E-handel Frakttjänster

Enkla och pålitliga leveranser till dina e-handelskunder i Sverige och i hela Europa

E-handelslösningar för frakt och logistik

För leveranstid från din plats till din slutdestination, testa vårKalkylator för leveranstid. Vill du bli kund hos oss? Fyll i vårt bli-kund-formulär.

DHL Service Point

Vårt nätverk täcker hela Sverige. Med fler än 2300 DHL ServicePoints, det vill säga paketombud och paketskåp, är vi alltid lätta att hitta. Det bästa är att dina kunder kan välja var de hämtar ut sitt paket.

Utforska våra + 2300 DHL ServicePoint-platser

Viktiga funktioner

Leveranstid: 1-3 dagar
Maxvikt: 20 kg (verklig vikt)
Maximala dimensioner till DHL ServicePoint-ombud: Längd = 150 cm, längd + omkrets = 300 cm
För leverans till ett DHL ServicePoint-paketskåp: 68 cm x 48 cm x 60 cm (längd x bredd x höjd)
Utökat ansvar upp till 500 kr per kilo

Tillvalstjänster

Returalternativ – välj att bifoga en returetikett vid leveranstillfället eller vid ett senare tillfälle. Retursändningen kan lämnas in hos ett paketombud eller i ett iBoxen paketskåp.
SKICKA GRÖNT
Leveransbevakning
Personlig utlämning
Varuförsäkring

DHL Hemleverans Paket (för mindre försändelser)

Med DHL Hemleverans Paket kan du som e-handlare skicka paket hela vägen hem till din kund. DHL Hemleverans paket är en tjänst med få begränsningar där kommunikationen med dina kunder är i stort fokus. Vi upprätthåller kontakten med kunden genom hela leveransen och vi arbetar för att göra hemleveransen så smidig som möjligt för mottagaren. Tjänsten finns tillgänglig för ca 70% av Sveriges befolkning.

DHL Hemleverans Paket täckning

(19.0 MB)

PDF

Produktegenskaper:

Leveranstid 1-3 dagar
Maxvikt: 20 kg (verklig vikt)
Maximala dimensioner: Längd=150 cm, längd + omkrets= 300 cm
Leverans sker dagtd utanför mottagarens dörr
Utökat ansvar upp till 500 kr per kilo

Tillvalstjänster:

Legitimationskontroll
SKICKA GRÖNT
Varuförsäkring

DHL Home Delivery (för större försändelser)

DHL Home Delivery hjälper företag och e-handlare att leverera stora sändningar hela vägen hem till din kund. DHL Home Delivery är en tjänst med få begränsningar där kommunikationen med dina kunder är i stort fokus. Vi upprätthåller kontakten med kunden genom hela leveransen och vi arbetar för att göra hemleveransen så smidig som möjligt för mottagaren.

Läs mer om DHL Home Delivery

Nyckelfunktioner

Leveranstid: 1-3 dagar
Maxvikt: 800 kg per paket, 2 500 kg per sändning
För föremål som väger mindre än 50 kg är maximala mått = 599 x 240 x 220 cm (l x b x h)
För föremål som väger mer än 50 kg är maximala mått = 299 x 240 x 220 cm (l x b x h)
Maximal volym: 3,57m3 per kolli, 8,93m3 per sändning
Flakmeter:  0,51 per kolli, 1,28 per sändning

Ytterligare produktalternativ

Kunden har också möjlighet att låta en annan person ta emot leveransen genom att dela en QR-kod.
Leverans utan kvittens
Upphämtning på DHL-terminal
Inbärning
Leverans utan legitimationskontroll

DHL Parcel Connect

DHL Parcel Connect gör det enkelt att skicka e-handelspaket till privatkunder i Europa genom att erbjuda flexibla leveranser till ServicePoints, paketskåp eller hela vägen hem. Vi har lösningar till både större och mindre företag så att ni kan fokusera på det ni är bäst på.
Se leveranstider land för land

Se Produktbroschyr för mer information (på svenska)

