Economía Circular

Recibir los productos usados que devuelven los clientes puede ser un desafío. Por ello, ofrecemos una gama personalizada de soluciones para devoluciones del consumidor, apropiadas para productos de cualquier tamaño, desde dispositivos pequeños hasta máquinas grandes. Además, proporcionamos empaquetado sustentable y soluciones de monitoreo de envíos.

Una vez que un dispositivo llega al centro de devoluciones, utilizamos nuestro conjunto de herramientas digitales para diagnosticar y evaluar las reparaciones necesarias. Después de esto, proporcionamos un diagnóstico al cliente, quien decide las medidas que desea tomar.

Reparar, en lugar de desechar, reduce la demanda de refacciones nuevas. Si las piezas o los componentes específicos están averiados o dañados, nuestros técnicos los reemplazan, actualizan el software y realizan pruebas rigurosas. Además, podemos ofrecer espacio en nuestros almacenes a los proveedores de servicios de reparación (concepto de hotel) o enviar los productos a un proveedor de reparación.

El reacondicionamiento de los productos puede extender el ciclo de vida de muchos dispositivos. Nuestro servicio de reacondicionamiento permite reparar o reemplazar los componentes defectuosos, como pantallas o baterías, y eliminar los datos de los dispositivos. Esto permite vender los dispositivos y enviarlos a un nuevo dueño.