Santé des consommateurs

Avec plus de 2 300 entrepôts et centres de distribution répartis dans le monde entier, DHL dispose d'un réseau mondial des plus efficaces. Nous pouvons adapter les opérations dédiées et multi-utilisateurs aux besoins des clients, tout en assurant une livraison opérationnelle cohérente et standardisée grâce à notre système de gestion opérationnelle déployé dans le monde entier. Cela contribue à améliorer l'efficacité et à assurer la qualité.

Du fait des exigences accrues liées à l'e-commerce (livraison plus rapide, augmentation des unités de gestion des stocks [SKUs] et des préparations de commandes) et des pénuries de main-d'œuvre, les technologies doivent être adoptées très vite. Le programme de numérisation accélérée de DHL développe et déploie des solutions technologiques innovantes à grande échelle. En nous associant avec des organisations de pointe dans le domaine de la robotique, comme Boston Dynamics, nous avons pu déployer des technologies d'automatisation du transfert des marchandises aux employés, de la préparation assistée et du vidage des conteneurs dans le cadre de nos activités, qui assistent l'expédition de millions de produits.

Le réseau mondial de DHL constitué de centres de traitement pour l'e-commerce nous permet de garantir des normes élevées tout en réduisant les coûts. Nous proposons en outre une intégration à toutes les plus grandes boutiques Web, aux systèmes de transporteurs et ERP, et à vos propres systèmes pour offrir une visibilité d'un bout à l'autre et la meilleure expérience possible aux consommateurs. La livraison rentable aide à réduire les abandons de panier, tandis que notre capacité à adapter l'échelle des services logistiques facilite la gestion des variations saisonnières et des pics de demande. Les commandes des consommateurs sont envoyées dans un centre de traitement DHL, où elles sont rapidement préparées et conditionnées. Notre réseau de transporteurs au dernier kilomètre étant intégré à l'une de nos plateformes, vous pouvez sélectionner le niveau de service de votre choix et vous aurez accès à un transporteur adapté, en plus du suivi du statut de commandes dans tous les pays et auprès de tous les transporteurs.

Le secteur des services de santé à destination des consommateurs connaît une période extrêmement dynamique, qui entraîne l’arrivée sur le marché de nouveaux produits, canaux et stratégies. Les projets de conception de réseau stratégique alignent le réseau logistique d'approvisionnement, de production et de distribution sur la stratégie globale de l'entreprise. DHL a déjà fourni des centaines de projets d'optimisation de chaîne logistique dans l'ensemble des secteurs, notamment le désinvestissement, l'intégration après fusion et des scénarios d'entrée sur de nouveaux marchés. Nous apportons notre aide de diverses manières, par exemple via une solution de « benchmark et analyse de votre situation » qui garantit que vous êtes sur la bonne voie et performant par rapport aux normes du secteur, ou encore une refonte complète de votre réseau.