Saúde dos consumidores

Com mais de 2.300 instalações de armazenamento e distribuição localizadas em todo o mundo, a DHL utiliza uma rede verdadeiramente global. As operações de multiusuários e para clientes únicos podem ser dimensionadas para atender às necessidades de cada um, enquanto nosso sistema de gerenciamento operacional implantado globalmente garante uma entrega operacional padronizada e consistente para aumentar a eficiência e proteger a qualidade.

O aumento das exigências do comércio eletrônico (entrega mais rápida, mais unidades de armazenamento [SKUs] e aumento da seleção de pedidos), combinado com a escassez de mão de obra, significa que a rápida adoção da tecnologia é fundamental. O programa de digitalização acelerada da DHL estimula e implementa soluções tecnológicas inovadoras em escala. Trabalhando com organizações líderes de robótica, como a Boston Dynamics, implantamos tecnologias automatizadas goods-to-person (G2P), coleta assistida e descarga de contêineres em nossas empresas, já com suporte ao atendimento de milhões de produtos.

A própria rede global de centros de atendimento eletrônico da DHL permite que mantenhamos padrões elevados e custos baixos. Realizamos a integração com todas as principais lojas virtuais, operadoras de ERPs e seus próprios sistemas para obter visibilidade ponta a ponta e melhor experiência do consumidor. A entrega econômica ajuda a reduzir os carrinhos de compras abandonados, enquanto a nossa flexibilidade para dimensionar os serviços logísticos ajuda na gestão das flutuações sazonais e dos picos de demanda. Os pedidos dos consumidores são enviados para um centro de distribuição da DHL, onde são rapidamente separados e embalados. Nossa rede de transportadoras de última etapa está integrada em uma plataforma onde é fácil selecionar o nível de serviço apropriado, e nós teremos a transportadora certa disponível, com rastreamento do status do pedido em todos os países e transportadoras.

O mercado de saúde do consumidor está passando por um período altamente dinâmico, estimulando o surgimento de novas estratégias, produtos e canais de comercialização. Os projetos de concepção estratégica de rede alinham a rede logística de fornecimento, produção e distribuição à estratégia global da empresa. A DHL entregou centenas de projetos de otimização da cadeia de suprimentos em todos os setores, incluindo desinvestimento, integração pós-fusão e novos cenários de entrada no mercado. Podemos oferecer suporte de várias maneiras, desde uma solução de “verificação de integridade e benchmarking” que garante que você esteja no caminho certo e com bom desempenho em relação aos padrões do setor, até uma reformulação completa da rede.