Ragazzo felice che fa il gesto dell'ok in mezzo a nuvole disegnate.

Collabora con DHL Fulfillment Network per ottenere risultati rivoluzionari

Abbiamo già aiutato molte aziende a crescere, scalare e prosperare. Possiamo fare lo stesso per te...

Sei interessato ad un fulfillment scalabile? Allora iniziamo subito a darci da fare!

Richiedi una quotazione

Ragazza curiosa che guarda verso l'alto, con in sovrapposizione una mappa del mondo con luoghi connessi.

Inizia locale, diventa globale

Quando sei pronto, possiamo aiutarti a espanderti in nuovi territori e mercati.

Il nostro network di magazzini e partner per la consegna ti permette di raggiungere ogni parte del globo.

Cresci ai tuoi ritmi

Uomo seduto per terra in mezzo ad alcune scatole e con un grafico, mentre lavora al computer.

Non ci sono limiti alla crescita della tua attività con noi, perché tutti i nostri servizi sono scalabili per offrirti il miglior supporto.

Abbiamo un'infrastruttura globale altamente flessibile, a tua disposizione mentre le tue necessità crescono nel tempo.

Scatola trasportata da un robot raccoglitore, con di fronte i messaggi di una chat.

Siamo qui per innovare. Nessuno vince restando fermo. Ecco perché aggiungiamo continuamente nuovi servizi e costruiamo il nostro network.

Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni per sostenere i nostri clienti, che si tratti di imballaggi e trasporti più ecologici, tecnologie di stoccaggio più intelligenti o il lancio di nuovi servizi. La tua attività trarrà sempre vantaggio dagli enormi investimenti che facciamo per rafforzare le nostre capacità.

Bambino felice che regge uno skateboard.

Il DHL Fulfillment Network si basa sulla fiducia

Perché DHL è un'azienda leader nella logistica da moltissimo tempo? La risposta è semplice: noi costruiamo la fiducia dei nostri Clienti.

I nostri Clienti ci affidano i loro ordini di e-commerce. Si fidano della portata del nostro network globale di centri di preparazione degli ordini. Soprattutto, si fidano delle nostre persone che lavorano nei nostri magazzini rispettando i nostri elevati standard.

La nostra esperienza è dalla tua parte

Magazzini, camion e macchinari usati nel magazzino da DHL.

Abbiamo passato decenni a padroneggiare la logistica. Abbiamo le capacità e le conoscenze necessarie a supportare completamente la tua azienda e fornire un'eccellente esperienza Clienti.

Troverai professionalità in tutto ciò che facciamo, dalla sicurezza alle pulizie al controllo qualità. E potrai godere della nostra esperienza e iniziativa nella risoluzione veloce dei problemi.

Collaboratori di diversi reparti DHL riuniti.

La cultura giusta conta davvero: DHL è un'azienda con un chiaro scopo: "collegare le persone e migliorare le loro vite". E realizziamo questo scopo tramite i nostri quattro valori chiave:

- Semplificazione. Ti aiutiamo a muoverti tra le complessità dell'e-commerce fornendoti tutti i servizi che servono per stoccare e consegnare i tuoi prodotti, tramite un singolo punto di contatto, lasciandoti la libertà di concentrarti su come offrire un'eccellente esperienza Clienti.

- Sostenibilità. Ci impegniamo a offrire una logistica ecologica e un modello di business sostenibile tramite i nostri punti di forza nella resilienza della Supply Chain e affrontando le tendenze e innovazioni future.

- Globalmente locale. Siamo al tuo fianco ovunque avrai bisogno di noi, con una presenza globale supportata da un know-how locale.

- Impegno per te. Ci occupiamo delle tue merci come se fossero nostre e adottiamo ogni possibile misura per assicurarci di consegnare sempre puntualmente.

Uomo e donna che si stringono la mano, con davanti un tablet gigante che mostra un grafico.

Il tuo successo è il nostro successo. Abbiamo costruito la nostra attività aiutando i nostri Clienti a prosperare. Molti dei nostri Clienti hanno iniziato in piccolo e adesso si sono espansi, e il nostro obiettivo è impegnarci sempre per un successo reciproco.

