logistica per e-commerce tu stia cercando, abbiamo la soluzione che fa al tuo caso:

B2C Fulfillment (Business-to-Consumer)

per la spedizione di merce al cliente finale

B2B Fulfillment (Business-to-Business-to-Consumer)

per la spedizione di merce ad altre aziende

D2C Fulfillment (Direct-to-Consumer)

per la spedizione diretta dal produttore al cliente finale

Ti interessa? Puoi mandarci una richiesta non vincolante

e ti faremo sapere qual è la soluzione di fulfillment adatta alla tua azienda.


Rientra nel nostro fulfillment: Gestione dei resi

Collaboratore DHL che trasporta un pacco con un cronometro, icona di un aggiornamento accanto, due collaboratori DHL che lavorano in un magazzino e movimentano pacchi..

Conosciamo l'importanza di una rapida gestione dei resi. Quando i tuoi articoli ritornano da noi, vengono controllati e valutati rapidamente per permetterti di rimborsare il Cliente e rimettere le merci sugli scaffali, pronte per la vendita.

Con il fulfillment DHL i resi saranno pronti per la nuova vendita entro 48 ore. Spesso riusciamo anche nello stesso giorno in cui arrivano.

Vuoi soddisfare i tuoi Clienti con metodi di richiesta e spedizione del reso super conveniente? Ti presentiamo il nostro portale resi DHL.

Un servizio di fulfillment con tanti extra

Sei alla ricerca di un servizio personalizzato? Abbiamo moltissimi extra tra cui scegliere ed espandiamo continuamente i nostri servizi, dai un'occhiata a cosa è disponibile. Eccone una selezione:

Date di scadenza e movimentazione di lotti

Possiamo registrare le date di scadenza e i numeri di lotto dei tuoi prodotti... caratteristica chiave per i prodotti cosmetici ed alimentari.

Scansione dei numeri di serie

Possiamo registrare i numeri di serie dei tuoi prodotti al momento dell'inbound e dell'outbound... caratteristica chiave per i dispositivi tecnologici.

Imballaggio brandizzato ed ecologico

Possiamo promuovere il tuo marchio e aiutare il pianeta con un imballaggio che soddisferà i tuoi Clienti.

Materiale promozionale

Possiamo aggiungere i giusti volantini, voucher e molto altro ai tuoi ordini sulla base delle tue regole... caratteristica chiave per il marketing mirato.

Offriamo servizi di fulfillment completi per piccole aziende locali e per aziende leader dell’e-commerce internazionale. Se stai cercando un’opzione che non è tra quelle indicate contattaci e ti aiuteremo a trovare quello che fa per te.

Per la soluzione ideale di fulfillment – Collaboratori con lo spirito giusto

Collaboratori di diversi reparti DHL riuniti.

Tutti i nostri magazzini di fulfillment sono gestiti da collaboratori di DHL, mai da terzi. Interagirai sempre con il nostro team, formato e gestito direttamente da DHL.

Questo aiuta a garantire la qualità del servizio, oltre a ridurre la nostra base di costi, il che significa un miglior prezzo per te. Una doppia vittoria!

Come affrontiamo gli imprevisti...

Un collaboratore DHL che guarda dentro un magazzino.

Risolvere le sfide dei fornitori

Alexandra, Client Success Manager

Durante uno dei primi carichi in arrivo da parte di un nuovo Cliente, il nostro team in magazzino ha notato che su molti articoli mancavano i codici a barre. Si è trattato di un problema tecnico da parte del fornitore.

Dopo una breve conversazione con il Cliente, il team in magazzino ha rietichettato migliaia di articoli in pochi giorni, così che il lancio potesse iniziare come da programma.

Un collaboratore DHL che va a prendere un pacco dentro un magazzino.

Accelerazione del processo di ricezione merci per rispettare le scadenze delle campagne

Stephen, Supervisor

Uno dei nostri Clienti del settore tecnologico aveva pianificato una campagna di marketing ma ha riscontrato un problema a causa del ritardo di una spedizione in arrivo da parte del produttore.

Con un minimo preavviso, il nostro team on-site ha accelerato il processo di inbound e ha registrato gli articoli entro un'ora dall'arrivo, assicurandosi che il Cliente non perdesse nessuna vendita.

Una commerciante parla con un collaboratore DHL che le porge una scatola.

Sostenere una campagna sui social media

Marius, Operations Manager

I social media sono un'importante piattaforma di vendita e si trovavano al centro dei piani di un nostro Cliente del settore cosmetico. Avevano promosso i loro articoli su Instagram e noi abbiamo riconfezionato alcuni dei loro prodotti in "pacchetti degli influencer sui social media" prima di spedirli.

Non si tratta di un servizio ordinario, ma dimostra la particolare attenzione che riserviamo alle spedizioni importanti in occasioni particolari.

Offriamo prezzi adatti ad ogni esigenza.

Prova subito il nostro price calculator e trova la soluzione perfetta per te.

Riduciamo insieme i tempi di consegna

Simula come poter ottimizzare i tuoi tempi di consegna.

Un uomo felice spinge una donna che ride e indica in alto seduta in un carrello della spesa.

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