小売業界とファッション業界のロジスティクス

リコマースは、ファッション業界とロジスティクス業界のいずれでも、急拡張している機会であり、循環型経済への移行を促進します。これは、小売プロバイダーとファッションプロバイダーの課題と考えられます。リコマースに対する需要増に伴い、追加の輸送容量と新たな輸送方法が必要になるほか、追加の倉庫処理（等級付け、修理、改造、経路の詳細な見直し、輸送時間、大量の返品など）も必要となります。世界的な展開、ネットワーク容量、俊敏な柔軟性により、DHLはこれらのサービス提供において好位置につけています。

ファッション業界は、返品率の最も高い業界の1つです。DHLは、プロセスを改善し、輸送とロジスティクスコストを最適化する効率的なソリューションを提供しています。また、返品対応が消費者の満足度と「生涯価値」の重要な要因となるよう図っています。DHLでは、システムを介して返品プロセス、特に高額商品の返品プロセスを管理しています。特に、DHLは迅速な回収、複数の国内集荷拠点、返品の倉庫保管、在庫補充などに注力するほか、200以上の配送業者と32万件の返品持ち込み拠点によってサポートされる、手間のかからないプロセスを確実に提供します

DHLが提供する高度なロジスティクス・ソリューションには、小売およびファッションの操業を合理化して、出荷および倉庫保管コストを最低限に抑え、マルチソーシング、製造拠点の消費者に近い位置への移動、近接度に基づいた配送ハブ、在庫と生産サイクル管理の効率的なシステムなどが含まれています。DHLは、輸送経路の短縮、さらに広範なブランドの統合、デジタル化、高度なアナリティクス、サプライチェーンの柔軟性、季節的な容量の要件などに対応する体制を整えています。サプライチェーンの再構築により、俊敏性、信頼性、持続可能性を確保します。

サステナブルな衣服が広く取り扱われています。DHLは、ファッション業界がさらに環境に配慮し、環境責任を強化するよう支援する取り組みを実施しています。DHLでは、持続可能な手法、資材、配送方法の採用を促進して、廃棄物の削減、節水、二酸化炭素排出量の削減を実現しています。また、再利用とリコマースを奨励して、循環型経済を促進しています。DHLは、「オンライン購入、店舗で受け取り」（BOPIS）を奨励する小売業界とファッション業界のトレンドの広がりとそれに伴うクロスセル機会に取り組んでいます。

DHLでは、堅牢でコスト効率の高いラストマイル配送ソリューションを提供しており、ビジネスの生産性を高め、消費者の期待に応え、持続可能性とCO2排出量削減に対処しています。シンプルなパーセル配送や経験に基づいたサービスのいずれでも、DHLはポジティブな体験を実現し、お客様のブランド強化に何が必要かを理解しています。DHLのラストマイル配送サービスを活用すると、輸送の合理化と配送の迅速化、リアルタイムの配送追跡などのメリットを追加で提供します。中でも最も重要な点は、顧客体験を向上することです。