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Industrie pharmaceutique

Offrir des services logistiques révolutionnaires pour le secteur des services de santé


Les entreprises du secteur pharmaceutique sont soumises à de plus en plus de défis, notamment liés à la complexité réglementaire croissante, aux coûts globaux et au besoin urgent d'augmenter la résilience pour palier les perturbations et événements imprévus. Le secteur des services de santé exige aujourd'hui de ses fournisseurs de services logistiques une expertise et des capacités plus importantes. DHL a conscience que les livraisons de marchandises vitales sont essentielles pour les patients, mais aussi que le secteur des services de santé a besoin de nouveaux archétypes et capacités de chaîne logistique pour servir ses patients dans un contexte où les modalités de traitement évoluent.

Chez DHL, nous accordons de l'importance à la planification des transferts et travaillons en étroite collaboration avec nos clients et parties prenantes pour établir des chaînes logistiques fiables et résilientes pour les produits pharmaceutiques, qui respectent en tout point les réglementations en vigueur, des réglementations relatives aux bonnes pratiques au contrôle d'un bout à l'autre des colis lors de la sérialisation. Un des principaux objectifs de notre équipe dédiée au secteur des sciences de la vie et des services de santé est de soutenir la croissance des produits biopharmaceutiques et des thérapies avancées. Les clients sont assurés qu'avec ses vérifications et contrôles poussés, notre réseau de chaîne du froid mondiale pour les produits pharmaceutiques reste performant en toutes circonstances, même les plus difficiles.

Chez DHL, nous nous concentrons notamment sur les tendances suivantes :

Services de santé orientés client

Biothérapies avancées

Services de santé numériques

Solutions durables

Nouveaux écosystèmes

Résilience de la chaîne logistique

Solutions logistiques pour le secteur pharmaceutique


Proposer les solutions logistiques de chaîne du froid les plus conformes et fiables pour vos expéditions de produits pharmaceutiques.

Transport à température contrôlée

DHL propose un transport à température contrôlée conforme aux bonnes pratiques et l'intervention proactive en cas de déviation. Nous fournissons les plus hauts niveaux de fiabilité de la chaîne du froid afin de garantir que les expéditions restent à la bonne température tout au long du transit. Nous services comprennent des solutions aériennes, maritimes, routières et ferroviaires qui incluent toutes l'application de suivi de la chaîne du froid DHL LifeTrack® et l'analyse des risques de la chaîne logistique. Nos spécialistes DHL Medical Express chevronnés assurent la sécurité des expéditions urgentes et sensibles à la température, qu'elles contiennent des vaccins ou d'autres fournitures médicales.

Services haut de gamme

DHL fournit des solutions haut de gamme entièrement personnalisables pour les marchandises sensibles à la température en phase de pré-lancement, de lancement et de distribution. Avec l'appui d'équipements et de moyens de transport spécialisés, nous mettons l'accent sur un traitement amélioré, un contrôle précis de la température, l'optimisation de la chaîne du froid et la surveillance en temps réel. Ce service peut inclure LifeConEx, notre service premium de gestion du fret aérien, qui offre les solutions les plus qualitatives et conformes aux réglementations spécialement conçues pour vos expéditions de produits pharmaceutiques les plus précieuses. 

Surveillance des conditions et visibilité d'un bout à l'autre

La visibilité sur la chaîne logistique d'un bout à l'autre, de la production des ingrédients à l'utilisation par les patients, ne cesse de gagner en importance. Nous exploitons des solutions de surveillance active et passive de dernière génération qui s'intègrent directement aux plateformes de visibilité auxquelles les clients accèdent pour obtenir des mises à jour en temps réel. Nous formons des alliances d'innovation pour accéder aux technologies les plus récentes. Pour assurer la sécurité des expéditions, nous intégrons des systèmes d'alertes de surveillance basées sur des conditions, des capteurs de température et des enregistreurs de données. 

Centres d'excellence pour le fret aérien et maritime

Le centre d'excellence opérationnelle de DHL est développé conjointement avec chaque client pour prendre la forme d'une solution sur mesure de gestion globale des expéditions aériennes et maritimes de produits pharmaceutiques. La coordination et le contrôle des flux de l'approvisionnement à la fabrication et de l'expédition à la commercialisation sont basés sur des processus gérés de manière centrale et standardisée, avec la flexibilité nécessaire pour traiter les cas spéciaux. La visibilité est garantie par une capacité de suivi et de traçabilité intégraux, ce qui permet un contrôle proactif d'un bout à l'autre et une amélioration constante. Les opérations sont gérées par des professionnels certifiés du secteur des sciences de la vie et des services de santé qui contrôlent l'activité et assurent la conformité aux normes du secteur et à toutes les réglementations en vigueur.

Entreposage et services à valeur ajoutée

Nous fournissons un entreposage optimisé et une distribution conforme aux bonnes pratiques. Nous mettons à disposition de nos clients des centres de distribution régionaux et nationaux prenant en charge toutes les catégories de produits pharmaceutiques et assurant le stockage sécurisé des produits, les activités à valeur ajoutée et les services de distribution. Cette prestation facilite le traitement des commandes, la gestion des stocks, les reports, la logistique hospitalière et de la vente au détail, et des fonctions à valeur ajoutée telles que la cartographie des températures, les validations et l'étalonnage des équipements. 

Tours de contrôle et orchestration de la chaîne logistique

Spécialisée dans la gestion et la numérisation des chaînes logistiques complètes du secteur pharmaceutique, DHL offre à ses clients des outils de gestion qui améliorent la visibilité, l'efficacité et les contrôles. En tant que Lead Logistics Partner, nous vous offrons une réponse rapide en cas de perturbations et fluidifions les opérations entre les processus et installations répartis dans diverses régions. Notre expertise relative à la conception, aux opérations, à la gestion et à l'amélioration de la chaîne logistique contribue à simplifier votre pool de fournisseurs, réduire les coûts et améliorer l'efficacité. 

Conformité réglementaire proactive

Les organisations du secteur des sciences de la vie et des services de santé sont constamment soumises à des changements relatifs aux obligations et contrôles réglementaires. C'est pourquoi DHL a mis en place une culture de l'engagement envers la conformité intégrée et complètement proactive. Nos activités opérationnelles se conforment pleinement à l'ensemble des exigences réglementaires, notamment en ce qui concerne le respect des bonnes pratiques, la sérialisation, les marchandises dangereuses et la validation des systèmes. DHL exerce également ses activités par le biais d'un système de gestion de la qualité éprouvé et profondément intégré à notre culture organisationnelle. Cela constitue la base des processus liés à la qualité, tels que les audits, les actions correctives et préventives, et la gestion des formations.

Chaînes logistiques durables pour le secteur pharmaceutique

Nous travaillons main dans la main avec nos clients et le secteur pharmaceutique pour créer, pour ce dernier, des chaînes logistiques socialement responsables et durables sur le plan économique. Nous faisons tout notre possible pour créer un monde plus vert, de la réduction et de l'élimination des déchets à l'investissement massif dans des options de carburants durables. L'utilisation de conditionnements réutilisables adaptés aux produits pharmaceutiques est un élément essentiel de la stratégie de DHL en matière de durabilité. Les systèmes qui utilisent la gestion avancée de la température dans le cadre de la chaîne du froid réduisent la nécessité d'une réfrigération totale et la consommation d'énergie.  De plus, l'optimisation de la chaîne logistique et la planification efficace de l'acheminement réduisent les émissions de carbone pendant le transport.

Découvrez nos études de cas


Ci-dessous, parcourez nos études de cas dédiées à la logistique des produits pharmaceutiques et biopharmaceutiques pour découvrir comment DHL fournit des solutions logistiques révolutionnaires. Parcourir plus d'études de cas sur le secteur des sciences de la vie et des services de santé