Produktegenskaper

Leveranstid: 2-7 dagar
Leveransalternativ: Ombud, paketskåp eller hemleverans
Max verklig vikt 31,5 kg
Max standardstorlek: 120 x 60 x 60 cm (tilläggsavgift tillkommer för större paket)
Maximal storlek: längd = 200 cm, längd + omkrets = 360 cm (Exempelvis, om längden är 200 cm får omkretsen inte vara mer än 160 cm)
Varuförsäkring Upp till 250 000 SEK per sändning
Farligt gods: i begränsad mängd till Norge, Danmark och Tyskland
Returalternativ tillgängliga
Skicka Grönt ingår i produkten

¹ För geografisk täckning och exkluderade områden - se här

² Enligt Fossilfritt Sveriges definition.

Läs våra produktspecifika villkor och regler i vårt dokumentcenter. Refererar också till Road NSAB 2015

Läs mer om produktspecifika tilläggsavgifter pä vär tilläggssida på Hjälpcenter.

Ytterligare e-handelstjänster

Integrationer för e-handlare

Våra tjänster stöds i de flesta e-handels- och logistikplattformar på marknaden - inklusive TA-system, e-handelsplattformar och checkouts. Vi erbjuder även API-integrationer.

Läs mer om våra integreringsalternativ

SKICKA GRÖNT med DHL

SKICKA GRÖNT är där vi erbjuder våra kunder ett fossilfritt 1 transportalternativ inom vårt nätverk. Läs mer om SKICKA GRÖNT och hur du kan bli en del av det här intiativet.

Läs mer om våra hållbara fraktalternativ

Läs mer om Tillvalstjänster

Skräddarsy era transporter efter ditt företag och dina kunders behov Med våra tillval är det enkelt att snabbt och smidigt anpassa transportlösningar efter just ditt företags behov. För fullständig information och priser för respektive produkt, besök vår sida om Tillvalstjänster i vårt hjälpcenter.

DHL Cargo Insurance

Vi gör alltid vårt yttersta, för att hantera ert gods, men ibland sker oförutsedda händelser som innebär skador på, eller förlust av, gods. Vårt grundläggande ansvar täcker oftast endast en del av godsets värde.

Med DHL Cargo Insurance- varuförsäkring har du en riktigt bra fullvärdesförsäkring med extra trygghet utan självrisk. Det innebär att du kan känna dig helt trygg med att skicka gods med DHL Freight.

Leveransalternativ

Om du vill att din sändning ska levereras före ett visst klockslag erbjuder vi tillvalet prioriterad leverans. Vi erbjuder även vårt tillval SKICKA GRÖNT. När du lägger till SKICKA GRÖNT till din försändelse ersätter vi transportörerna den merkostnad som 100% förnybara bränslen medför att du som kund minskar det fossila koldioxidavtrycket.

Valmöjligheter:

PRE 7 - Senast kl.07.30
PRE 10 - Leverans senast kl.10.00
PRE 12- Senast kl. 12.00
SKICKA GRÖNT

Leveransaviseringar

Spårningsmeddelanden via e-post och sms (för både mottagaren och avsändaren) håller dig uppdaterad om din leveransstatus. Med förhandsavisering ringer vår chaufför mottagaren cirka 15-30 minuter innan leverans för att ge både dig och mottagaren bättre kontroll på leveransen.

Valmöjligheter

Mottagaraviseringar
Leveransbevakning
Leveransbevis (POD)
Leveransbesked

Leveransassistans och hämtning

För extra tunga, eller skrymmande leveranser som ska lastas, lossas eller bäras in, kan det ibland behövas lite extra hjälp. Vi löser det. Vi erbjuder även ytterligare alternativ för leverans eller hämtning

Valmöjligheter

Extra bemanning
Inbärning paket
Lastning eller lossning under icke ordinarie arbetstid
Avhämtas på terminal

Faktureringsalternativ

Vi vet att det i en transportkedja finns tillfällen då den som skickar försändelsen inte är samma person som betalar för frakten. Tredjepartsbetalare används ofta av en part som endast agerar som intressent.

Valmöjligheter: