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Mercados en línea

Soluciones de Logística de comercio electrónico multiplataforma que ayudan a los vendedores del mercado a cumplir sus promesas de entrega

Todas las plataformas de comercio electrónico, desde los mercados de Internet locales y los sitios web privados hasta las grandes empresas como Amazon y eBay, necesitan aplicaciones y tecnología de logística para mercados en línea eficaces e integradas que les permitan mejorar las ventas por Internet y cumplir con confianza sus compromisos comerciales. En DHL ofrecemos un conjunto flexible y adecuado de herramientas de logística de comercio electrónico para cada tipo de mercado en línea, sin importar su tamaño. Nos centramos especialmente en ayudar a las PYMEs a acceder y aprovechar los últimos sistemas y capacidades de logística que necesitan para competir y crecer. Si tiene una necesidad de envío en el mercado, DHL tiene la solución.

Ofrecemos soluciones logísticas diseñadas para responder a las tendencias actuales del comercio electrónico y los mercados en línea, por ejemplo:

Tecnología de Logística Integrada

Apoyo a la Sustentabilidad de los Proveedores

Retención de Clientes y Aumento de Ventas

Ventas y Marketing Multicanal

Automatización del Almacenaje

Innovación en Envíos y Devoluciones

Logística de envíos para los mercados en línea - Prioridades y Servicios

Nuestros servicios de logística para el Mercado de Envíos se adaptan a los territorios geográficos en los que operan, y los comerciantes en línea pueden seleccionar la gama flexible de servicios que mejor se adapte a sus necesidades y que cuente con el respaldo de la experiencia regional. DHL puede ofrecer un conjunto completo de soluciones de envío basadas en tecnología para apoyar las ventas multicanal y multiplataforma, desde servicios postales hasta centros de distribución avanzados, adaptados a las necesidades y presupuestos de los clientes. Todas nuestras soluciones están diseñadas para ofrecer confianza, visibilidad y satisfacción al cliente final.

Visibilidad e Informes

DHL proporciona visibilidad e informes de comercio electrónico con actualizaciones comerciales multicanal en tiempo real e información de entrega. Los clientes pueden recibir datos en tiempo real de cada paso del envío, en línea, por correo electrónico o SMS, lo que garantiza la transparencia para la optimización de la cadena de suministro y la toma de decisiones inteligentes basadas en datos.

API y creación de etiquetas

Nuestra API unificada de comercio electrónico permite a los mercados en línea automatizar la creación de etiquetas. La generación automática de etiquetas reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para procesar y enviar pedidos directamente desde tiendas en línea o plataformas de mercado, lo que mejora la eficacia, ahorra dinero y permite centrarse en el crecimiento del negocio.

Integración Multicanal

La solución multicanal de logística y comercio electrónico Online Marketplace de DHL para Retail y Moda está diseñada para proporcionar a las empresas una solución de envío flexible, escalable y rentable unificada a través de múltiples canales de venta y plataformas para mejorar la visibilidad, la gestión de inventario y dirigirse a nuevos clientes.

Facilitación Transfronteriza

Facilitamos el paso del comercio electrónico a través de las fronteras para ayudar a los clientes a sortear las complejidades del comercio internacional. Proporcionamos a los comerciantes y mercados en línea asistencia integral, incluidos los cálculos de gastos aduanales, impuestos y derechos, y entrega para DDU y DDP, despacho de aduana y orientación sobre el cumplimiento normativo.

Acuerdos de nivel de servicio

DHL puede ayudar a quienes llevan a cabo comercio electrónico y a los mercados en línea a establecer acuerdos de nivel de servicio efectivos y que generen confianza. Nos centramos en los plazos de entrega y la precisión, así como en las métricas de rendimiento, la disponibilidad del servicio y las soluciones innovadoras para desafíos de logística complejos.

Cumplimiento Integrado

Todos los negocios en línea merecen una gestión de pedidos de primera clase. Amplíe rápidamente sus operaciones de comercio electrónico con nuestros centros de gestión de pedidos globales y nuestros expertos nacionales. Seleccionamos, empaquetamos, comprobamos y distribuimos el pedido. También ofrecemos una plataforma integrada para cubrir la distribución en muchos países europeos.

Experiencia excepcional para el consumidor

La entrega de última milla de DHL está totalmente integrada con nuestro conjunto de aplicaciones de comercio electrónico. Estamos profundamente comprometidos con el establecimiento y mantenimiento de una experiencia positiva para el consumidor final y ofrecemos diversos servicios, desde la entrega personalizada hasta puntos de recogida locales y casilleros inteligentes que también sirven para las devoluciones.

Sustentabilidad en la última milla

En DHL minimizamos nuestro impacto medioambiental mediante el uso de vehículos de bajas emisiones y combustibles alternativos, la optimización de rutas, la promoción de modos de entrega alternativos, la reducción de residuos de empaquetado y el uso de fuentes de energía renovables para reducir nuestra huella de carbono.

Soluciones de mercado en línea

Red DHL Fulfillment (Solo Inglés)

Usa nuestra red de fulfillment, tecnología y herramientas digitales para ampliar tu negocio.

Ahora puede ampliar rápidamente sus operaciones de comercio electrónico gracias a nuestros centros de distribución en todo el mundo y a nuestros expertos nacionales. Mejor aún, podemos ayudarlo a hacer evolucionar su estrategia de comercio electrónico para que pueda crecer de forma rápida, sustentabe y con pleno control.

Obtenga más información sobre la red logística de DHL

Parcel Connect (Solo Inglés)

La solución perfecta para entregas y devoluciones de última milla en Europa.

Ofrecemos la solución perfecta para las empresas de comercio electrónico que se expanden por Europa, con la mayor red de la región y una solución fluida.

Explora DHL Parcel Connect