Una promessa è certa: non saremo mai tuoi concorrenti!

Uomo e donna con abbigliamento sportivo, la donna mostra all'uomo di essere in forma sollevando un peso.

Scegli un partner forte e stabile

Siamo in attività da più di 500 anni (è vero!) e facciamo parte di DHL, un'azienda davvero solida. Puoi avere la certezza che saremo al tuo fianco anche l'anno prossimo, il prossimo decennio e a lungo in futuro.

Questa è una considerazione importante quando si è alla ricerca di un partner per il fulfillment. Gli investitori si fidano del nome DHL, quindi sai che saremo qui per te anche tra molto tempo.

Teniamo i tuoi dati al sicuro

Donna che esce da dentro un computer portatile tenendo in mano la tabella di una presentazione, con accanto l'icona di un lucchetto.

In DHL tutti i nostri sistemi IT sono progettati per resilienza e sicurezza estreme. Quando si tratta di sicurezza IT, semplicemente non scendiamo a compromessi. Investiamo continuamente nella nostra infrastruttura IT all'avanguardia.

Due uomini che trasportano scatole in un magazzino.

Siamo fatti per la resilienza. Abbiamo visto tutti come una pandemia può cambiare drasticamente le condizioni commerciali.

Quindi è rassicurante sapere che tutti i nostri magazzini hanno piani di continuità aziendale dettagliati che tengono conto di qualunque genere di emergenza.

Uomo e donna che portano una pianta con elementi naturali disegnati sullo sfondo.

Lavoriamo insieme per un futuro ecologico

Stiamo fortemente impegnati a ridurre l'impatto ambientale del nostro settore. Come? Investendo nelle nostre infrastrutture.

In Europa, il 94% dell'elettricità che usiamo proviene da fonti rinnovabili, ed entro il 2025 miriamo a effettuare il 60% dei prelievi e delle consegne con veicoli elettrici. Queste misure, oltre alla progettazione di magazzini a Zero Emissioni di Co2, manifestano la nostra determinazione a occuparci del Pianeta con la stessa attenzione con cui ci occupiamo della tua attività.

Ricevere premi è bello

Team of the Year Customer Service 2022

Stevie Choice Awards Germany

Outstanding Employee Network 2021

European Diversity Award

Inclusion Award for Business 2021

InklusionsPreis Germany

Prime Rating

ISS ESG 2021

Come affrontiamo gli imprevisti...

Un collaboratore DHL che guarda dentro un magazzino.

Risolvere le sfide dei fornitori

Alexandra, Client Success Manager

Durante uno dei primi carichi in arrivo da parte di un nuovo Cliente, il nostro team in magazzino ha notato che su molti articoli mancavano i codici a barre. Si è trattato di un problema tecnico da parte del fornitore.

Dopo una breve conversazione con il Cliente, il team in magazzino ha rietichettato migliaia di articoli in pochi giorni, così che il lancio potesse iniziare come da programma.

Un collaboratore DHL che va a prendere un pacco dentro un magazzino.

Accelerazione del processo di ricezione merci per rispettare le scadenze delle campagne

Stephen, Supervisor

Uno dei nostri Clienti del settore tecnologico aveva pianificato una campagna di marketing ma ha riscontrato un problema a causa del ritardo di una spedizione in arrivo da parte del produttore.

Con un minimo preavviso, il nostro team on-site ha accelerato il processo di inbound e ha registrato gli articoli entro un'ora dall'arrivo, assicurandosi che il Cliente non perdesse nessuna vendita.

Una commerciante parla con un collaboratore DHL che le porge una scatola.

Sostenere una campagna sui social media

Marius, Operations Manager

I social media sono un'importante piattaforma di vendita e si trovavano al centro dei piani di un nostro Cliente del settore cosmetico. Avevano promosso i loro articoli su Instagram e noi abbiamo riconfezionato alcuni dei loro prodotti in "pacchetti degli influencer sui social media" prima di spedirli.

Non si tratta di un servizio ordinario, ma dimostra la particolare attenzione che riserviamo alle spedizioni importanti in occasioni particolari.