DHL Freight's Comprehensive Network Helps Verktygsboden Grow Its Online Store

Hur skickar man en fordonslyft och en metallbandsåg tvärs över landet? Järnhandeln Verktygsboden i Borås driver en e-butik som växer snabbt och omsätter över 140 miljoner kronor. Avgörande för butiken är frakten av allt från små verktyg till maskiner som väger flera hundra kilo. 

"DHL Freight ger oss personlig service och har ett rikstäckande nätverk så att vi når våra kunder i hela Sverige," säger Lars Edwardsson, VD på Verktygsboden. 

Fordonslyftar och betongvispar, bänkplåtsaxar och avfettningssprutor. Hos Verktygsboden finns alla dessa produkter och mer än 20 000 till. Järnhandeln – med en fysisk butik i Borås och en snabbt växande e-butik – är ett himmelrike för hemmamekaren, hantverkaren och småföretagaren med passion för fordon och ett stort teknikintresse. 

"Verktygsboden har stuckit ut sedan starten 1985. Vi har alltid haft många verktyg och maskiner som inte finns i andra butiker, samtidigt som vi har standardprylarna. Vi kan dessutom erbjuda humana priser, vår affärsidé är välutvecklade och funktionella produkter till så låga priser som möjligt. För att hoppa över mellanhänder och göra bättre produkter startade vi ett eget varumärke, PELA,"  säger Edwardsson, VD sedan 1996.

Verktygsboden i Borås är ett begrepp sedan över 35 år. Idag omsätter den fysiska butiken cirka 60 miljoner kronor per år och den expanderande e-butiken passerade 140 miljoner förra året.

Att e-handeln kunde etablera sig tackar Edwardsson logistikpartnern DHL Freight för:

"De var lyhörda och såg potentialen i vår handel online. Jag började testa i liten skala med cirka tio produkter. Men eftersom många av våra produkter är speciella i sin utformning – tänk en fordonslyft på 800 kilo – är de en utmaning att frakta. Vi har en mycket bra dialog med DHL Freight som löste paketering och transporter på ett sätt som helt anpassades till våra förutsättningar. Det var avgörande för att vi skulle kunna starta e-handeln," säger Edwardsson.

E-butiken blev snabbt en succé som växte i princip utan någon marknadsföring. Därmed ökade behovet av transporter runtom i Sverige

DHL Freight har hand om Verktygsbodens transporter sedan över 10 år. Idag är kontaktpersonen Daniel Wallius, fältsäljare i Borås med ett förflutet på en av DHL Freights terminaler och därför van att hantera gods. Edwardsson betonar att Daniel och hans service är ”guld värd” för företaget.

"Daniel har lärt känna oss, vår företagsidé och våra produkter. Tillsammans hittar vi alltid en lösning för paketering och transporter. Om vi har en ny produkt på gång kontaktar vi Daniel och får goda råd. Han kommer ut till oss och tittar på produkten tillsammans med någon medarbetare på terminalen. Han lär också våra medarbetare hur de ska paketera produkterna mest effektivt."

Även Daniel Wallius på DHL Freight är nöjd med samarbetet: "Det är spännande att vara med på Verktygsbodens tillväxtresa, antalet leveranser har fördubblats bara de två senaste åren. Deras produkter är inte alltid så enkla att planera in i flödet, men jag gillar utmaningen och att hitta bra lösningar. För oss på DHL Freight är god service A och O. Tack vare vårt breda utbud av produkter kan vi skräddarsy lösningar åt våra kunder – oavsett vad du vill skicka, när och till vilka destinationer i hela Sverige."

DHL är världens ledande logistikföretag – och i Sverige har DHL Freight ett rikstäckande nätverk med 25 terminaler, 5 trafikkontor och 2500 fordon som kör till och från kunderna dygnet runt. 

"Vi har kunder i hela landet. Därför är det extra viktigt för oss att DHL Freight har ett rikstäckande nätverk och god lokalkännedom om minsta ort, från norr till söder," avslutar Edwardsson.