Acelerar el Comercio Electrónico Automotriz
Promovemos enfoques en todos los canales mediante la integración de sistemas, el cumplimiento del producto y la coordinación de las devoluciones
El crecimiento natural del comercio electrónico en el sector de la Movilidad Autónoma significa una mejor comprensión de las preferencias y el comportamiento de los clientes y mejores oportunidades para reducir los costos.
DHL apoya a todos los sectores de la Movilidad Autónoma, incluidos los fabricantes de vehículos y los proveedores de componentes, neumáticos y posventa. Somos expertos en integrar sistemas de logística de comercio electrónico automotriz, gestionar el inventario y procesar los pedidos.
Comprendemos que los fabricantes de equipo original y los proveedores de componentes necesitan lo siguiente:
Descubrir más sobre el comercio electrónico para la movilidad autónoma en DHL (Solo inglés)
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Cadena de Valor del Comercio Electrónico Automotriz
Las compañías del sector que pueden brindar una experiencia sin problemas de logística de comercio electrónico automotriz verán los beneficios en términos de una mayor participación en el mercado y una lealtad del cliente mejorada. La logística desempeñará un rol vital en esta transición y DHL apoya activamente el diseño, el fomento y la integración del comercio electrónico en este sector.
En DHL, seguimos de cerca las últimas tendencias del comercio electrónico automotriz para mantenernos a la vanguardia. Según Deloitte, hasta el 40% de los ingresos de los fabricantes de equipo original pronto derivará de los modelos comerciales además de la fabricación inmediata de vehículos.
Aunque el B2B sigue siendo fuerte, la industria está presenciando un crecimiento importante en los mercados B2C y en el sector de B2D (Negocios con el Distribuidor). En el caso de B2C, surgen las compras “hágalo usted mismo” y “hágalo por mí”. Debido a que las expectativas de los consumidores y de la fabricación por obtener resultados rápidos van en aumento, habrá así mismo una expansión de las redes P2P (Entre Pares/Entre Distribuidores) que requieren soluciones de logística de comercio electrónico automotriz flexibles. Proporcionamos servicios específicos para los sectores de comercio electrónico clave, como los siguientes:
Segmentos del Mercado del Comercio Electrónico de la Movilidad Autónoma
Componentes, Piezas, Neumáticos y Posventa
Los compradores ahora pueden investigar los productos de posventa, comparar los costos y evaluar las reseñas antes de comprar piezas de vehículo a través del comercio electrónico. Los fabricantes y distribuidores de piezas necesitan el apoyo de proveedores especializados en logística de movilidad autónoma que puedan diseñar, desarrollar e integrar sistemas de comercio electrónico y configuraciones de todos los canales que maximicen la flexibilidad y la eficiencia de la cadena de suministro entre los mercados que evolucionan rápidamente.
Accesorios, Mercancías y Materiales de Marketing
Proporcionamos asistencia logística a las empresas para los materiales de marketing, los accesorios no esenciales de marca y la mercancía promocional. Ente ellos se encuentran folletos de venta, portaequipajes, asientos para bebés, chaquetas con la marca, gorras, llaveros y otros artículos promocionales. Las principales actividades de logística pueden incluir textiles, acabado, empaquetado, inspección de calidad, administración de almacenes, distribución, servicio al cliente, sistemas de pago y administración de devoluciones.
Vehículos terminados: Nuevos y de segunda mano
Proporcionamos un servicio de logística integral para la entrega, recogida y devolución de vehículos terminados nuevos o usados propiedad de consumidores o de empresas. Las plataformas en línea que permiten la compra y configuración de un vehículo pueden apoyarse con programas integrados que se activan mediante el pago electrónico o la autorización del cliente, y que proporcionan el rastreo completo de la entrega del vehículo desde los centros de fabricación o las instalaciones de almacenamiento centralizadas de vehículos.
Explore nuestros Estudios de Caso
Estamos comprometidos con el apoyo y el avance del futuro de la movilidad. Consulte nuestros estudios de caso de logística de comercio electrónico automotriz a continuación para ver nuestras soluciones en acción. Revise más estudios de casos de movilidad automática
